Últimas reclamaciones

Quiero presentar una reclamación por la gestión realizada por el repartidor de SEUR con mi pedido de SHEIN n.º 1325365828. Solicité que el paquete se derivara a un punto de recogida. Sin embargo, el seguimiento indica que ha sido entregado a una persona llamada María, con un DNI terminado en 496T, a quien no conozco ni he autorizado para recoger mi pedido. Además, no he recibido la clave o código necesario para retirar el paquete en ningún punto de recogida, por lo que no sé dónde se encuentra realmente mi pedido. Solicito que SEUR me informe de forma inmediata de la ubicación exacta del paquete, explique por qué figura entregado a una persona desconocida y adopte las medidas necesarias para que pueda recibir mi pedido o se depuren las responsabilidades por esta incidencia. Quedo a la espera de una solución lo antes posible.

Incumplimiento de compromiso de cambio de producto, falsedad en la información y trato vejatorio.Quiero dejar constancia de una situación inadmisible ocurrida en Alcampo Palavea. El pasado sábado por la mañana, un vendedor del departamento de electrodomésticos me aseguró firmemente que me cambiarían una nevera cíclica hoy lunes. Sin embargo, al llamar hoy por teléfono para gestionar la entrega, la persona que me atendió me gritó de forma totalmente desmedida, informándome que el supervisor había denegado el cambio.Para mayor indignación, al confrontar al vendedor con el que hablé el sábado, este ha negado su propia palabra afirmando que nunca me dijo eso, cuando sí lo hizo. Debido a este engaño, a la desorganización de su personal y a la nefasta atención al cliente recibida, me he visto en la obligación de comprar una nevera de mi propio bolsillo para solventar la urgencia. Exijo una explicación formal y medidas disciplinarias ante el trato recibido y la falsa información facilitada por su empleado.

Buenos días, Quiero presentar una reclamación por la falta de cobertura de Vodafone en mi zona. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente y, tras abrir una incidencia, se me ha informado de que existe una avería o limitación en la cobertura y que, por el momento, no pueden repararla. Mientras tanto, sigo pagando la totalidad de mi factura por un servicio que no puedo utilizar correctamente. Considero que esta situación me perjudica como cliente, ya que estoy abonando un servicio que no se presta con la calidad contratada. Por ello, solicito que se adopte una de las siguientes soluciones: * Que se repare la incidencia de cobertura en el menor plazo posible. * Que se aplique un descuento o una compensación económica en las facturas mientras el problema continúe. * O, si no es posible garantizar el servicio contratado, que se me permita dar de baja o cambiar de compañía sin aplicar ninguna penalización por permanencia, ya que el incumplimiento del servicio no es responsabilidad mía. Quedo a la espera de una respuesta por escrito con la solución que consideren adecuada. Atentamente.

Pido el rembolso de mis entradas del día de hoy o unas nuevas, ya que nos han echo abandonar el parque de costa caribe por una tormenta antes de la hora del cierre del parque, luego se supone que se podía entrar de nuevo pero volvía a ver tormenta así que volvían a cerrar piscinas y demás, en el mismo parque nos han dicho que fuéramos a reclamar a atención al visitante. Al ir, nos antendio hoy día 20/07/2026 un chico llamado Dani desde las 17:30 de la tarde hasta las 18:20 que intentamos mediar una solución. Mi queja ante él es que cuestionó todo lo que le decíamos, según él era mentira que nos habían dicho que abandonáramos el parque porque cerraban todas las atracciones que solo abandonáramos las piscinas. No nos han dado ninguna solución, pero a una familia de gitanos que ha empezado a insultar si se los han llevado aparte y si les han dado sus entradas para otro día. Solicito el rembolso total o unas entradas para otro día. No nos hemos marchado por voluntad propia y yo pago la entrada para estar hasta las 19 de la tarde, no hasta las 17:30. Por eso solicito una respuesta y presento mi queja formal ante el trabajador Dani, y atención al visitante ya que nos ha tratado de tontos diciendo que habíamos entrado a una hora que no era la correcta, antes sin revisar en el ordenador a qué hora hemos entrado al parque. Port aventura no puede limpiarse las manos así, y encima solucionarlo para unos si y otros no por el temor de que la líen gorda.

