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Problema con el Reembolso

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Tu reclamación

P. U.

A: PELAYO MUTUA DE SEGUROS

15/02/2024

Hola. El 30-04-2023 debida a una Tormenta se estropeo el Amplificador de sonido. Realice la reparación y aporte el parte consecuente a la compañía Aseguradora Pelayo. Me dijeron que no podían hacerse cargo de la reparación por que dicho amplificador superaba el precio de 2.000€ en el mercado. Y tienen una cláusula que tienes que notificar todos los aparatos que superen dicho importe para poder hacerse cargo. Pero yo les envié la factura de compra del Amplificador para que viesen que me costo 1.399€. Han hecho caso omiso a dicha factura por que dicen que ellos lo vieron por un valor superior en Internet. Pero no es lo que yo pague. Y si para mi no superaba los 2.000€ de su cláusula no vi la necesidad de informarles. La reparación cuesta 1.003,67€ y es lo que quiero que reembolsen. Gracias


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