Últimas reclamaciones

Hola, en la página web de la empresa aparece, como estado del pedido, Reembolso en proceso desde el día 13/11/2023, según se indicó en su momento, el reembolso estaría efectuado en un plazo de 10 a 20 días hábiles. Dicho plazo ya ha expirado y no se tiene ninguna noticia de este reembolso. La comunicación con la empresa tanto vía correo electrónico como telefónica es totalmente imposible. Sirva esta reclamación para exigir el reembolso inmediato de la cantidad adeudada o, como último y siguiente recurso, se procederá a poner una denuncia en policía por estafa y apropiación indebida de capitales. Espero respuesta inmediata. Gracias.

Buenos días. Hace unos días compre unos videojuegos de Xbox 360, aparentemente en buen estado.Cuando los recibí, al revisarlos, vi que se trataba de juegos piratas, es decir, copias fraudulentas.En ningún momento la vendedora especifico tal cosa, ni tampoco lo menciono durante la conversación.Entonces abrí disputa, la cual la vendedora escaló a Wallapop.La sorpresa fue, que ayer 18 de Diciembre de 2023, recibo la respuesta de que la disputa ha sido rechazada, debido a que se trata de Desistimiento, lo cual va en contra de la política de Wallapop referente al punto número 9.Sin embargo, en la política de Wallapop describe en los anuncios prohibidos https://ayuda.wallapop.com/hc/es-es/articles/360004667717-Pol%C3%ADtica-de-Anuncios-, concretamente en el apartado Falsificaciones y Propiedad Intelectual cita 2 puntos:- Cualquier producto que haya sido replicado, reproducido o fabricado ilegalmente.- Infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, incluyendo patentes, marcas, derechos de autor, falsificaciones o secretos comerciales.Creo que ambos puntos coinciden con esta situación, por lo que pido a Wallapop, que me reembolse el importe integro de 13.59€ que se me cobró por el articulo, asi como los gastos de envio y seguro (el cual no ha funcionado para nada).

Hola llevo en DAZN desde 2019. Siempre me suscribo cuando empieza la temporada de moto gp y cancelo mi suscripción cuando termina. Pues hoy quiero como siempre cancelar mi suscripción . Y me dicen que no puedo hasta marzo porque tengo permanencia y lo tengo que pagar igual

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de Diciembre de 2023 hice un pedido en su página web visionlab.es de unas gafas, pedido 00017537.Me pongo en contacto con ustedes porque este pedido no se ha enviado aún, este pedido era un regalo para navidad y tras varias llamadas a vuestro número de contacto en web 900 33 33 66 y varios correos a gestion.ecommerce@visionlab.es no ha habido respuesta por su parte.Adjunto factura de pedido.SOLICITO la devolución inmediata del dinero que pagué por la NO entrega del producto al no cumplir los plazos de entrega y no informar al consumidor.Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2021 adquirí en su distribuidor FAMILY CASH, S.L. en el establecimiento?sito en Carrer València, 24, 03804 Alcoi, Alicante el producto frigorífico Aspes AFD1145. Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra 714 del 09/06/2021 El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/12/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido y me pone que llegó el día 11 de diciembre y que recibiría instrucciones para recogerlo.No he recibido instrucciones y abrí una incidencia con ese número de pedido y todos los días me mandan un correo como que aun no han avanzado en esa incidencia y que siga esperando.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Cancele en abril de año pasado un seguro de coche, en agosto se renovó la póliza percatándonos entonces que la cancelación estaba incompleta por uno de sus agentes, se volvió a reclamar, me explicaron que hasta que no contratara un nuevo seguro no podrían hacerme la devolución, el 1 de diciembre se contrato y sigo a la espera del dinero. Después de muchas llamadas, esperas me dijeron en ultima instancia que me volverían a mandar un documento de cancelación para firmar y volver a reenviar pero en vez de eso me han mandado la nueva póliza... no se ya que hacer más... SOLICITO […].? La devolución del dinero en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias,El pasado dia 12 facilite mi lectura de gas a traves de su APP. No consta dicha lectura en mi perfil de usuario y mucho me temo que con el descontrol que llevan a todos los niveles voy a volver a tener problemas con su empresa, en esta ocasion por lectura erronea, por lo que solicito solvente este error

