Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y energía y de empleo, a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson y en Stoppublicidad. Envío información en archivo adjunto. Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Así sea. Saludos.

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE JAZZTEL O A QUIEN CORRESPONDA EN EL SERVICIO DE TRASLADOS: YO LUIS MIGUEL RETAMOSA EXPÓSITO Y TITULAR DE LA CUENTA 38005827,ME DIRIJO A USTEDES PARA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN FORMAL POR EL RETRASO INJUSTIFICADO EN EL TRASLADO DE MI LINEA,SOLICITADO EL 7 DE NOVIEMBRE DE 2025,EL CUAL AUN NO HA SIDO REALIZADO. PESE A ELLO SE ME SIGUE FACTURANDO UNOS SERVICIOS QUE NO ESTOY DISFRUTANDO,YA QUE LA LINEA SIGUE DADA DE ALTA UNICAMENTE EN MI ANTIGUA DIRECCIÓN. A LO ANTERIOR SE SUMA QUE DISPONGO DE DISPOSITIVOS ASOCIADOS A UNA PERMANENCIA ADQUIRIDOS ANTES DE SABER QUE ÍBAMOS A MUDARNOS. DEBIDO A QUE JAZZTEL ES INCAPAZ DE OFRECER EL SERVICIO CONTRATADO EN LA NUEVA DIRECCIÓN Y NO OFRECE UN PLAZO CIERTO DE ACTIVACIÓN,CONSIDERO QUE NO ES JUSTO NI LEGAL MANTENER A UN CLIENTE SUJETO A UNA PERMANENCIA CUANDO LA PROPIA COMPAÑÍA NO PUEDE PRESTAR EL SERVICIO.ESTA CIRCUNSTANCIA ME DEJA EN SITUACIÓN DE INDEFENSION,YA QUE ME EXIGE CUMPLIR UNA PERMANENCIA Y ASUMIR PAGOS MIENTRAS USTEDES NO CUMPLEN CON LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO. QUIERO RECORDAR QUE,SEGÚN LA NORMATIVA VIGENTE Y SUS PROPIAS CONDICIONES CONTRACTUALES,EL CLIENTE TIENE DERECHO A QUE EL SERVICIO SEA PRESTADO EN LOS PLAZOS ESTABLECIDOS Y,EN CASO DE INCUMPLIMIENTO,A LA CORRESPONDIENTE COMPENSACIÓN Y A NO SER FACTURADO POR UN SERVICIO NO DISPONIBLE. DESDE LA FECHA INDICADA HE CONTACTADO EN VARIAS OCASIONES CON SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE,RECIBIENDO SIEMPRE LA MISMA RESPUESTA,"NO SABEMOS EL TIEMPO ESTIMADO PARA COMPLETAR EL TRASLADO"A DÍA DE HOY SIGO SIN DISPONER DEL SERVICIO CONTRATADO EN LA NUEVA DIRECCIÓN,MIENTRAS CONTINUA FACTURÁNDOSE MI SERVICIO COMO SI ESTUVIERA PRESTÁNDOSE CON NORMALIDAD. NO ME PONEN LINEA EN CASA Y TAMPOCO ME PUEDO DAR DE BAJA EN EL SERVICIO PORQUE DISPONGO DE UNA PORTABILIDAD POR UNOS DISPOSITIVOS QUE ESTÁN EN EMBALAJE ORIGINAL Y NO SE ME PERMITEN DEVOLVER POR ESTAR FUERA DE PLAZO,ME VEO EN LA OBLIGACIÓN DE INTERPONER ESTA RECLAMACIÓN PORQUE