Últimas reclamaciones

Estimado Servicio de Atención al Cliente,Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con respecto a los servicios de su empresa.Al comprar mi teléfono móvil y el teléfono móvil para mi madre, el vendedor me recomendó vuestro seguro por robo o desperfecto, por unos pocos euros al mes. No recuerdo pero la cifra por cada seguro no superaba los 40€.Recientemente me he percatado de que, desde enero de este año, han estado realizando cargos incrementales de manera progresiva en mi cuenta, llegando a cobrar 1.400€ en los meses de junio y julio de 2023. En los primeros días de agosto, concretamente el pasado martes 01, he recibido ocho cargos a cuenta de vuestra empresa por mas de 350€. Entiendo que me estáis duplicando o triplicando la facturación. Y esto desde hace meses. Obviamente he procedido a la devolución de los recibos de vuestra empresa que el banco me ha permitido.Considero que estas prácticas son abusivas y usurarias.No fue mi entendimiento ni mi acuerdo que se me cobraría esta cantidad. Por lo tanto, exijo la baja inmediata de los seguros contratados a mi nombre.Atentamente. Muchas gracias.

Buenos días, Tengo una póliza con línea directa la cual no cumple con sus derechos. Abrir un expediente con numero 13232420 de la póliza contratada 21168457, por una avería eléctrica tras un apagón de luz durante una tormenta causada el 13/06/2023, envié la factura de reparación ya que desde pasado dicho parte nadie se puso en contacto conmigo. Pues pasada la factura y todo NO he tenido contestación alguna por parte de la compañía.... Ni una sola llamada, siendo yo por mi parte constante y llamando cada semana sin darme solución y por lo que consta en llamadas con un trato bastante nefasto.... En enero abrimos un parte por una fuga de agua que tras presentar facturas de reparación me pagaron menos cantidad de la que constaba en la factura (no estando de acuerdo y presentando reclamaciones que no llegaron a ninguna contestación).Ruego por favor que traspasados casi dos meses me paguen mi factura y cancelen la póliza correspondiente. Un saludo, Josep Pérez. DNI- 46773365Jpaseo la masía 29 Castellbisbal. 018755

Buenos días,Tras no ser atendida la petición de resolución de contrato de Seguro Vivienda (póliza 501 – 2480750) demandada el 4 de mayo de 2021, se procedió a reclamación de dos facturas abonadas posteriormente.La compañía aceptó realizar el reembolso en el mes de abril de 2023, sin que éste se haya producido y sin que ni por parte del servicio general de atención al cliente ni de los gestores personales -oficina Collado Villalba, Madrid- se haya dado solución ni respuesta alguna sobre las causas del retraso. Por lo tanto, solicito el cumplimiento de este compromiso por parte de la compañía, el cual fue notificado por el servicio de atención al cliente vía mail con fecha 24 de abril y bajo las siguientes referencias: Ref.: 233228.1 - A/VPóliza: 501 – 2480750 Un saludo.NOTA: Hago la reclamación en nombre del tomador del seguro, con quien mantengo relación conyugal, Frédéric Béguin (X-2081681-C)

Hola, yo no he contratado ninguna subscripción. Y de repente me quitan 39,99€ de la cuenta. Quiero que me devolvais el dinero urgentemente. No podéis estar engañando a la gente de esta manera que nos dejáis sin nada de lo poco que tenemos. En ni gun momento autorice nada por.ese importe en ningún mensaje en ningún lado habéis informado sobre esta suscripción es más que ni uso del servicio hago porque no se ni donde lo hice ni cuando. Sois unos mafiosos, y me veré obligado a tomar acciones legales si no solucionáis esto urgentemente

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras sufir una avería en carretera del vehículo con Nº de póliza 23175728 el día 18 de Julio, y abrir el parte con Línea Directa, se me informó mediante SMS que mi coche sería entregado en el taller de mi elección el día 2 de Agosto. El día 2 de Agosto llamé para asegurar que todo estaba correcto y me dijeron que sí, que el coche llegaría durante el día. No llegó. Llamé el día 3 de Agosto para recibir la noticia de que no lo habían ido a recoger y que ahora tardará 12 días más en llegar a mi ciudad. No me avisaron de nada, no me mandaron un mensaje ni me llamaron. SOLICITO una compensación económica por daños y perjuicios debido al coste que está suponiendo para el taller el coche que me han cedido hasta que llegara el mío, ya que se suponía que el coche llegaría en 12 días y ahora serán 24, suponiendo el doble de gasto para el taller, gasto que yo tendré que abonar. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, llevan acosandome desde que mi deuda callo en sus manos, tengo una deuda con la empresa Alterna de luz, porque me estafaron y me negue a pagar 120€ por un servicio el cual no utilice, no obstante lo importante no es el porque, lo importante es que mi deuda a caído en sus manos y no paran de acosarme llamándome y amenazándome, o llamando de forma reiterada he llegado a contar 5-6 llamadas en menos de 4 minutos y ya para colmo lo de hoy, que me han llamado a las 8:00 de la mañana, despertando a mis hijos y obviamente a mi......esto es vergonzoso, ¿Saben ustedes que tengo unos derechos?. Si no paran y entran en el marco legal, me veré obligado a tomar acciones legales más amplias que una simple reclamación con OCU

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 17ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 3 de Agosto 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioAL NO OBTENER RESPUESTA EN LA DEVOLUCION DE LAS COMISIONES.ME VOY A VER OBLIGADO A PONER UNA DEMANADA JUDICIAL POR ABUSO.SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Hola, tengo un Peugeot 208 diesel, el cual tiene ADBLUE. Me ha salido un fallo de ADBLUE y a continuación de avería de motor, me indican que el fallo es de serie, pero no se hacen responsables de arreglarmelo

El pasado 01/08 recibo un ingreso en mi cuenta de ING de 1000€, resulta ser un crédito de Carrefour pass que en ningún momento he solicitado. No entiendo como se puede recibir un crédito sin solicitarlo. Realize una transferencia para saldar ese crédito el mismo día 01/08 y a día de hoy el crédito sigue activo. He intentado llamar varias veces al servicio telefónico de Carrefour siendo imposible contactar con ningún agente. Solicito que se anule ese crédito y por supuesto que no cobren intereses

Hola. He estado un año con el seguro dental, completando mis otras pólizas (en total CUATRO) pero como había terminado mi tratamiento dental y no iba a necesitar el seguro, llamé para darlo de baja. Expliqué a la comercial que no iba a renovar porque NO NECESITABA MÁS TRATAMIENTOS. La comercial me ofrece un cheque de 200€ para gastar en un año en nuevos tratamientos si renuevo. Acepto y a los dos meses de la llamada, me lo envían. Sabía que habría condiciones, pero resulta que para poder usarlo tengo que necesitar un tratamiento de ortodoncia, prótesis o implantes y con un coste mínimo de 600€. Como le dije a esa señora, no voy a poder usarlo porque no necesito tratamientos. Ni siquiera en el caso de que me aparezca una caries y necesite un empaste. Necesito que me den una solución. ME HAN ENGAÑADO PARA NO RETIRAR UNA PÓLIZA QUE NO NECESITO. Y no iban a perder un cliente, ya tengo CUATRO PÓLIZAS y simplemente quería retirar una de 11€ mensuales que no necesitaba. Después de esto, voy a tener que plantearme cambiar mis otras pólizas a otras compañías más sinceras con sus asegurados.