Últimas reclamaciones

En base a mi pedido , no me responden me dan largas no me mandan los correos no prestan ningún tipo de calidad en atención al cliente, no dan explicaciones dicen en una hora está y pasan días llamando y siempre igual , no me devuelven el dinero y el producto se lo llevaron hace semanas , me estáAfectando mucho en mi vida diaria esta situación de estrés y mal estar

Estimados/as señores/as:Llevo 4 días sin salir de casa esperando el repartidor pues, me llegan los avisos al email de que pasará. (Que sepan que hoy tampoco saldré, a ver si por fin me toca la lotería y aparece). No solo el repartidor no aparece si no que encima tiene la cara de poner una incidencia de ausencia cuando es mentira pues, desde el pasado lunes a hoy jueves yo en persona he estado en casa esperando. Sé que el timbre tampoco es el problema porque a Correos, a un testigo de Jeovah y al resto del mundo si que les funciona como he podido comprobar personalmente también.Evidentemente como aún no lo he visto, no puedo deciros el repartidor que me ha tocado en suerte ahora pero os puedo facilitar los datos que me facilitáis del envío para que, por favor, hagáis algo. He intentado ponerme en contacto con ustedes, con el departamento de envíos/facturación.... tanto por teléfono como por email, pero sin resultado ninguno. No es la primera vez que trabajo con ustedes. Al mes, un repartidor de Seur viene como 6-7 veces y nunca ha tenido problemas en encontrar la casa o a mí. Por favor, espero me resuelvan el problema y durante los próximos días el nuevo repartidor encuentre el domicilio pues de 1 bulto ya vamos por 3. Algo que necesito para trabajar y que me estoy retrasando con mi trabajo por algo ajeno a mí. Espero su pronta respuesta. Saludos.SOLICITO: Sean conscientes de ello y recibir pronto mis paquetes. Y que por supuesto, estos problemas así no vuelvan a suceder. Los clientes pagamos y queremos un servicio en condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Hola,el pasado 16/10/2023 realicé un pedido de un pack canapé.El día 8/11/2023 se acuerda entrega y montaje, al llegar el transportista a la puerta de mi casa, dice que el fondo del canapé es de medida errónea y me comenta que en una semana suele estar repuesto.Hoy, día 23/11/2023 sigo sin saber dónde está la pieza que falta, la atención al cliente es pésima, no saben darme información sobre dónde está ni cuando llegará. Todo lo que me dicen es mentira. Tras 6 llamadas a atención al cliente sigo sin respuestas, sin correos con información que prometen y sin cama, obviamente.Hoy he solicitado el reembolso, ya que es insostenible y espero, recibir mi reembolso y la confirmación de la devolución en el plazo que indican en su web.Es la peor atención al cliente que he recibido nunca.

Estimados señores,el día 20/11/2023 recibí la llamada de un comercial de CELSIDE ofreciendo enviarme información de sus productos por email. Tras aceptar, lo que encuentro es que en realidad se me ha tramitado una suscripción y el alta de un contrato cuyo número viene adjunto en esta reclamación.Tras llamar para intentar darme de baja me encuentro con todo tipo de trabas, excusas y prácticas de mala fe con el fin de impedir o entorpecer el ejercicio de mi derecho a anular un contrato que, dicho sea, fue creado de forma engañosa y opaca. De vez en cuando recibo una llamada por parte de Uds. que apenas dura los milisegundos justos para que el teléfono la registre pero que es virtualmente imposible de responder, deduzco que en un intento de poder alegar que intentaron contactarme sin éxito.A fin de asegurar la resolución del problema decido utilizar la vía postal. En la última página de dicho contrato que recibo por email se adjunta un formulario de desistimiento del contrato, el cual debe ser cumplimentado y enviado vía postal a una dirección que se especifica en este mismo contrato.Así, he procedido cumplimentando y enviando dicho formulario expresando mi voluntad de desistir el contrato vía burofax, del cual poseo certificación oficial por parte de Correos que acredita que fue recibido el día 23/11/2023 en sus instalaciones, tan solo TRES (3) días después de la creación del contrato y en cumplimiento de la cláusula cinco (5) del mismo: El Cliente tiene derecho a renunciar al contrato en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de su suscripción, sin indicar motivo y sin incurrir en ningún coste así como haciendo uso del derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales previsto en el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.Por consiguiente, habiendo expresado mi voluntad de desistir el contrato haciendo uso correcto de los mecanismos provistos para tal fin, siendo dicha voluntad recibida por Uds. correctamente en tiempo y forma, y quedando registro y constancia con validez legal/jurídica ante terceros de este proceso debido a la vía de comunicación empleada, exijo la cancelación del contrato y cualquier tipo de suscripción y/o servicios con su empresa con carácter inmediato así como la confirmación vía email de que dicha cancelación se ha hecho efectiva.Quedo a la espera de su resolución y respuesta a la mayor brevedad o de lo contrario elevaré la presente reclamación e iniciaré acciones legales.Reciban un cordial saludo.

