Hola. El día de hoy realice un pedido a burger a través de la app glovo de la. Ual soy socio. Me equivoqué en el pedido y automáticamente a los dos segundos la cancelé, por medio de un chat y que no existe otra manera de hacerlo. La persona que me atendió me dijo que habría unos costes de cancelación pero no el importe. El motivo de mi reclamación es que los costes de cancelación son igual al importe del pedido y me lo informan después de haberlos cobrado. Hablé con varias personas de la plataforma y nadie me dió una solución. Alegué que no era normal que fuera el mismo importe y no se me haya informado.
