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Genaralli niega reparar cerca vehículo por abaratar costes

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. M.

A: GENERALI SEGUROS

14/02/2024

Hola tuve un siniestro con una póliza de Generalli a todo riesgo. Después de dos meses tras retrasos con la peritación me ofrecen un taller a 500km de mi domicilio al encontrar según ellos un taller que les sale más barato la reparación que en mi ciudad. En la cual hay por lo menos tres talleres capaces de arreglarlo. Preguntando en taller que pretenden que lleve la autocaravana , me dicen que la técnica para repararla es utlizando recortes de mi propio vehículo dañado para tapar desperfectos de las paredes(a la autocaravana le cayó un árbol de 5 toneladas). Me niego por la pésima calidad en la reparación y la lejana distancia de mi domicilio y cortan la comunicación durante semanas ignorando mis reclamaciones.


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