Tuve unas humedades en marzo después de peritar , mandar la factura de la reparación, mi justificante de titular de cuenta, han pasado 4meses y cansado de llamar toda la documentación estaba mandada el 19de mayo y a día de hoy siguen si ingresarme la cantidad para la reparación

Estimados/as señores/as: El día 15-07 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Booking, del coche volkswagen polo en el aeropuerto de Tenerife norte. Se dejó una fianza de 1.000€ aún sin devolver, y yo como conductora premium sin ningún tipo de golpe en mi vehículo personal consideré que no era necesario sacarle un seguro extra al vehículo. El alquiler del coche finalizaba el día 18-07 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en sus oficinas. El coche se devolvió en el mismo estado que lo recogimos. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me ha cobrado 420€ de un arañazo que yo no le he generado al vehículo y que de hecho ellos tenían marcado. Me indican que esq su arañazo era otro cuando claramente la marca está localizada en la parte baja del vehículo. El coche cuando lo alquilé presentaba muchísimos arañazos y no pudimos fotografiarlo todo creyendo que la compañía no iba a ser tan miserable teniendo un informe que indica que ahí había algo, yo sé perfectamente que al vehículo no se le ha dado ningún golpe ni arañazo y considero ya no sólo que nos quieran cobrar algo que no es responsabilidad nuestra sino que el precio de ese arreglo es abusivo. Adjunto fotocopia de los siguientes fotos: el golpe que se nos intenta adjudicar, junto con una factura desorbitada que ya nos han descontado son devolver el depósito y además el informe donde ellos adjuntaban que en ese lado había un desperfectos que ahora dicen que era otro tipo de desperfecto. Y solicito la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 420€ además del depósito de 1.000€ de franquicia que tampoco se han dignado a desbloquearme. Es una auténtica vergüenza el trato de esta empresa, es la primera vez que alquilo con ellos pese ha haber alquilado con innumerables empresas en distintos países y jamás los volveré a elegir. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de OCU y del Dpto. de Incidencias del Centro de Estudios Aeronáuticos (CEAE): El 16/03/2026 firmé el contrato con el Centro de Estudios Aeronáuticos CEAE – Barcelona para realizar el curso PROCAH. La persona que me vendió el curso fue Patricia Morales. Ese día me dijo que ella sería mi Madrina y que me ayudaría a conseguir trabajo ya que ellos tenían una bolsa de empleo y que el 29/05/2026 recibiría un correo con un enlace para una videollamada de bienvenida y que el curso empezaría a principios de junio de 2026. Con esa información decidí firmar el contrato. Ese correo nunca llegó. A partir de ese momento comenzaron las llamadas al centro. Cada vez que llamaba obtenía respuestas distintas, evasivas y sin ninguna solución. Nadie era capaz de decirme cuándo empezaría el curso. Pasaban los días y lo único que recibía eran excusas y silencio, mientras yo seguía pagando por un curso que ni siquiera tenía una fecha de inicio. Lo que más impotencia me genera es que organicé mi vida personal, familiar y laboral confiando en la información que me dieron. Si desde el principio me hubieran dicho la verdad, jamás habría firmado ese contrato. Me convencieron prometiéndome unas condiciones que luego desaparecieron por completo. El 23/06/2026 envié un burofax solicitando la resolución del contrato y la devolución de todo el dinero abonado. Como tampoco obtuve una solución, el 29/06/2026 acudí personalmente a las oficinas de CEAE – Barcelona para intentar hablar con alguien que asumiera responsabilidades. Me atendió de nuevo Patricia Morales. Lo que ocurrió allí fue todavía más indignante. La misma persona que me había asegurado una fecha de inicio negó haber dicho nada de eso. Cambió completamente su versión y actuó como si aquella conversación nunca hubiera existido. Le recordé perfectamente todo lo que me prometió el día que firmé el contrato y también que conocía mis compromisos personales, familiares y laborales. Aun así, no mostró el más mínimo interés en reconocer lo ocurrido ni en ofrecer una solución. Su actitud me hizo sentir completamente engañado. Considero que actuó sin escrúpulos al venderme un curso utilizando unas promesas que después negó haber realizado, dejando toda la responsabilidad sobre mí y desentendiéndose por completo de las consecuencias que su actuación había tenido en mi vida. Lo único que percibí fue una absoluta falta de empatía y de honestidad. Al no obtener ninguna solución, presenté la correspondiente hoja oficial de reclamaciones, que fue sellada y recibida por el propio centro. Después de todo lo sucedido, tengo la sensación de que CEAE únicamente mostró interés mientras debía convencerme para firmar el contrato. Una vez conseguido, dejaron de cumplir lo prometido y, cuando solicité resolver una situación que ellos mismos habían provocado, solo encontré negativas, evasivas y ninguna voluntad de solucionar el problema. Por todo ello solicito: La resolución del contrato firmado el 16/03/2026. La devolución íntegra de las cantidades abonadas, que ascienden a 693,32 €. Que se comunique inmediatamente a CaixaBank Payments & Consumer la cancelación definitiva del contrato para que proceda a la anulación del crédito vinculado. Adjunto toda la documentación que acredita los hechos expuestos. Solo espero que alguien escuche mi versión y entienda la frustración, la impotencia y la sensación de haber sido engañado durante todos estos meses y que esta persona juegue con la autosuperación de una persona que viene a este país a salir adelante, Lo único que he pedido desde el principio es una solución justa, pero el centro ha demostrado una absoluta falta de voluntad para resolver este problema.

