Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Luis Angel)
(07/02/2025 04:16 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.AU., y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Bruno Cabeza Ayala, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, tras consultar con nuestro departamento correspondiente nos informan que no es un protector de cristal,por lo tanto es muy fácil confundirlo con la lámina que viene en algunos casos de fábrica.
Por ello, le confirmamos que el servicio de instalación de realizó correctamente ydentro del mismo se encuentra unaspegatinas de ''SERVICIO COMPLETADO'' y con la filmina puesta.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(07/02/2025 01:00 PM)
Nº de referencia de pregunta 250207-025363 Asunto
Instalación protector Anticrash Ultra móvil
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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