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Agresión y vejación por parte de el personal de vigilancia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. C.

A: CARREFOUR

28/02/2024

Hola, el pasado 27 de febrero del 2024 después de realizar una compra en su establecimiento, a la hora de pasar por caja, uno de los vigilante contratado por su empresa, me paro de manera muy brusca agarrandome del hombo y delante de todos los clientes que estaban presentes en la linia de casas,me acusó de hurto. Después de las comprobaciones pertinentes hechas por parte de el personal de caja se demostró sin lugar a dudas que las acusaciones que se proferia hace a mi persona no solo estaban falsas si no que carecían de cualquier fundamento razonable. Por lo tanto exijo una disculpa por escrito, donde la persona implicada reconozca el hecho de sobrepasarse en su funciones. Con este escrito de reconocimiento de culpa nos damos por satisfecho y valoramos parar cualquier otra acción en curso o por realizar ya sea por vía civil o penal, en contra de HIPERMERCADO CARREFOUR ANTEQUERA NIF A2842570 como responsable civil subsidiario. Sin nada más en particular, atentamente E.R.C

Mensajes (1)

CARREFOUR

A: E. C.

28/02/2024

Muy Señores NuestrosNos ponemos en contacto con ustedes en relación a la reclamación con número de expediente (CPTES01977742-09) formulada por el cliente, para informarles que no podemos visualizar datos del cliente para gestionar de manera correcta. Pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo es_reclamaciones_carrefour.es@carrefour.comEs recomendable que nos indiquen:teléfono y nombre de contacto del cliente.Ofreciéndoles nuestra colaboración para cualquier otra cuestión que en el futuro deseen comunicarnos, reciban un cordial saludo.Atentamente,Centro de Atención al Cliente Carrefourwww.carrefour.es914 908 900


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