Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. C.

A: BANCO SABADELL SEGUROS

15/02/2024

Buenos diasEl pasado 23 de Marzo del 2023, la vecina del bloque contiguo al nuestro hizo un BUTRON en nuestra habitacionRealizamos las oportunas reclamaciones con ustedes, mi seguro, el que el banco me obliga a tener con la hipoteca xk si no se me dispara la hipoteca y, como la señora que hizo el BUTRON no tiene seguro o no se quiere hacer cargo, estoy a 1 año de haber ocurrido eso, sigo esperando que alguno de ustedes de algun tipo de explicacion.Y no me refiero a denunciar la compañia, me refiero a que se arregle el agujeroEstamos en una total indefension con ustedes.Empezaron diciendo y dandonos largas xk habia algun problema informatico y han terminado desoyendo nuestras reclamaciones e ignorandonos excusandose en que la que hizo EL BUTRON no tiene seguro o no quiere hacerse cargo... y que culpa tenemos nosotros?

Mensajes (1)

BANCO SABADELL SEGUROS

A: O. C.

16/02/2024

Su referencia:CPTES01970601-46Nuestra referencia: Expediente SAC 2023-0037535Muy Srs. Nuestros,El asunto que nos trasladan fue tratado por este Servicio en expediente 2023-0037535, dando respuesta el 10/05/2023 que adjunto.Por la anterior, siendo nuestra resolución de carácter firme, damo por concluida nuestra actuación.Reciban un cordial saludo,Eric BrackeServicio de Atención al ClienteBansabadell Seguros Generalesc/Acanto 22, 2a planta28045 - Madrid


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma