Últimas reclamaciones

Efectué una compra online de un eBook en la casa del libro, el día 5 de enero. Descargué el libro en el programa que hay que hacerlo: Adobe Digital Editions, pero no me permitia leerlo, ni trasladarlo a mi eReader, marca Kobo. hice una reclamación y me respondieron con la referencia que he citado, pero no obtuve más respuesta. el día 11 he reclamado, recibiendo la referencia CAS-3205926-Y8T3Q5, pero sin respuesta. El importe del libro, es de 9,49 €, pero me molesta sobremanera habercomprado algo, que no puedo disfrutar.

Hola, el 01/12/2023 hice la solicitud de cancelación de la póliza de seguro de Salud para el año siguiente (2024) en una agencia de DKV, por teléfono y por correo.En contrato solicitan un mes de antelación para la baja del contrato y la solicitud fue realizada, 01/12/2023, con 30 días de antelación a la fecha fin del contrato en 31/12/2023. Además de eso, les expliqué el motivo de la cancelación. Empecé un nuevo empleo y me ofrecen seguro de salud de otra compañía sin costes. No era posible solicitar la baja antes de 01/12/2023 por no tener el contrato de trabajo firmado hasta el momento.En agencia y por llamada me contestaron con la información de que no cumplía 1 mes de antelación. Les expliqué que cumplía los 30 días y me indicaron por enviar un correo con la solicitud. Toda la información y datos han sido facilitados por correo (01/12/2023) y me contestaron de que no cumplía el contrato. Tampoco contestaron la información de los 30 días de antelación o el motivo de la solicitud ya informada.Por fin, sin más informaciones, vosotros cerrasteis la solicitud de cancelación de la póliza sin ayudarme y ahora me cobran todo el año de 2024.Por favor, realizad la cancelación de las dos pólizas informadas por correo con 30 días de antelación a fecha fin de contrato y también teniendo en cuenta el motivo de la cancelación. Gracias.

Estimados/as señores/as:Me concedieron un préstamo que jamás firme y del que nunca he recibido el contrato, (solo aparece en la página web el total a devolver y la fecha). Me pongo en contacto con la empresa y me indican que a fecha 18/12 solicité un préstamo con ellos, lo cual es imposible.A día 28/12, un día previo al vencimiento de dicho préstamo (29/12) hago el pago del mismo en su totalidad (préstamo + comisiones aún no habiendo firmado nada) y adjunto el comprobante del pago realizado.Días posteriores al ver que sigue apareciendo el préstamo en la página web me pongo en contacto con ellos por email, teléfono y WhatsApp y la respuesta (después de marear un poco) es que todo está correcto y que tarda en actualizarse el pago y demás. A todo esto con los días pasando se van acumulando gastos de demora por un préstamo que está pagado en su totalidad.A día 12/01 en un par de ocasiones me reclaman el pago de la demora con mensajes automatizados por WhatsApp en los que al responder me comentan que es un error y que está todo correcto (pero el préstamo sigue apareciendo en la web y acumulando demora a pesar de que responden siempre que ya debería estar todo bien).SOLICITO por tanto, que ordenen las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de este préstamo que se encuentra pagado en su totalidad antes de la fecha de vencimiento y la eliminación de todos los datos que puedan poseer de mi persona, así como la cuenta.Sin otro particular, atentamente.

Hace un año estoy esperando esta devolución y aún no recibo nada este es elCorreo que me enviaron pero aún no recibo el pago de unas facturas que me cobraron doblemente y de un iPad servicio bayback que tenía contratado y al final se quedaron con el, no recibí ni iPad ni dinero Ref. ***55Estimado ***A raíz de la solicitud recibida, reiteramos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente los siguientes reembolsos:Un reembolso de 149.95€ en concepto de servicio buy back.Un reembolso de 159€ en concepto de servicio buy back.Este reembolso se efectuará lo antes posible por transferencia bancaria en la cuenta que consta en nuestra base de datos.

Hola, compré una caja regalo Smartbox en Carrefour Camas (Sevilla) en diciembre 2021. Ahora quiero canjear el bono y me dicen que no está activado. En el sitio donde lo compré indican que no me lo pueden activar porque no tengo el ticket, y tampoco me pueden dar el duplicado del ticket porque dicen que ha pasado más de dos años, aunque el fallo de activación fue de ellos. Que puedo hacer? Gracias

El día 18 de agosto solicito a Endesa el cambio de comercializadora a Endesa energía XXI S.L.U. ( Tarifa regulada),por lo que se cierra el contrato con Endesa y Endesa X, esta ultima dedicada al mantenimiento. El día 19 /8/2023 envío un correo de cancelación del contrato a Endesa X, dado de alta con fecha 30/6/2021.Me avisaron que al cambiar de contrato dejaría de tener efecto el antiguo, tanto con Endesa como Endesa X y al hacer nuevo contrato con Endesa energía XXI la compañía de mantenimiento me llamaría para insistirme en que lo contratase de nuevo ,como así hizo en dos ocasiones a lo que yo me negué y les dije que no quería contratar ese servicio. Aun así ellos han seguido mandándome facturas después de haber dado de baja este servicio y de haberme negado a continuar con el mismo. Han llegado al punto de pasarme tres facturas con fechas de septiembre , octubre y noviembre por una cantidad de 11,57 euros cada una. Al no pagarlas por estar ya dado de baja en este servicio me han estado llamando de forma continuada amenazando con la inclusión en el registro de morosos si no la pago.Solicito que se comprueben los datos que he facilitado, dejen de llamarme por este tema y no se me incluya en la lista de morosos , ya que no he incumplido ningún contrato con ellos.

