Hola Pedro, sentimos las molestias ocasionadas en tu caso. Comprobamos que se trataba de un artículo gestionado por una tienda externa, por lo que la tramitación de la garantía correspondía a dicha tienda. Tras recibirlo por su parte y revisarlo, decidieron llevar a cabo el trámite con el fabricante, el cual sabemos que se demoró un poco más de lo esperado, pero finalmente dio solución enviando una reposición del teclado y enviando el Slim pen que faltaba por recibir. Esperamos que todo esté solucionado y puedas hacer uso de ese teclado. Para cualquier consulta estamos a tu disposición por medio de nuestras vías de contacto:s:www.pccomponentes.com/soporte/contactoUn saludo.53 posventa - (CPTES01972114-07)
