Últimas reclamaciones

Buenos días: Al intentar realizar un nuevo contrato con la empresa de telecomunicaciones DIGI, me enviaron un mensaje en el que ponía que tenía una deuda previa. Cosa imposible porque nunca he sido clienta suya. Tras varias llamadas para aclarar el problema me dijeron que teniía varias facturas asociadas a mi DNI pero a nombre de otra persona. Necesito que se aclare esta situación. Adjunto foto del primer mensaje que me enviaron donde dicen que tengo una deuda.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el cableado de fibra óptica de Orange está instalada en un mástil provisional que se instaló hace dos años por obras en la fachada de mi casa. SOLICITO que vuelvan a instalar el cableado y las cajas correspondientes en la fachada de mi casa. El mástil de madera es provisional y lo está reclamando el propietario del mismo. El resto de compañías que también utilizaron este poste (electricidad, alumbrado público y Movistar) ya han vuelto a instalar su cableado exterior convenientemente en la fachada de mi casa. Sin otro particular, atentamente. María.

Hola, ha venido A Casa, la persona que tiene que hacer El reparto y me toca el timbre y me dice que tengo que bajar para ayudarle, Le comento que yo soy una persona que está operada con puntos y que no puedo hacer fuerza, Además, he salido hace poco de la UCI por problemas respiratorios y que no puedo hacer esfuerzo. La persona me contesta él no tiene que subir Los paquetes, a lo cual yo le comento que podíamos subirlo en dos veces y el Señor Se molesta y se va y me pone que yo he rechazado el pedido. Por lo cual me comunico vía correo electrónico con Seur, informándole lo que ha pasado y tambiéndesde la página web de Seur, También llamé en reiteradas ocasiones para comentar mi problema, pero nadie se pone al teléfono solamente es una máquina. Esta Empresa es una vergüenza, Ha pasado el día entero de hoy y nadie ha podido llamarme ni contestarme mi correo electrónico. Espero que todos sepan qué clase de empresa es esta.

Hola, realice un pedido en la aplicación de Aliexpres y hoy entre para ver el estado de mi pedido pero me aparece como que está entregado aunque yo no he recibido nada y tampoco me han llamado para confirmar la entrega Ahora no se donde esta mi paquete y tampoco me quieren devolver el dinero Cuando llamo a DHL que es la empresa de mensajería que me aparece en la aplicación me dicen que no tienen ninguna información sobre un pedido con el numero de seguimiento que les doy y no me dan ninguna solución

Buenos días, Hice una compra en Amazon y la empresa de transportes, Correos Express lleva 2 días seguidos (ayer y hoy) marcando mi entrega como ausente en mi domicilio sin tan siquiera pasarse por el. Tanto ayer como hoy he estado en mi domicilio esperando el paquete y ninguno de los dos días han ni tan siquiera llamado a la puerta. El código de envío que me marca el vendedor es 208968793 y el número de seguimiento 32055200301188782. Solicito que me den respuesta a esta incidencia, así como solucionar los problemas internos que tengan con el repartidor que tiene que entregarme la mercancía y no me la entrega. El paquete que tengo dentro es lo suficientemente importante como para causarme un problema real el no recibirlo. Espero seriamente una solución a esto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque He recibido cargos excesivos de datos en roaming fuera de la UE. Recibí únicamente un SMS informando de que había alcanzado un límite de 100 €, pero el servicio de datos no fue bloqueado y se siguieron generando cargos hasta más de 2.700 €. En una hora, sin dar mayor aviso. Según la normativa europea de protección de roaming, el operador debe bloquear el servicio al alcanzar el límite salvo confirmación expresa del cliente para continuar. Yo no autoricé continuar el consumo. SOLICITO la revisión completa de los cargos y la aplicación del límite de protección de datos en roaming Sin otro particular, atentamente.

Hace más de 20 días que contraté un envío con vostros (5EIAND9W) y no han ido a buscarlo, en el chat me dicen que lo estan gestionando pero no me ofrecen una solución. Si la empresa no lo recoge deberíais de ser vosotros quien me proponga alternativas. Y ya ni contestais al chat. Es una atencion al cliente vergonzosa... si no medais alternativa... devolvedme el dinero!

Les escribo porque he recibido una notificación indicando que mi paquete aparece como entregado, pero lamentablemente no lo he recibido en mi domicilio. He comprobado con las personas que viven en casa y nadie ha recibido el envío, y tampoco se ha dejado ningún aviso de entrega. Asimismo, he intentado contactar con ustedes por otras vías para obtener información, pero hasta el momento no he recibido respuesta. También me he puesto en contacto con el remitente, quien me ha indicado que debo gestionar esta consulta directamente con la oficina de envíos. Les agradecería mucho si pudieran revisar la información de la entrega, indicarme quién firmó la recepción o en qué lugar exacto se realizó la entrega ; vecinos , portal …etç Num de envío 3230002805136915 Quedo atenta a cualquier información que puedan facilitarme. Muchas gracias por su atención.

Durante el año 2023 usé el servicio de fibra de Finetwork sin problema. Ellos comentaban que había un cambio de domicilio totalmente gratuito al año y con un año de permanencia. Procedo a dicho cambio de domicilio y, pasado un año, decido darme de baja porque tengo que volver a cambiar de domicilio y me querían cobrar 200 € (por el segundo traslado, cosa que estaba clara que iba a pasar porque estaba escrito y firmado que solo era gratis un traslado al año). Aquí yo no había hecho nada que fuese para ellos “ilegal”. El problema es cuando llego al nuevo domicilio, a los 7 u 8 días, y quiero volver a contratar con ellos el internet. ¡Contrato nuevo! Eso es lo importante. Ese contrato tiene una fecha de entrada en vigor nueva, dirección nueva y todo nuevo. En ningún momento pone que se acoge al contrato anterior o a las condiciones anteriores. ¿Cuál es mi sorpresa? Junto a la primera factura de consumo viene otra por un importe superior a los 150 € con el concepto (exactamente no lo recuerdo) de traslado. Obviamente pienso que es un error. Les llamo y me dicen que, como entre la baja anterior y el alta nueva no han pasado más de 15 días, cuenta como traslado de línea (no lo pone en ningún documento). A lo que les digo que no voy a pagar esa cantidad por un contrato nuevo. Les bloqueo la cuenta y contrato con otra compañía. Casi 3 años después, me reclaman el pago. ¿A juicio? A juicio si quieren.

Realice un pedido el día 27 -1-26, con la ilimitada al año por 69€ con una eSIM y número nuevo, se me estropeó el terminal y solicité la sim, por redes sociales, teléfono , mail, WhatsApp, nada no contestaron, el día 1-2-26 hice una portabilidad a otra compañía porque keio no tiene atención al cliente, el día 9 cansada hice un desistimiento y una devolución por su propia página wed, hoy estamos a 12-3-26 y no me ha devuelto nada, así que ir me iré a poner una demanda judicial, porque esto claramente es un …. ( no puedo poner la palabra) y por lo que veo no soy la única.