Hola, hace dos días inicié una suscripción semanal de 0.90 euros en la web rapido cv, tras descargar el curriculum automáticamente me di de baja cancelando la suscripción. Al ver el cargo en mi cuenta de 29,90 les he enviado un email solicitando de nuevo la cancelación de la suscripción. Un pago de 29,90 euros que yo en ningún momento he autorizado. He enviado otro email para pedir de nuevo la cancelación y no contestan. En mi cuenta sólo figura una factura de 0.90 céntimos pero como digo en mi cuenta ya figura el cargo de 29.90. No contestan a los correos, me parece una empresa muy poco seria y quiero que figure aquí mi reclamación.

Hola. Realicé un pedido de un material de construcción ( planchas de policarbonato) en Leroy Merlyn y éste debía ser entregado en dia 3 de Noviembre en mi domicilio previa contratación de transporte. Pues bien ,el pedido no llegó en la fecha concertada. Se me entregó el día 6 de Noviembre después de varias reclamaciones telefónicas. Para colmo una de las planchas llegó estropeada. El día 7 de Noviembre procedí a cursar reclamacion on line en la web del comercio para solicitar la sustitución del material estropeado a la mayor brevedad posible pues tenía contratado personal para su instalación y cada día de demora me costaba dinero. A día de hoy he llamado en 4 ocasiones más al servicio de atención al cliente de Leroy Merlyn para que me den previsión de entrega y me indiquen en que estado estaba mi reclamación y me contestan que envían mensaje al departamento de críticos y que me contactarán en 24 horas. Nada de esto ha ocurrido. Nadie me ha llamado para informarme de como va la gestión de sustitución del material y tampoco me han dado fecha prevista de entrega. En definitiva, he pagado por un material que llegó roto y Leroy Merlyn no se interesa por agilizar la entrega del nuevo con el agravante de que ni siquiera se han dignado a contactar conmigo para informarme de nada. Necesito el material con urgencia y Leroy no se preocupa de sustituirlo con el agravante de que ni siquiera me contactan para informarme de como va la gestión...si es que lo están gestionando.

buenos dias, el dia 28/11/23 realice a traves de la app store de apple una sucripcion a la app >Cleaener guru que anunciaba una prueba gratuita de 7 dias, pero al acceder a ella me fue cargadoo de forma inmediata la cantidad de 7,99€, cancele la suscrpriocion para evitar cargos recurrentes y solicite el reembolso a apple por marketing fraudulento y tambien por derecho de desestimiento, pero apple me ha contestado que mi reembolso no reune los requisitos exijidos y echandole la culpa al desarrollador de la app.considero que apple es responsable de la veracidad y buen funcionamiento de las aplicaciones que tiene en su apple store y por lo tanto debe acerse cargo del reembolso.he solicitado la revision del caso, sin respuesta por el momento, y tmbien he habldo telfonicamente con un agente de apple sin que solucionen el problema. tambien considero que apple como custodio de los datos de mi tarjeta debe asegurarse de la clidad y veracidad de las compras y condiciones que ofrece desde su app store aunque no sean desarrolladas por ellos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque durante la mañana del día 16 de Noviembre me dispuse a realizar un pago en vuestra app de un producto con importe de 259€. Trás efectuar la compra el sistema se paralizó y volvió a solicitarme el pago por segunda vez.Me he puesto en contacto con vosotros y con mi banco y ninguno me resuelve el problema del segundo pago. SOLICITO que se cancele cualquier pedido que tengo abierto con valor de dicho importe y se me reembolse inmediatamente.? Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El lunes recibí mi compra de colchón + canapé de 200x200cm en mi casa, y al ir a montarla los trabajadores de la empresa (O subcontrata de la misma) se dieron cuenta de varios desperfectos que tenía el canapé. En ese mismo momento llamamos para reclamar y nos pidieron enviar un mail con fotos a espera de respuesta. A día de hoy, jueves de la misma semana, no hemos recibido respuesta (nos dijeron que tardarían 1-2 días) y hemos llamado de nuevo. Ahora nos dicen que tenemos que esperar mail de vuelta, donde nos hablaran para decirnos quien viene una vez valorado, y luego mandaran a alguien a por el canapé. Una vez lo recojan (lo tengo a medio montar en el cuarto), tendrán que darme una factura, y esa factura mandarla por mail y esperar que me respondan (a saber el tiempo). Una vez me respondan, me dirán que día podrán traerme uno nuevo. Visto la pésima gestión, veo que voy a tener que seguir durmiendo en el suelo de mi nueva casa durante meses, después de pagar muchísimo dinero por estos productos. Me parece una vergüenza de gestión, una empresa tan publicitada por Influencers y que gastan tanto en promociones, que dé este pésimo servicio. Sin duda, la primera y última vez que compro aquí, y por supuesto ni se me ocurre recomendarlo.

Hola en mi vuelo con referencia JDHQFF del 17 de julio el avión salió antes de lo indicado en las pantallas de aeropuerto y lo perdimos. Tuvimos que comprar otro para el día siguiente.En las pantallas indicaba que sería a 13:40 y llegamos a 13:15 a las puertas y no nos dejaron embarcar.Solicito compensación