Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. N.
17/01/2024

CARGO NO AUTORIZADO

El pasado año hice un pago con mi tarjeta, la cual se dejaron anotada para futuros cargos, sin autorización mía, ni tan siquiera preguntarme, nio informarme del descuento, del cual, me he enterado ahora. Por lo que ruego que se me haga efectiva la devolución del importe intergro de 563,43€.Quedo a la espera. Un saludo.

Cerrado
J. F.
17/01/2024

GASTOS VIAJE POR ENFERMEDAD

BUENAS, HE TENIDO UN ACCIDENTE CON LESIÓN EN RODILLA DERECHA CON ROTURA PARCIAL DE LIGAMENTOS EL DIA 02/01/2024 CUANDO ME ENCONTRABA DE VACACIONES EN BRASIL, TENIENDO QUE IR A UN CENTRO DE URGENCIAS Y PAGANDO DICHOS GASTOS MÉDICOS Y MEDICAMENTOS. HE SOLICITADO EL REEMBOLSO DEL CAMBIO DE BILLETE DE AVIÓN HA BUSINESS YA QUE NO PUEDO DOBLAR LA RODILLA POR LA LESIÓN SUFRIDA, PARA PODER REGRESAR SIENDO LA CANTIDAD DE 1.737,00 EUROS A LA AGENCIA QUE HABÍA CONTRATADO PARA DICHO VIAJE, HE CONTACTADO VÍA CORREO CON dkv.reembolso@dkvseguros.es CON NUMERO DE SOLICITUD 15311977 contestando que una vez valorado por su equipo médico no podemos aprobar su solicitud de fecha 17-01-2024, por tal motivo solicito el reembolso de los gastos realizado para poder regresar junto mi familia el dia 15-01-2024 desde Brasil a Tenerife.

Cerrado

Devolucion

Me pongo en contacto con uds por una reclamación que tengo interpuesta a CaixaBank Payments & Consumes, por unas operaciones fraudulentas que me han cargado y que mensualmente estoy pagando con la tarjeta de mediamark club, y que te detallo a continuación, he procedido a denunciar y ademas he remitido todo al departamento de operativa tarjeta para que se proceda a su devolución, y su contestación ha sido que no piensan proceder a la devolución de los cargos mas elevados porque segun ellos hay una autentificación , cuando fui informado en su día de que había habido un movimiento fraudulento y que procedían a cancelar mi tarjeta, con la sorpresa de que efectivamente se habían producido y que estoy pagando desde octubre mes a mes.Gracias de antemano.

Resuelto
B. M.
17/01/2024
Indra BPO S.L.

Documentacion gestiones hipoteca

El pasado 26/09/2023 suscribimos préstamo hipotecario con la entidad bancaria BBVA, formalizando el mismo ante el notario y acudiendo en representación de Indra BPO SLU, como gestoría del banco. Así mismo, para realizar la citada empresa las gestiones pertinentes asociadas (impuestos, notaría, registro) se realizó la correspondiente provisión de fondos .A día de hoy (17/01/2024) no hemos recibido documentación justificativa de las gestiones realizadas ni factura de los servicios. Sí hemos recibido una devolución de importe.

Resuelto
A. M.
17/01/2024

Baja del seguro por venta del vehículo

Buenos días. Con fecha de hoy, 17 de enero de 2024, he vendido mi volkswagen Golf (asegurado en Línea Directa) a un particular, hemos formalizado contrato de compraventa y ya se ha hecho el cambio de titularidad en una gestoría. He contactado con Línea Directa para solicitar la devolución del importe del seguro no disfrutado, desde el día de hoy, por la venta del vehículo, y se han negado a hacerlo. Me dicen que no tienen obligación legal de efectuar esa devolución, y que lo único que me ofrecen es mantener ese dinero por si en el próximo año decido contratar otra póliza con ellos, aprovechar esa bolsa de dinero. Reclamo la devolución del importe del seguro no disfrutado desde la fecha de hoy 17 de enero de 2024, por la venta del vehículo asegurado, como creo que es un derecho que reconoce la ley para esta situación.