ME DAN LARGAS Y NO ME SOLUCIONAN NADA PERO SI INTENTO IRME ME COBRAN UNA PERMANENCIA QUE TENGO ANTES DE SABER QUE ME MUDABA, PERO NO ME PARECE JUSTO PORQUE NOSOTROS ACEPTAMOS DICHO CONTRATO ANTES DE TODO, PERO LA SITUACIÓN A CAMBIADO Y POR SU PARTE NO VEO INTERÉS EN INTENTAR SOLUCIONAR MI PROBLEMA SOY AUTÓNOMO Y NECESITO PODER TRABAJAR CON NORMALIDAD CON MI TELÉFONO Y MI FIBRA COMO ANTERIORMENTE. POR TANTO Y EN VIRTUD DEL DERECHO BÁSICO DEL CONSUMIDOR A NO PAGAR POR UN SERVICIO NO PRESTADO Y A RESOLVER UN CONTRATO INCUMPLIDO POR EL OPERADOR,SOLICITO: 1.LA ACTIVACIÓN INMEDIATA DEL SERVICIO EN LA NUEVA DIRECCIÓN O EN SU DEFECTO UNA EXPLICACIÓN FORMAL DEL MOTIVO DEL RETRASO Y LA FECHA DE RESOLUCIÓN. 2.LA REGULARIZACIÓN INMEDIATA DE TODAS LAS FACTURAS EMITIDAS DESDE EL 7 DE NOVIEMBRE YA QUE NO SE ME ESTA PRESTANDO EL SERVICIO CONTRATADO. 3.EN SU CASO,LA COMPENSACIÓN ECONÓMICA CORRESPONDIENTE POR EL TIEMPO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO. 4.LA POSIBILIDAD DE DEVOLVER LOS DISPOSITIVOS SIN PENALIZACIÓN,DADO QUE LA COMPAÑÍA NO CUMPLE SU PARTE DEL CONTRATO AL NO PODER OFRECER SERVICIO EN LA NUEVA DIRECCIÓN. 5.UNA RESPUESTA FORMAL POR ESCRITO,INDICANDO LA TRAMITACIÓN DE LA ANULACIÓN DE PERMANENCIA Y LA SOLUCIÓN AL TRASLADO. 6.EN CASO DE NO PODER ACTIVAR EL SERVICIO EN LA NUEVA DIRECCIÓN,LA CANCELACIÓN DEL CONTRATO SIN COSTES NI PENALIZACIONES. SOLICITO QUE ESTA RECLAMACIÓN SEA ATENDIDA DE FORMA URGENTE QUEDANDO A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA POR ESCRITO EN EL PLAZO LEGAL ESTABLECIDO.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya llevo varios intentos para que bien o me entreguéis el pedido o confirméis a vuestro remitente SHEIN que el pedido no ha sido entregado y procedan al reembolso. Según la página web de Shein el pedido se entregó el 06/11 pero en el POD no hay ningún nombre de persona que haya recepcionado el paquete sino el nombre del supuesto repartidor. Os he enviado varios emails a vuestra dirección customer03@quickrabbit.es pero siempre contestáis que estáis en proceso y ya no dais ninguna respuesta más. SOLICITO que os pongáis en contacto conmigo o que confirméis en la página web de Shein que el pedido no ha sido entregado. Si no recibo respuesta seguiré denunciando por todos los medios existentes. Sin otro particular, atentamente. Eva