Realicé dos pedidos el 26/02/2022 en los cuales en ambos compraba dos figuras, haciendo un total de cuatro figuras, que estaban en pre-venta las cuales se esperaba su llegada a principios de 2023. De dichas figuras solo recibieron una de cada pedido por lo que decidieron mandarme tanto debido a la larga espera que estaba sufriendo. De estas dos otras figuras, cada vez que me respondían me indicaban que en 15 días iban a llegar. Una vez que llegó una de las dos, la otra se retrasó durante meses y meses más, aseguraron que la otra la tenían reservada.El 14/11/2023 finalmente aseguraron que habían llegado ambas figuras, me indicaron que ambas figuras ya no se encontraban en el almacén el 11/12/2023, un mes después de indicar que ya me las iban a enviar, y dijeron que tratarían de encontrar un nuevo proveedor y que si no 'en unos días' prodecerían a realizar un reembolso. A día de hoy 10/01/2024 sigo esperando respuesta a mis mensajes y el reembolso. Las respuestas han sido siempre escasas, y llevo más de un año esperando la llegada de las figuras.

Estimados/as señores/as:En fecha 5/1/2024 hice un pedido de KFCMe pongo en contacto con ustedes porque El repartidor nos trajo un pedido de KFC que no era el nuestro y luego se dio cuenta que no llevaba ninguno mas, nos dijo que no podía hacer nada, que lo reclamáramos a través de email y a parte de los 25,36€ del pedido reclamo también los 3€ de descuento que tenia aplicado en el primer pedido que obviamente no se me han descontado en el segundo, tampoco tenemos foto del interior del pedido que nos llegó ya que iba cerrado con pegatinas y no quisimos abrirlo porque así se lo podía llevar el repartidor otra vez, tal y como hizo, poneos en contacto con él y él mismo os lo confirmará ya que volvió a llamar a nuestra casa para llevárselo al darse cuenta que se había equivocado, el propio repartidos aceptó su error y dijo que cancelaría y se comunicaría con vosotros para ver lo sucedido, tengo whatsapps del mismo repartidor diciéndolo, y luego seguimos los pasos tal y como nos dijo el repartidor para que nos devolvieran el dinero, espero que se revise el caso del cual hablo y se me devuelva el dinero íntegro a mi cuenta corriente, ya que no pienso perder 28€ por el fallo de uno de vuestros repartidoresAdjunto foto de los tickets tanto el erróneo que me llegó como el del pedido que hicimos y la foto que nos pasó el repartidor por whatsapp de la comida que nos trajo.SOLICITO la devolución completa del dinero que son 25,36€ y los 3€ de descuento que teniamos en la aplicación sobre ese pedidoSin otro particular, atentamente.

Buenos dias. Llevo desde 2019 sin ser socia ni utilizar movistar plus. Entre otras cosas porque no llegaba internet a esta nueva casa. He intentado por todos los medios. En oficinas, llamadas, correos, a traves del banco que dejen de cobrarme una suscripción que no existe. Cada mes movistar me pasa no uno sino dos pagos de 8 euros (encima duplicados) desde hace años. Por fin he conseguido que el banco devuelva los últimos porque por situaciones de la vida lo iba dejando pasar hasta que he hecho cuentas y estamos hablando de unos 900 euros que llevan cobrados sin tener yo nigun servicio.... Ya no se que hacer. Es una estafa en toda regla y estoy ya cansada de que todo el mundo me tome el pelo. Por favor ayudarme a recuperar mi dinero y a que dejen de cobrarme!. Mes que me descuido mes que cobran. De hecho tengo foto como de que ni soy cliente, ni aparezco en la base de datos, ni tengo ninguna suscripción. Esque es alucinante.Por favor ayudenme.Gracias

He cancelado la hipoteca que tenía con el banco Sabadell en la sucursal de la C/ Valencia de Barcelona, habiendo pagado todos los meses sin ninguna cuota impagada.Consultado con el banco la inscripción registral de la cancelación, me informaron de un coste de 900 €.Al yo indagar que podía hacerse la gestión particularmente, solicite a un notario la inscripción de la cancelación de la hipoteca en el registro de la propiedad, explicándome que era muy difícil que la pudiera hacer, por tener que venir un apoderado del mismo banco a firmarla.Hechas las correspondientes reuniones y habiendo enviado e-mails a esta sucursal desde el día 16 de octubre del año pasado para que designaran un apoderado para el borrador de la firma notarial e indicarán el día y hora que se podría firmar, hasta el día de hoy no he tenido respuesta.Demostrando este banco el interés en realizar ellos la gestión cobrando lo que ellos quieren.