Últimas reclamaciones

hola, en Abril de este año 2026 un vecino me aviso que tenia unas filtraciones, me puse en contacto con ustedes para hacer uso de mi seguro premiun de la casa,la atencion ya no me parecio muy correcta cuando en vez de mandar un perito a ver el siniestro, el perito lo hace telemáticamente lo cual no creo que sea muy efectivo. Me mandan un fontanero para ver si la bajante del tejado se ha atascado y el fontanero dice que eso no es.Espero a que me manden un albañil para ver si se filtra por alguna pared y es hoy dia 29 de Julio que despues de por lo menos 4 llamadas atendidas,sin contar las que he hecho y no han sido contestadas,que sigo esperando que venga el bendito albañil,por supuesto estoy pasando una verguenza atroz,cada vez que mi vecino me reclama,he recibido creo que son 3 email diciendome esto : Hola, María Antonia: En Santalucía seguimos trabajando en el siniestro. Le informamos de que un profesional especializado en Albañilería ha sido asignado y le contactará para coordinar la visita a su domicilio. Si fuera necesaria la intervención de un profesional especializado en una actividad complementaria se lo confirmaremos, escribiéndole a este mismo email. Me gustaria por favor que esto se solucionara rapidamente,creo que un siniestro con agua durante casi 4 meses es inconcebible.gracias por su atencion

Hace un mes que devolví el vestido, este se encuentra en la aduana y no lo han recogido. Insti a la gente que no compre en esta tienda.

El pasado 25 de julio solicite a la empresa "VIVE SALUD ES" un "medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens x 1". Se cursó con el Nº de pedido 4888 El día 27 de julio recibo el pedido , lo trae la empresa NACEX. El pago era contrareembolso, pagué 49€. En lugar del "medidor de glucosa no invasivo" había solicitado, había un oxímetro de fabricación china, que no vale 50€ y que no publicitan en su página. Por todo ello solicito, o que me traigan el objeto que yo pedí, el "medidor de glucosa no invasivo de marca SIEMENS y me le cambien por el objeto equivocado que me enviaron a casa (El oxímetro que yo no pedí). O bien que me devuelvan los 49€ que pague al mensajero contrarembolso por el envío equivocado. He podido comprobar en esta página de la OCU que hay muchas más reclamaciones de mas afectados contra esta empresa llamada "VIVA SALUD ES" que parece que tiene su sede social en la provincia de Barcelona. Cuya página es https://viva-salud.shop/ Todo parece indicar que se trata de un engaño a multitud de personas. Espero que se pueda hacer algo contra esa empresa y no siga engañando a más gente. Espero sus noticias. Un saludo.

Buenos días, realicé un pedido en la empresa Loranza Amsterdam el día 12 de julio que aún no me ha llegado. En su página indican que los plazos de entrega son entre 8 - 14 días, teniendo en cuenta que esos plazos se han superado, deben reembolsar mi dinero. Estoy indignada, porque además de no llegarme el producto, contacto con ellos y o me mienten diciendo que el paquete está próximo a llegar o directamente no me contestan. Un saludo

Quiero presentar una reclamación por la falta de funcionamiento del sistema de aire acondicionado en el Basic-Fit de L'Hospitalet La Farga. En plena ola de calor, entrenar en estas condiciones resulta prácticamente imposible y supone un claro deterioro del servicio por el que estoy pagando. La temperatura dentro del gimnasio es insostenible y no puedo entrenar con normalidad. Además, se nos ha informado de que esta situación se prolongará, como mínimo, hasta mediados de agosto. Solicito que esta incidencia se solucione con la máxima urgencia y que se me compense por no haber podido disfrutar del servicio contratado en las condiciones adecuadas.

