Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. N.
30/12/2023

Precio mal etiquetado

Hice un pedido el 24/12/2023 me compré una prenda a 17,99 euros y me llegó la prenda con una etiqueta rebajada a 9,99 euros.Contacto con ellos y no me devuelven la diferencia. Ni me compensan.Es un engaño, quiero mi dinero

Resuelto
A. T.
30/12/2023

Solicito reembolso por estafa

Hola, realicé una compra por viagogo de dos entradas para el concierto de Pablo López en salamanca para el 24 de mayo de 2024. En el momento de la compra no se me envía ni se me facilita la manera de conseguir las entradas. Ante la sospecha de estafa, busco información acerca del portal y efectivamente es una estafa. Se solicita con atención al cliente una cancelación o algo y solo te dan la opción de poner en reventa tu entrada. Solicito se me reembolse el importe de mi compra y se tomen medidas con esta plataforma. Gracias

Resuelto
T. R.
30/12/2023

DESCONFORME CON LA CUOTA

En Enero hará 3 años que tengo la alarma de casa con Securitas Direct.Dejando de lado que he tenido muchos problemas con ellos, ahora estoy revisando el contrato y veo que los 36 primeros meses la cuota era de 54€ y a partir del mes 37 deberían pasarme a 42€.Actualmente estoy pagando casi 61€. Si bien es cierto que después de la contratación añadí un sensor en la puerta principal ya que ¡me la habían dejado sin¡, me dijeron que el coste era unos 2€ más al mes, o sea debería pagar 56, no 61, no sé porqué me han subido.Además unos vecinos puerta con puerta míos han puesto la misma alarma con ellos mismos, con el mismo número de sensores y todo igual, lo he estado viendo, la vivienda es exacta a la mía, con igual número de ventanas y todo igual, ellos pagan unos 50 € desde el principio. No sé si es porque ahora es más barato que hace 3 años, pero solicito que me actualicen el precio al actual, no que me penalicen por tener más antigüedad con ellos.La última vez que tuve un problema importante con ellos me llamó la sra. Paola y me dijo que sería mi gestora, que si tenía algún problema preguntara por ella, así lo he hecho , pero ese servicio personalizado no existe, después que me pasaran la llamada de uno a otro y yo insistir de que quería hablar con ellos y que sino poner una reclamación, me dijeron que tomaban nota para que me llamara, cosa que tampoco ha ocurrido.

Cerrado
E. G.
30/12/2023

Problema con la Devolución

Hola, realicé la devolución de unos AirPods porque uno de ellos no se escuchaba. Esto fue el 8 de noviembre un día después de que me fueran entregados, desde entonces me han negado el reembolso y estamos en una disputa eterna donde nadie me da una solución. Estamos hablando de 89 eur perdidos. No tengo ni AirPods, ni dinero. El 8 de Enero hará dos meses. Solo puedo reclamar por un chat o un teléfono cuyos operadores me piden que esperen.

Cerrado
A. C.
30/12/2023

Problemas con el abono de mi saldo vinted

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana intentando realizar una transferencia de mi saldo vinted a mi cuenta bancaria sin exito, fallidas todas ellas. Cómo ustedes ya saben, me he puesto en contacto en innumerables ocasiones en vuestro apartado contáctanos, sin éxito también, y con pocas ganas de solucionar el problema por su parte, dándome evasivas, no ayudando y contestándome cada 24 horas, prácticamente el mismo mensaje. Adjuntando los documentos que me piden, certificado de empadronamiento, agua y acometida, luz , poniendo la dirección en la que estoy empadronada y no en la que recibía mis envíos mis padres (por que yo trabajo), verificando mi perfil, y aún así no me lo solucionan. Solo me dicen cosas sin sentido de blanqueamiento de capitales ( cuando mis ventas, e ingresos en la app, no pasan de 30 ni 300€ respectivamente y perfectamente justificados). Son excusas para justificar que no me dan mi dinero. Este problema ha acarreado que un dinero que tenía reservado para comprar regalos de navidad, no puedo disponer de él por qué ustedes lo tienen retenido, aún no entiendo el por qué. Solicito Me solucionen el problema para que me permita hacer llegar a mi cuenta bancaria mi saldo vinted de ropa mia que he vendido de segunda mano, y que por ende me pertenece. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. M.
30/12/2023

el problema es que un paquete les consta como entregado y NO es verdad

Estimados/as señores/as:Con fecha [.30/12/2023........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [.....] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. S.
30/12/2023

No me devuelven el dinero de una devolución

Hola. Realicé un pedido el día 30/10/2023, me llegó a casa el día 2/11/2023. Eran unos zapatos y no le venían bien a mi hijo. Cursé la devolución el día 6/11/2023 y aun habiéndose llevado el paquete el transportista un par de días después no iniciaron el proceso de devolución en su web hasta el día 5/12/2023, casi un més después. Actualmente estamos a día 30/12/2023 y no me devuelven el dinero y además ni contestan al teléfono ni se dignan a contestarme por e-mail.Me gustaría que cursasen de una vez la devolución y que me devuelvan ya mi dinero y que además sea íntegro y no me descuenten los gastos de devolución ya que llevo casi dos meses sin mi dinero. La empresa es Calzados Cosway, S.L aunque comercialmente se llaman Fluffy Shoes.

Resuelto
L. M.
30/12/2023

entradas no recibidas 3 dias despues del pago

Hola, realice un pedido en CIVITATIS, con varias reservas para un viaje proximo a NY. He recibido los bonos de todo menos unas entradas para la NBA por las que he pagado casi 1000 euros, de las que no tengo noticias, ni reembolso ni entradas.

Cerrado
R. L.
30/12/2023

PAQUETE EXPRESS 24 HORAS NUNCA RECOGIDO

Hola, el día 19 de Diciembre, contrate un servicio de paquetería express (recogida en casa del remitente y entrega en casa del destinatario en 24 horas) para que mi hermano que es una persona de 73 años pudiera enviarme 3 paquetes grandes que eran su regalo de Navidad para toda la familia. Concertamos la recogida para el día 22 y entrega el 23. El paquete nunca se recogió y por supuesto los regalos nunca llegaron. Pasados los días festivos, concertamos una nueva recogida para el día 28, para que los regalos llegaran para año nuevo. De nuevo nadie se presento a recogerlos. El día 29 el supuesto Currier llamo para decir que no sabia donde estaba la dirección así que le pidió a mi hermano que cargara los paquetes y se personara en un punto concertado en el centro del pueblo. De nuevo nadie se presento a recogerlos. Nuestra indignación es maxima, no hemos recibido nuestros regalos y mi hermano ha tenido que cargar con los casi 10 kilos de peso para finalmente no poder enviarlos.He intentado enviar una reclamación a través de la pagina de y esto es lo que me dice la pagina Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitenteDeseperacion profunda, es todo lo que podemos decir.

Cerrado
A. M.
30/12/2023

Cobro no autorizado

Buenas tardes, SOLICITO MI REEMBOLSO DE 34,90 EUROS QUE ME COBRARON DE MANERA NO AUTORIZADA. CUANDO ME INSCRIBÍ EN LA PÁGINA Y ACCEDIERONA MI CUENTA, EN LA CUAL SE INDICABA QUE ERA UN PROCEDIMIENTO CON UN COSTE DE A 0,10 EUROS Y AL REALIZARLO EN LA APP DEL BANCO SE MOSTRABA A 0,10 EUROS TAMBIÉN. FUE DIAS DESPUÉS QUE APARECIÓ ESTE COBRO Y EL CUAL ES UN COBRO INDEBIDO.

Cerrado

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