A RETSINAL GROUP S.LDenuncio a esta empresa como fraude, para empezar ellos te contacta metiendote prisa para que decidas si quieres realizar el curso o no, afirmandote que es un curso muy exclusivo y de dificil acceso, porque lo que buscan es inscribir a un nuevo alumno de manera rapida.El primer punto a tratar es el engaño en cuanto al pago, primero te dicen que solo necesitas 185 euros para realizar el curso, pero cuando realizas el pago con tarjeta te das cuenta y te aparece que son 12 pagos de 185,33 euros los que tienes que hacer. El pagó por muy sorprendente que parezca se realizó a través de un SMS que me envió Oscar, que es la persona que te contacta y que misteriosamente luego llaman Pere, además cuando me respondieron y me negaron el derecho a desistimiento, me dijeron que lo que yo tenía era un prestamo, cuando yo no tengo ningun resguardo de ningún prestamo y no tengo ningun tipo de contraro, simplemente he hecho un pago online, aceptando los terminos al pagar. Este es el primer engaño de la empresa.Por otro lado tenemos las clases, se tratan de videos grabados con un croma que se ven super mal, por no hablar de la cantidad de faltas de ortografia que hay en cada una de ellas, además no sabria si considerar clases a videos que lo unico que hacen es repetir constantemente lo mismo, y te explican cosas que las puedes aprender preguntandole a cualquier inteligencia artifial. Las clases se basan en grabaciones de pantalla de un programa (notion) en el cual te ponen varias palabras o frases, y nada mas.Una vez llegamos a las supuestas clases en directo, se trata de un directo de youtube que no aparece nadie en camara y son supuestas preguntas que hacen los alumnos, donde no expliquen nada mas alla que dudas puntuales de personas ajenas a mí.Posteriormente te asignan un tutor, a mi me tocó una tal Lucía, digo una tal Lucía porque no se si esa persona es real, no he podido verle la cara ya que no tiene foto de perfil personal, y además te responde con mensajes prefijados y estereotipados, parece que estas hablando con un robot, además cuando intenté solucionar el problema que tengo, de querer pedir mi derecho a desistimiento “Lucía” me lo negaba constantemente, y cuando la fui a llamar, por sorpresa nadie me cogía el telefono. no presentan clausulas de cancelación, algo que tendremos que tener en cuenta mas adelante, ya que yo pedí mi derecho a desistimiento como cualquier persona puede hacer, pero ellos se niegan a darmelo, sin darme ningun tipo de opcion a nada, simplemente tengo la opción de pagar y pagar por un servicio el cual no estoy recibiendo para nada. Y digo que no estoy recibiendo para nada porque desde el dia que pedí el desistimiento a los servicios que ellos supuestamente prestan, mi supuesta tutora me dejó de preguntar por como me iba con el curso, no tengo noticias de nada ni de nadie. Ya he realizado la reclamacion del primer pago con tarjeta, y tampoco tengo noticias de nada.He estado investigando y parece ser que no he sido la unica persona a la que le ha pasado esto, lo unico que espero es que nadie mas caiga en la trampa de esta empresa que se dedica a estafar a las personas ofreciendoles resultados y objetivos estratosfericos en un tiempo super limitado, y obviamente cuando llega la hora de la reclamación parece que no quieren saber nada. Además espero que se solucione y me decuelvan las dos cuotas que me han cobrado. Me parecen unos servicios muy poco éticos, engañar a la gente de esa manera.Espero una solución, muchas gracias!!