El correo que el vendedor dice haberme enviado no existe,de hecho solicité unos días más tarde la devolución de otro artículo del pedido que realicé y tampoco me han contestado.Es tan difícil que me lo manden y poder devolver un bolso cuya cremallera no abre porque se engancha con el forro?Cuando solicité la primera devolución me llegó un correo en el que decía que el vendedor contestaría a mi solicitud lo antes posible,hasta hoy.El correo en el que se me solicita más información lo sigo esperando

El dueño de esta "empresa" debe de tener muy poca vergüenza o ninguna. Subimos desde Valencia a ver un coche que tienen anunciados en coches.net . Segun el anuncio no tenia ningun problema. A primera vista ya dejaba mucho que desear, oxido por todas partes, abolladuras, gomas resecas cayendo a trozos, tapiceria hecha polvo etc... Pero lo peor de todo ha sido al probarlo. Nada mas ponerlo en marcha se escuchaba un ruido muy raro en el motor como un "clok" de vez en cuando cuando estaba en relantí. Subimos al coche y vamos a probarlo, a 40 grados, el aire acondicionado no funcionaba. La direccion fatal, sensacion de inseguridad totalmente, sonaba el palier que daba pena y seguramente tambien tendria alguna rotula o brazo para cambiar, los silentblocks destruidos o inexistentes diria yo por como sonaba, los amortiguadores tambien hechos polvo y mas cosas que se me olvidan y otras que no nos ha dado ni tiempo a ver ya que hemos estado unos 30 minutos. La luz del airbag encendida permanente (lo cual dijo que era una mala conexion) todo cortocircuitado, se encendían y apagaban las luces interiores todo el rato, el cableado del motor estaba todo pelado como comido por algun roedor. Cuando hemos ido a probarlo y en la primera rotonda se me cala el vehiculo y la bateria estaba muerta, llevaba detras un arrancador el chico del concesionario al cual no culpo por ello que imagino que es un trabajador mas. Todos los coches pitando en medio de la rotonda y nosotros obstaculizando el paso en el centro de Mostoles, cuando hemos visto esto ya directamente hemos decidido irnos. Ver los otros vehiculos que tenian por ahi era perder el tiempo, en un desguace podrias encontrar coches en mucho mejor estado que lo que venden alli, pues presentan un estado total de abandono. De precio carísimo y totalmente inviable lo mires por donde lo mires, y todos los vehiculos con un monton de Kilometros y desperfectos varios. Lo unico bueno que puedo decir ha sido la atencion por parte del trabajador. Al final nos ha costado alquilar un coche para volver a bajar a Valencia por que ya era tarde y no íbamos a comprar esa basura que mas que una basura, era un peligro para seguridad vial en toda regla. Encima no informaban que la transferencia NO estaba incluida en el precio y que NO tenia garantia alguna (Algo que es ilegal en España por Ley (Véase el BOE). Al preguntar si tenia la distribucion hecha, nos han respondido que no tenian esa informacion lo cual es inaceptable para un coche que esta a la venta. Si queriamos un año de garantia eran 700€ mas sumados al precio. Esto es muy grave, no entiendo como se puede tener la poca vergüenza de intentar vender un vehiculo que esta directamente para ir al desguace y es un peligro real. Ha sido una experiencia muy mala y nos hemos sentido engañados totalmente. Esto es denunciable penalmente, y ahora hemos pagado la tasa de la DGT para ver el historial real del vehiculo, la ultima ITV caducaba en 2021, No tiene vigencia del seguro, vehiculo con cargas o gravámenes (Deudas pendientes: Impago IVTM) . NO puede circular y ha tenido 4 propietarios. Puedo adjuntar el informe de la DGT. He tirado coches al desguace en mucho mejor estado que lo que nos han intentado vender. Al final del dia entre viajes de tren, taxis, alquiler de un coche para volver y combustible 400€ tirados a la basura y a 40 grados dando tumbos, mareados y decepcionados. NO lo recomendaría NUNCA, ni a mi peor enemigo. El vehiculo en cuestion era un "Dodge cáliper" Src 2.0 de color rojo. Pero por lo que he visto, de todos los vehiculos que habia, muy pocos podria considerar aptos para circular y mucho menos para vender. Este tipo de practicas deberian de castigarse duramente por el peligro que suponen para todos. Roberauto Mostoles deberia de estar cerrado.