Dar un buen servicio no se debería tomar como un caso de excepción, el utilizar este medio a puerta de 2024 es dar uso a las herramientas que pone a nuestro servicio la tecnología, por otro lado, teniendo en cuenta la calidad de servicio que tienen tanto en Atencion al Cliente como en Facturación, francamente, prefiero infinitamente contactar por este medio, ya que el nivel de profesionalidad y la calidad de la formación recibida deja mucho que desear, todo lo contrario que la persona con la que hable del Departamento de Calidad, que si sabia dar respuestas y si tenia intención de resolver el entuerto que su empresa tiene montado con mis facturas.Referente a las factura que mencionan:* Solicitan la factura FS23137000777284 con un importe de 14,36€ fecha factura 16/06/2023 fecha en la que la COBRARON 29/06/2023 adjunto recibo* Solicitan la factura RE23137000206724 con un importe de 48,18€ fecha factura 16/06/2023 esta factura en un inicio correspondía a la factura de 50,27€ que tras hablar con su departamento por que la lectura no era correcta se rectifico, realizando devolucion de 8,32 que restado a los 50,27€ corresponde a 41,95€ abonado finalmente el 9/09/2023 adjunto copia de la factura de 50,27, del abono y del pago que realice, COMO TIENE QUE SER LA CALIDAD DE SERVICIO, QUE TIENEN ESE IMPORTE DE 41,95 Y NO SABEN NI A QUE FACTURA CORRESPONDE, YO COMO CLIENTA SE LO TENGO QUE HACER VER* Solicitan la factura RE23137000206725 con un importe de 50,05 fecha factura 16/08/2023, bien, esta factura tiene consumo 0, por que lo que me pretende cobrar es el Canon de Finca, por que la panda de profesionales en anteriores facturas por lo visto se les había pasado, pero lejos de avisar al cliente del error, lo que hacen es girar recibo y la clienta ya que se busque la vida en saber de que narices se trata este importe, pues bien, gracias a la persona del departamento de Calidad que super amablemente me atendió, tras dos meses de hablar con personas de su empresa que no me facilitaban ni explicación ni solución. Pero este Canon me lo estan cobrando primero: - 1 dia mas del consumo que tuve, se me facturo por 61 dias, cuando mi consumo fue de 60 - El canon lo cobraron a 0,45€/dia, cuando el precio es 0.22€/diadicho lo cual, solicito rectifiquen factura.* Solicitan factura FS23137000777285 con un importe de 21,91€ fecha factura 16/08/2023, si prestaran un minimo de atencion, verían que incluso Ud mismo confirman que con fecha 28/08/2023 se realizaron dos pagos, que corresponden al mismo periodo, una de un importe de 21,56€ y otra de 23,82€, la diferencia es que en la que me han cobrado el periodo es de 60 dias, y la que me pretenden cobrar de nuevo es de 61 días, RUEGO SE ACLAREN QUE SOLO TIENEN QUE MIRAR LOS DATOS QUE ME ESTAN REMITIENDO USTEDES MISMOS.......* Solicitan factura FE23137025023217 con un importe de 29,02€ fecha factura 16/10/2023, COMO DEBEN SABER LA ÚNICA FORMA DE COBRAR UNA FACTURA ES GIRAR UN RECIBO, PARECE FACIL, VERDAD?? PUES NO LO HAN HECHO..por otro lado, esta factura tampoco tiene añadido el Canon de Finca, por lo que me veo que en breve volveremos a estar en las mismas, y la lectura tampoco es correcta, si la ultima factura la lectura era de 4557m3, esta no puede tener una lectura anterior de 4551m3, por lo que ruego rectifiquen también este extremoTRAS TODO LO EXPUESTO, TAMBIÉN INFORMARLES QUE EL 30 DE NOVIEMBRE RECIBÍ EL EMAIL QUE LES ADJUNTO DONDE INDICAN QUE HA HABIDO UN ERROR EN LA FACTURACIÓN Y QUE EL 2 DE NOVIEMBRE SE ME INGRESARIAN 101,69€ QHE POR OTRO LADO NO SE HAN INGRESADO, PERO POR CONTRA SE ME QUIEREN COBRAR FACTURA YA COBRADAS.RUEGO ENCARECIDAMENTE SOLVENTE ESTA SITUACION, MI SIGUIENTE PASO ES CONTACTAR CON EL ABOGADO DE OCU Y OMIC, Y POR SUPUESTO RESCINDIR MI CONTRATO CON USTEDES, NO ESTOY DISPUESTA ADEMAS DE ABONAR MIS FACTURAS TENER QUE REALIZAR SU TAREA CONTABLE POR QUE COMETEN ERRORES QUE NO SON DE LA CATEGORIA DE LA EMPRESA QUE SE SUPONE QUE SON Espero les haya quedado claro que:---El periodo de Abril a Junio está más que pagado, con las dos facturas de 41,95 y 14,36---La factura de 50,05 no corresponde a ningún periodo si no al Canon de Finca, pero lo están cobrando a un importe superior al que corresponde, por lo que ruego que a la factura del periodo de Julio a Agosto le aplique el Canon al importe que corresponde y a la factura de Agosto a Octubre también facturen el Canon

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado de repente los Centros Ideal y estoy pagando el tratamiento de láser a plazos(tratamiento de un año que contraté el 2 de agosto)y otro tratamiento, también de láser que pagué en su totalidad y tampoco he terminado de disfrutar. Reclamo la devolución del dinero proporcional al tratamiento que no he disfrutado y el cese de las cuotas desde diciembre porque no estoy disfrutando el tratamiento. Incluida la cuota del mes de diciembre que ya me he abonado y no he disfrutado. El día 22/12 /2023 tenía la siguiente cita, pero ya está cerrada y no contestaban a ningún teléfono. También reclamo una compensación por daños y perjuicios ya que se me ha dejado con dos tratamientos a medias y ahora tengo que buscar otra clínica donde poder finalizarlos. Y sino que se me busque una clínica donde se me termine el mismo sin tener que abonar nada más y con las mismas condiciones. SOLICITO la devolución de la parte proporcional ya abonada de ese préstamo (131,61€), pues NO he recibido ninguna sesión de las que corresponden a ese préstamo. la cancelación del préstamo restante a COFIDIS de 367,39€. La devolución de la parte proporcional de las sesiones pagadas en su totalidad y que no han sido disfrutadas (478,00€). La indemnización por daños y perjuicios, al tener que buscar otro centro ya que me han dejado a la mitad y obligatoriamente tendré que seguir haciéndome sesiones o, en su defecto, que se me compense recolocándome en otra clínica que termine el tratamiento.Sin otro particular, atentamente.Juan A. B. G.