Buenos dias Tras mas de un mes esperando mi pedido SEUR no atiende ni por telefono ni en chat atencion al cliente Entro la web para ver el seguimiento del pedido y no me da informacion de nada Deben haberlo perdido o roto pero yo reclamo almenos una indemnizacion por rotura o perdida de mi pedido Y solicito más informacion al respecto Numero seguimiento : 866823168820885

Realicé un pedido para entregar en la dirección de mi domicilio. En un correo electrónico la empresa aviso de que la entrega sería hoy día 1 de diciembre del 2025 entre las 10:00 y las 14:00. A las 13:12 horas, recibí un correo indicando que, al no haber nadie en el domicilio para la recogida, la entrega de realizaría en un punto de recogida. En todo momento estuve pendiente de recibir el paquete, por lo tanto es mentira que nadie lo recibiese. Además, tampoco se han puesto en contacto conmigo para preguntar si quería recogerlo en ese punto, en otro o posponer la entrega para recibirlo en mi domicilio como tendría que haber hecho. Por el error de la persona de reparto me hacen desplazarme por un envío que debería haber recibido, además del retraso al recibirlo.

Buenas tardes. Pues nada, como veo, he tenido la mala suerte de toparme con esta NEFASTA empresa de mensajería. Realicé un pedido con amazon el jueves 27 de noviembre. En teoría hubiese tenido que llegar el 28. Intento de entrega fallido. Luego sábado intento fallido también y oh! Domingo se puede entregar. El lugar de entrega es de un familiar y, evidentemente, allí no había nada. Llamo el lunes a la empresa de mensajería y me confirman una primera vez que el paquete se entregó y me dicen el final de un DNI y que, me comunique con el vendedor. Llamo a amazon acto seguido y ellos llaman a PAACK. Para mi sorpresa, PAACK le dice a Amazon que el paquete ha sido entregado a una persona que casualmente se llama igual que yo y que, vaya, las terminaciones del DNI proporcionado por PAACK no corresponden con mi nombre. Por lo tanto, donde esta mi pedido y, lo más grave, han mentido respecto a mi persona y sobre un documento de identidad nacional. Después de hablar con amazon vuelvo a llamar a PAACK y me dicen que igual puede ser un fallo del sistema. Entonces, por qué dicen un dni y un nombre falsos? Me parece una santa vergüenza que existan empresas así. Llevo desde hace cuatro días sin poder usar el ordenador por la panda de catetos e ineptos de PAACK. En el pedido había un cable para el cargador, junto a otro producto.

Buenas tardes, Mi mujer realizó dos pedidos a través de la plataforma Shein y una vez llegado los paquetes a España, comenzaron los problemas. Cuando interviene la empresa de reparto Quick Rabbit en su deficiente página de seguimiento la comunicación sobre los pedidos es nefasta. La interacción con ellos, también. En todo momento el contacto con ellos es negativo. Tras hacer seguimiento del paquete y reclamaciones por e-mail a customer@quickrabbit.es, recibimos respuestas que resultan ser automáticas y genéricas, pero que si hacen caso a nuestras peticiones. La dirección de entrega que tienen en su base de datos es incorrecta. Una vez que rectifican y nos llegan los paquetes es que hay varios etiquetados, donde el inicial la dirección está correcta, pero las sucesivas han realizado modificaciones en código postal y por lo tanto los paquetes van con incidencias. En nuestro caso estuvimos atentos al error y finalmente recibimos los paquetes.

Hola, realice un pedido a través de Shein y todo iba bien hasta que llegó a España, y se hizo cargo de la entrega la empresa CTT express. Me llegó un correo en el que decían que el paquete se había entregado el 27/11/25. Espero un día y el paquete no llega, reclamo al vendedor y me dice que no me puede hacer el reintegro porque el paquete ha sido entregado. Me envían el justificante de entrega y el dni y firma que figuran no son míos, pero tampoco de nadie de mi casa. Los vecinos tampoco han recogido nada en mi nombre. He escrito a CTT y la callada por respuesta. Así que ni paquete, ni reintegro. He de añadir que con esta empresa siempre hay problemas con las entregas, no solo me ocurre a mi, ocurre a todo el pueblo.

Buenos días era usuaria frecuente de vuestros servicios. Llevaba días en mano el paquete de mis hijos de navidad pululando con unos de sus trabajadores. Ahora pone que está en estado perdido. Me podéis decir qué narices pasa en vuestra en empresa ? Que no son capaces de entregar dos paquetes? O quedárselo Los propios transportistas. Posiblemente espero que lo arregléis porque habéis jugado con la ilusión de unos niños, y vosotros jugáis con una denuncia tanto en la ocu y como en la policía. PKG00620251119006511221 uN SALUDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han sido capaces de entregar ninguno de los 3 pedidos (028388140399220251126, 028388115882520251124, 028685116187720251124) que tenéis míos mientras que el resto de empresas de transportes han entregado pedidos en esa misma dirección y el mismo día que ustedes poníais excusas y mentiras en el seguimiento del pedido. SOLICITO que como una empresa que se dedica a realizar entregas de paquetes, entreguéis los paquetes en la dirección que viene en los pedidos. Sin otro particular, atentamente.