Realice un pedido me mandaron una cuenta que ya tenían vendida a más personas, se quedaron con la cuenta y con el dinero

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Burger King España: Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal debido a una incidencia grave ocurrida con un pedido a domicilio realizado a través de la aplicación oficial. Datos del pedido: Establecimiento: Burger King Corrales (Glorieta Isla Bacuta, Aljaraque) Fecha y hora del pedido: 25/07/2026 a las 21:03 Número de pedido: N° #:3981 Descripción de los hechos: El pedido llegó a mi domicilio de forma incorrecta por un error imputable al establecimiento. Al percatarme de la incidencia, me puse en contacto con el local. (Puse incidencia en el soporte de la app) Recibí una llamada del establecimiento: La única "solución" que se me ofreció fue enviarme el producto correcto y retirar el erróneo, pero esta llamada y propuesta se produjo cuando ya había finalizado de cenar, por lo que la alternativa llegaba completamente a destiempo. Además, se me denegó cualquier otra alternativa o reembolso bajo la excusa de que "ya había cenado" y que se trataba de un fallo de un compañero. Además cabe destacar que el producto erróneo que se me entregó era de inferior categoría al que había pagado (contaba con una sola carne en lugar del producto adquirido). Después de varios intentos de reclamar y de "pasarse la pelota" entre el establecimiento y la central de Madrid, me veo en la obligación de reclamar en la OCU y próxima reclamación en la OMIC. Dejad de reíros de los consumidores y de marearlos tanto, si cometéis un error, subsanarlo de la mejor forma posible, no ignorarlos tan descaradamente, trabajo en hostelería y vuestra forma de proceder no es ni medio normal... Por todo ello, exijo el reembolso íntegro del importe correspondiente a los productos que no se me entregaron correctamente, ya que el servicio no fue prestado conforme a lo contratado y la solución ofrecida por el establecimiento fue nula e inadmisible. Adjunto a este mensaje las siguientes pruebas: Fotografía del ticket de compra. Fotografía del producto erróneo recibido. Fotografía de las reclamaciones interpuestas tanto en el establecimiento como en la central y atención al cliente burguer King España. Quedo a la espera de su respuesta y de una pronta solución económica a este asunto. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a los organismos oficiales de Consumo de la Junta de Andalucía, aportando todas las pruebas de esta comunicación. Atentamente, Marta

Estimados señores, Ha transcurrido ya más de un mes desde la contratación de mi aire acondicionado con Endesa y casi veinte días desde la fecha en la que la instalación debía haberse realizado. La instalación estaba confirmada para el día 10 de julio. Sin embargo, pocas horas antes de la cita, alrededor de las 9:00 de la mañana, el técnico me llamó para comunicarme que no acudiría porque el equipo no había llegado. Desde entonces he realizado numerosas llamadas al servicio de atención al cliente. Quiero dejar constancia de que las personas que me han atendido siempre han sido amables y profesionales. Mi reclamación no se dirige contra ellas, sino contra la gestión de Endesa. Lo que resulta especialmente preocupante es que, durante el proceso de contratación, Endesa confirmó en varias ocasiones la disponibilidad del equipo: - en el momento de la venta; - durante la visita técnica previa a la instalación; - y durante la formalización de la financiación. A pesar de ello, el día de la instalación se me informó de que el equipo no estaba disponible y, desde entonces, nadie ha sido capaz de ofrecerme una fecha firme de entrega e instalación. Como cliente, considero inaceptable que una empresa de la dimensión de Endesa no haya sido capaz, después de más de veinte días, de ofrecer una solución, ya sea mediante el suministro del equipo contratado o mediante una alternativa equivalente. Por este motivo, les comunico que este escrito constituye mi último requerimiento. Si antes del viernes 31 de julio, al final del día, no recibo una solución definitiva con una fecha firme de instalación, iniciaré la próxima semana los trámites para: - cancelar la compra del aire acondicionado; - cancelar la financiación asociada; - y trasladar mi contrato de suministro eléctrico a otra comercializadora. Lamento tener que llegar a esta situación, ya que mi intención inicial era mantener una relación comercial con Endesa. Sin embargo, la falta de una solución durante todo este tiempo ha provocado una pérdida de confianza que considero muy difícil de recuperar. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Rodrigo Fontes