Últimas reclamaciones

Hola, realice una reserva de unas meta quest 3 de 694,99€ el día 27 de septiembre en la web de XRSHOP.store Propiedad de Invelon Technologies. de un producto que se entregaba el día 10 de octubre, intento ir contactando con ellos vía teléfono pero NUNCA cogen las llamadas, eso o después de 5 minutos de espera cuelgan(siempre 5 minutos ni mas ni menos, deben tener un sistema que te cuelga a esos minutos), la empresa no da señales de vida hasta justo un día antes de entregarlo diciendo que no lo voy a tener con un mail genérico de que puedo esperar a recibirlo o cancelar mi pedido y me devuelven el dinero, decido esperar pero ayer 02 de noviembre al ver que aun no tengo el pedido les comunico que deseo el reembolso y que cancelen el pedido ya que ni lo tienen en sus almacenes aun.Obviamente tampoco cogen llamadas, pero al mail si contestan diciendo que se niegan a cancelar el pedido porque les llega el lunes y que me lo envían el lunes, estoy cancelando un pedido que aun no tienen en almacén no me pueden decir que esta mi pedido gestionado cuando no lo tienen, en su web en mi pedido sale que no esta gestionado( adjunto prueba), no quiero que me manden un producto que estoy cancelando para después tener que devolverlo de nuevo perdiendo mi tiempo y dinero de nuevo en enviar el producto a sus almacenes de nuevo.. no pido compensación ni nada solo que me cancelen el producto y me devuelvan mi dinero que son 694,99€

Hola,contraté unos billetes de avión a través de Travelfrom, Eindhoven-Barcelona ida y vuelta.Contraté adicionalmente el servicio de equipaje adicional, para que el viajero (mi hijo) pudiera llevar maleta en cabina.En el viaje de ida (compañia Transavia) todo OK, pero en el viaje de regreso a Eindhoven (Compañia Ryanair) mi hijo tuvo que abonar 46€ para poder viajar con equipaje.El error está en la emisión de los billetes por parte de TRAVELFROM. En el billete de Transavia indica claramente que el equipaje está incluido, pero en el de vuelta no pone nada.Les he reclamado y se niegan abonarme el importe alegando que les tengo que enviar justificante de pago donde diga que se ha pagado por la maleta (no nos facilitaron ticket de pago en la puerta, solo tengo comprobante bancario).He solicitado a Ryanair, sin éxito, comprobante de pago.Travelfrom, a pesar de haber emitido el billete sin el servicio que he pagado, se niega a abonarme nada sin ese justificante.Creo que mi reclamacion procede, ya que yo he pagado a Travelfrom 94€ para poder llevar equipaje, y ellos han emitido mal uno de los billetes. No deberia necesitar justificante de un tercero, ya que Travelfrom me ha cobrado un servicio que no me ha dado.Se niegan en rotundo, y me parece una estafa.Espero sus noticias

Hace dos meses realicé un pedido en zoomalia y me llegó defectuoso con una rotura importante, al reclamar solo quería que fuera sustituido por otro pero tardaron demasiado en solicitarme una respuesta, pues solo me daban largas. Al devolver porfín el pedido después de dos meses, solo me reembolsan la parte del producto descontando el envío cuando ha sido culpa de ellos que desestimara el pedido. Pido el abono completo del producto ya que he gastado mi tiempo y mi dinero en embalar los paquetes para que no hubiera nueva rotura.

La oferta de Booking.com es que se puede llegar a nivel 3 de Genius luego de obtener 15 estancias en un período de dos años, pues tengo algo mas de 25 y desde hace meses me sigue diciendo que me faltan 3 mas para lograr el nivel 3 y que debo cubrirla para Marzo del 24.No he podido lograr contactar a nadie ni por chat, ni llamada o correo electrónico para hacer formal el reclamo.GraciasGabriel

Hola, el pasado 16 de agosto por una avería en un radiador se inundó parte de la casa, la aseguradora les encargó los trabajos de reparación a Homeserve hoy a 3 de noviembre, sigo sin tener el suelo de la casa puesto. Los albañiles pusieron una solera que al llegar el parquetista dijo que no servía ni por consistencia ni por el modo en que está puesta, volvieron los albañiles para sacar unas fotos y decirme que está bien su trabajo y el parquetista insiste que no puede poner el suelo puesto que han hecho una chapuza, que lo tienen que quitar y poner bien. Mientras discuten entre ellos, yo tengo que hacer vida en 8m2, dormir en un sofá y tragarme el polvo y la arenilla que se levanta a pesar de los cartones que he puesto en el pasillo para poder acceder al cuarto de baño. Llevo más de 50 llamadas, les he puesto 2 reclamaciones y no me han dado ninguna solución. Me parece una vergüenza que se les permita actuar así, que no tengamos ninguna opción de reclamar salvo dentro de su propio circuito opaco y que nadie les controle, teniendo en cuenta que ell@s pueden condicionar en qué condiciones tenemos que vivir sus clientes. El contacto es telefónico y dicen que no pueden pasarte con el departamento de quejas o calidad porque no están autorizados. Llevo 2 meses y medio viviendo en unas pésimas condiciones y siguen sin darme una solución. A eso se le suma el desgaste diario por tener que estar haciendo llamadas eternas que terminan con un nos hacemos cargo de su situación, hemos pasado nota para que le den una solución a la mayor brevedad posible y hay le dejo una encuesta para que valore mi atención Me parece lamentable que hayamos llegado a este grado de atención y servicio. Necesito una solución y poder vivir en mi propia casa .