Buenas tardes, soy cliente de Shein y realizo muchos pedidos y ellos ofrecen a sus clientes un juego de dar de comer a un perro con PUNTOS que obtienes con las compras, como cualquier otra empresa. La diferencia con Shein es que ellos van cambiando la puntuación así como les conviene, no siempre los mismos puntos que gastas en cama comida sin 100 pero para conseguirlos unas veces te los puntúan a 1,20, otras a 1 , otras a 0,60 y cuando te vas acercando a conseguir el regalo te lo bajan tanto, a mí ahora a 0,03, poniéndote una fecha de caducidad de tal manera que cuando vas a conseguir el regalo te caduca. para mí esto es una ES TAFA, otras empresas te dicen si llevas a x importe de compra tienes un regalo y cuando llegas te lo mandan, pero estos no, Te bajan tanto que no se puede llegar de ninguna de las maneras por muchas compras que hagas. yo merezco mi regalo que no vale más de 12€. ya está bien, estoy en un 99,99 para conseguir el regalo y al ponerlo a 0,03 hoy es imposible llegar. ES TAFA

POR LA PRESENTE INTERPONGO RECLAMACION CONTRA LA EMPRESA FGMATIC AUTOMATISMOS POR INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTIA LEGAL DE UN PRODUCTO DEFECTUOSO DE FABRICA EL DIA 13 DE NOVIEMBRE DE 2025 ADQUIRI A TRAVES DE LA PAGINA WEB UN KIT DE CORREDERA AG FUTURE CON NUMERO DE ALBARAN 25A02358 POR PROBLEMAS DE SALUD NO PUDE PROCEDER A SU INSTALACION NI MANIPULACION, PERMANECIENDO EL MOTOR SOBRE UNA ESTANTERIA, EN CONDICIONES ADECUADAS DE CONSERVACION Y REPITO SIN HABER SIDO UTILIZADO HACE UNOS DIAS AL PROCEDER A SU INSTALACION, COMPROBE QUE EL MOTOR PRESENTABA UNA IMPORTANTE FUGA DE ACEITE POR LA PARTE INFERIOR( SU BASE), EVIDENCIANDO UN DEFECTO QUE HACE IMPOSIBLE SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO Y QUE CORRESPONDE CLARAMENTE A UN DEFECTO DE FABRICACION Y NO A UN MAL USO POR MI PARTE REPITO QUE EL MOTOR NO SE HA PUESTO EN FUNCIONAMIENTO DESDE QUE LO COMPRE POR TODO ELLO SOLICITO LA SUSTITUCION DEL MOTOR DEFECTUOSO POR OTRO NUEVO Y EN PERFECTO ESTADO DE FUNCIONAMIENTO QUE LA EMPRESA ASUMA INTEGRAMENTE LOS GASTOS DE RECOGIDA Y ENVIO, SIN COSTE ALGUNO PARA MI

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución íntegra del importe abonado por las entradas adquiridas para el concierto de Don Omar en Sevilla, el cual se integró posteriormente en el Sevilla Cook Music Fest. Los datos de mi compra son los siguientes: Localizador / Número: RX67WT7YYM49 Fecha de compra: 29/12/2026 Importe total pagado: 495 euros Motivos de la reclamación: Incumplimiento de las condiciones contractuales. Las entradas fueron adquiridas bajo la oferta explícita de un concierto exclusivo e individual del artista Don Omar. La posterior transformación unilateral del evento en un festival de música (Sevilla Cook Music Fest), modificó sustancialmente el objeto del contrato inicial sin mi consentimiento explícito ni posibilidad de cancelación previa con reembolso. Falta de conformidad en la prestación del servicio: La inclusión de otros artistas redujo de forma drástica el tiempo de actuación del artista principal a poco más de una hora, rompiendo las expectativas legítimas del consumidor basadas en la publicidad emitida al momento de la compra. Por todo ello, al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito formalmente el reembolso total del dinero abonado(incluyendo los gastos de gestión correspondientes) en la misma cuenta o tarjeta de crédito utilizada para el pago. Adjunto a este correo copia de la entrada y el justificante de pago bancario. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal de 30 días antes de elevar esta reclamación a FACUA, la OCU y los organismos de Consumo de la Junta de Andalucía. Atentamente, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…