Cerrado
M. O.
17/01/2024

Problemas con la ejecución del contrato y reembolso de provisión de fondos

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes en relación con el Expediente 220891883, correspondiente al contrato de gestión para la cancelación de una hipoteca y posterior cancelación de embargo, según autorización firmada en fecha 23 de junio de 2022 (el Contrato). Para ello, se realizó un depósito, en concepto de provisión de fondos. La cancelación de hipoteca se llevó a cabo en la fecha del Contrato, puesto que mi cliente habría realizado las gestiones pertinentes con el banco acreedor y ante el notario.No obstante, a día de hoy, 14 de diciembre de 2023, ustedes no han realizado ninguna actuación en la consecución de la cancelación de embargo, que mantiene a la finca en cuestión con una anotación de embargo en el Registro. Según varias conversaciones mantenidas con ustedes, siguen sin saber si se ha presentado la cancelación de embargo ante el Juzgado.Es por ello que el lunes 4 de diciembre de 2023 se solicitó de forma telefónica y posteriormente, mediante sendos correos electrónicos, la resolución del Contrato, con la liquidación de gastos y devolución de las cantidades aprovisionadas para la ejecución de unas gestiones que no se han realizado. A día de hoy, siguen sin facilitar la resolución del Contrato y liquidación de las cantidades aprovisionadas. SOLICITO la resolución del Contrato de forma amistosa, una liquidación de los gastos incurridos y devolución de la provisión de fondos, así como la devolución de todos los documentos relacionados con este asunto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. P.
17/01/2024
Compensa

Problema con impagos

Hola, Desde la empresa en la que trabajo contraté un servicio de tickets guardería a Compensa para los meses septiembre a diciembre. Mi empresa me descontó estos importes de mi nómina pero Compensa, a través de Edenred que es con quien trabaja, no realizó los pagos a la guardería. Edenred realizó los pagos equivocados y no se hace cargo del error. Ahora la guardería me reclama los 4 meses correspondientes. ES decir, tengo que volver a pagar por segunda vez cuatro cuotas de guardería. Tras varios cruces de llamadas y emails, las respuestas desde compensa son ineficaces y siguen sin realizar los pagos correspondientes a la guardería. Reclamo los importes adeudados y los intereses por demora y daños ocasionados al tener que verme obligada a volver a pagar nuevamente las cuotas. gracias, Olaya

Cerrado
R. A.
17/01/2024

el banco bloqueó el dinero

Desde finales de agosto de 2023 no consigo respuesta de Plazo (pecunia) sobre mi cuenta bloqueada. ¡No recibo respuestas durante meses, no me dicen en qué fase de consideración de mi reclamación y con quién puedo contactar! Quiero cerrar mi cuenta y transferir mi dinero a mis segundos datos bancarios.

Resuelto
R. B.
17/01/2024

el seguro no acude a reparar

Buenos días.Con póliza en mutua madrileña, seguros de hogar, sufro la rotura de la tubería del agua caliente en mi vivienda el día 26 de noviembre de 2023.El seguro envía un perito que autoriza las reparaciones el dia 22 de diciembre.A día de hoy, el seguro ha sido incapaz de gestionar la coordinación de los operarios para acudir a reparar la avería. Desde entonces estamos sin agua caliente en la vivienda y ante las sucesivas reclamaciones a la compañia, siempre recibo la misma respuesta de que el operario se pondrá en contacto conmigo sin llegar a suceder nunca.El servicio de atención al cliente es nefasto manteniendo a la espera telefónica durante 20 minutos para luego cortar la llamada sin contestar nadie.Mi percepción de indefensión e impotencia, así como los daños ocasionados por la carencia de no disponer de agua caliente en estas fechas y durante tan prolongado periodo de tiempo están minando mi salud mental y física.

Cerrado

Devolución del dinero

Hola, me gustaría que me pusieran al día mi cuenta. En octubre nos robaron a mi pareja y a mi. Nos hicieron varios cargos en las cuentas los cuales se devolvieron, a los días me los volvieron a devolver así varias veces hasta dejarme la cuenta al descubierto. A dia 17 de enero no tengo una solución por parte del banco y me han quitado el poco saldo que tenía en mi otra cuenta que era para hacer compra(50€) para subsanar ese descubierto el cual es un problema del banco que no me solucionan.

Cerrado

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