Hola,Realice una reserva telefónica de un vehículo en la que durante la conversación telefónica se me indicó que el vehículo iba a estar disponible en valladolid en un plazo máximo de 5 dias. En esa misma llamada y con carácter previo a la firma del contrato se realizó el cargo de 390 en concepto de reserva.En la propia llamada y tal y como refleja en la oferta comercial del vehículo, se me indica que se podrá devolver por cualquier causa.A los pocos días y tras no tener noticias, hablo con el comercial y me dice que el vehículo puede tardar hasta 90 días como pone en el contrato. Aunque el me dijo telefónicamente que 5 días.Le digo que quiero cancelar y ejercer mi derecho de desistimiento y me deriva a un wasap en el que una compañera me solicita IBAN para la devolución no poniendo ninguna pega(Conversacion de wasap guardada)Al pasar los 15 días y ya no poder ejercer mi derecho, me dice que se equivocó y que no lo han autorizado.Me dice que mande un correo a reclamaciones@hrmotor.com y a los 26 días me indican lo mismo y que por deferencia me guardan los 390 para otra compra.*EL COMERCIAL ME ENGAÑO POR TELEFONO *EL DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES ME DIJO QUE LO ABONABAN Y ESPERO A QUE SE PASASE EL PERIODO DE DESISTIMIENTO PARA DECIRME QUE NO

Estimados/as señores/as:? Contraté Dazn y a los dos días me exige que me vuelva a registrar y pagar. Exijo la baja y ni caso, a día de hoy siguen cobrandome sin poder verlo Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido del 16/10, primer intento de entrega confirmado esta semana. La agencia lo deposita en un domicilio que no es el mío y que desconozco porqué consta en etiqueta. La empresa deja de atender a mis llamadas y la última noticia que recibo es una llamada personal del repartidor que indica que el pedido lo dejó en el domicilio que consta en etiqueta ( erróneo) y que la empresa de reparto tampoco tiene mas que añadir. He solicitado una alternativa por parte Nut and me, que lo único que me proporciona es una prórroga interminable de plazos.Demando una respuesta y solución a mi problema.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes a raíz de una situación muy desfavorable que experimenté recientemente en relación con una reserva de vehículo que realicé a través de su plataforma. El día que me presenté en la compañía de alquiler para recoger el coche, me informaron que el vehículo que ustedes me habían asignado no figuraba en su sistema, por lo que no pudieron proporcionarme ningún coche. Cuando contacté a su agente, me confirmó telefónicamente que había habido un error por parte de su empresa y me aseguró que recibiría un reembolso por el inconveniente causado.Sin embargo, hasta la fecha no he recibido dicho reembolso. Además, quisiera señalar un error en la comunicación posterior que recibí de su parte, en la que se menciona una solicitud de cancelación de mi parte. Es importante aclarar que en ningún momento solicité la cancelación de la reserva, sino que fue su empresa quien canceló la reserva debido a que me vendió un vehículo que no existía en los registros de la compañía de alquiler, y en consecuencia, no pude obtener el coche que había reservado. La compañía de alquiler no proporcionó ninguna asistencia en este asunto.Por lo anterior, SOLICITO que se procese y se realice el reembolso prometido a la mayor brevedad posible, y que se me proporcionen detalles sobre las acciones que su empresa está tomando para evitar que situaciones como esta ocurran en el futuro a otros clientes.Sin otro particular, atentamente.

A mí me han estafado 1000€ x una reserva de un coche que después de pagar el informe de la DGT , descubrí cosillas que no me habían contado. Fui a reclamar xq ya no me interesaba el coche, mi dinero. Yo reclamé al menos 700€ que descubrí que era la parte legal con la que podían quedarse. La empresa lo que hizo fue amenazar a mi mecánico que fue el que hizo de intermediario ,que si yo les denunciaba, ellos le reclamarían a él el dinero. No os dejéis engañar x las apariencias, son estafadores profesionales, después de indagar descubrí que no había sido el único. Desde ese día solo me dedico a publicar esto en todas las redes sociales para intentar evitar que sigan haciendo de las suyas. Pasadlo para así poder acabar con ésta empresa, al final el boca a boca es lo q mejor funciona. La OCU ya tiene constancia también. No he puesto denuncia en la policía para no causar problemas a mí mecánico de confianza xq él lo intentó todo, de echo al final me consiguió otro coche igual solo que obviamente en otro concesionario. OJO , algún internauta ya me ha comentado que compran las reseñas.