Últimas reclamaciones

Hola, realicé una reserva a través de Rentalcars para un coche de alquiler de la compañía Europcar a un precio establecido de 260,19€. Al llegar a la oficina de recogida no nos comunican ningún cargo extra y una vez hacemos la devolución vemos que sin que nadie nos comente nada nos han realizado un cargo extra de 134,87€ por parte de Europcar, del cual no tenemos constancia. En la factura entregada en la recepción de la recogida del coche nos emiten una factura de cargos distinta a la que ya nos había cobrado Rentalcars y en ningún momento se nos informa por parte del agente que haya ningún cargo extra. La factura esta en otro idioma (alemán) que no logramos entender y entendimos que era el desglose del precio que ya habíamos pagado al intermediario. Hemos realizado la reclamación via email en ambas páginas tanto cliente final como intermediario.

Buenos días:El pasado lunes 6 de noviembre reservé un vuelo de ida (13/11/23) y vuelta (23/11/23) Bangkok - Phuket, que fue confirmada por mytrip el mismo día por email.Hasta el día anterior a la salida del vuelo las notificaciones de mytrip fueron las normales para un vuelo informando que estaba todo correcto, pero al intentar hacer check-in el 12/11/23 la aplicación de mytrip informaba de un error.Traté de hacer check-in en la aplicación de la compañía (Nokair) y entonces apareció un mensaje de Reserva cancelada.Utilicé el chat de la aplicación mytrip para contactar con ustedes y me respondieron que contactarían con la compañía aérea para darme una solución y se comunicarían conmigo para informarme.Aunque volví a contactar por chat nunca se comunicaron conmigo antes del vuelo y el resultado fue que al llegar al aeropuerto en el mostrador de Nokair me dijeron que desde el primer momento en el que hice la reserva mi tarjeta había sido rechazada y que no tenía posibilidad de coger el vuelo (que por otra parte había sido anulado).Tuve que cambiar mis planes de viaje, quedarme un día más en Bangkok y volar a Krabi con el consiguiente gasto extra en transporte y alojamiento.Confirmé que la reserva del vuelo de vuelta se había realizado correctamente por lo que tuve que desplazarme por mis medios hasta Phuket para hacer el vuelo de regreso.He estado contactando con Mytrip por chat casi a diario desde entonces reclamando el importe del billete no disfrutado y una compensación por los gastos asociados.La respuesta siempre es la misma: Hemos escalado la incidencia, estamos tramitándolo con la compañía aérea y ya nos pondremos en contacto con ustedHa pasado casi un mes, nadie a contactado conmigo, no tengo ninguna prueba de que estén realizando ningún trámite con la compañía aérea y sigo sin ninguna compensación económica.

Alquilamos un coche en Irlanda este mes de agosto con la cia sixt y en el transporte que te lleva del lugar de devolución del coche a la terminal del aeropuerto, nos rompieron una maleta , se pasó reclamación por correo tal y como nos i ndicaron allí y no nos dan solución

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de septiembre compré 3 bolsos en Aliexpress.El día 28.09.2023 me informan que el paquete no se ha podido entregar porque el receptor no se encontraba en casa y que volverían para efectuar la entrega, cosa que no hicieron.Desde entonces hasta la fecha me han prometido la entrega del producto, siendo la última el 24.11.2023 donde me dicen: Su paquete volverá a salir a reparto en un plazo aproximado de 3 a 5 días laborables, usted será notificado vía correo electrónico cuando esto suceda y podrá hacer seguimiento al reparto en nuestra página web.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,Hable con un repartidor el 23 de noviembre para que se me realizara la entrega del pedido a partir de dia 27. Pues bien, llegado el dia, no vino nadie a casa, me encuentro que en Aliexpress pone que vino alguien el dia siguiente y rechazó la entrega, ambas cosas son mentira ya que trabajo desde casa y estoy SIEMPRE. Desde la web de CTT para realizar el seguimiento ponen que el 23 hubo un intento fallido y el 28 han decidido devolverlo al remitente (nadie me ha llamado para programar una fecha). Ahora mismo se dirige o esta en Madrid (vivo en otra cuidad)Nadie de CTT de se ha puesto en contacto conmigo, ni se han intentado mas entregas. Llevo TODA la semana tratando de hablar con la empresa por telefono y rellenando el formulario de su web como la mayoria de las personas, no he tenido exito. Me han llegado a tirar el telefono.En esta consulta queda adjuntado el numero de seguimiento del pedido. Ya me comuniqué con el REMITENTE y me comunica que soy YO la que tengo que establecer contacto con la empresa de envio para que me entreguen el pedido, ya que se encuentra en el pais.

Hola somos durango textil llevamos desde septiembre para que nos paguen unos trabajos que hicimos para ustedes nadir nos contesta nadie nos da solución han pasado más de 60 días y nada espero lo solucionen lo antes posible si no tomaremos otras alternativas.por lo menos que nos contesten y nos digan cuando nos van a pagar pues hay gente que ha cobrado ya

Llevamos desde septiembre para que nos paguen dos facturas reclamamos y nadie nos contesta,han pasado más de 60 días y nadie dice nada creo que ya está bien,si no nos pagan a la mayor brevedad tomaremos otras alternativas somos la empresa durango textil

BUENOS DIAS EL MARTES 28 REALICÉ UN PEDIDO EN FNAC CON SERVICIO DE ENTREA EXPRÉS DADO QUE ERA UNA COSA URGENTE. SUPUESTAMENTE EL PEDIDO ME LLEGABA EL DIA 29. EL DIA 29 ESTOY TODO EL DIA EN CASA, A LA ESPERA DEL PEDIDO Y A ÚLTIMA HORA DEL DIA, ALREDEDOR DE LAS 23 DE LA NOCHE ME ENVIAN UNA NOTIFICACIÓN QUE MI PEDIDO SE RETRASA Y QUE SE HA REPROGRAMADO PARA EL DIA 30. YO EL PEDIDO LO ENVIÉ CON ENVIO EXPRES DADO QUE LO NECESITO PARA HOY VIERNES 1 DE DICIEMBRE. NO CONFORME NO ME LO ENTREGAN EL DIA 29, TAMPOCO ME LO ENTREGAN AYER DIA 30. HOY LLAMO A LA EMPERESA PARA SABER QUE HA PASADO CON MI PEDIDO, PRIMERAMENTE ME CUELGAN AL EXPLICARLES LA SITUACIÓN Y PEDIRLES UNA RESPUESTA DADO QUE YO SOLICITÉ UN SERVICIO QUE NO ESTÁN CUMPLIENDO. LLAMÓ UNA SEGUNDA VEZ, ME ATIENDE EL MISMO EMPLEADO QUE ME COLGÓ AL INICIO Y ME REPITE LO MISMO, QUE TIENEN MUCHO VOLUMEN DE ENTREGAS Y QUE MI PEDIDO AÚN NO HA SALIDO DEL ALMACÉN, LE EXPLICO LA SITUACIÓN QUE ES UN PRODUCTO QUE NECESITO PARA EL DIA DE HOY Y ME DICE QUE NO PUEDE HACER MÁS Y ME VUELVE A COLGAR. CONTACTO CON LA TIENDA QUE LO COMPRÉ PARA VER SI ELLOS TIENEN ALGO MÁS DE INFOMACIÓN, LA CHICA QUE ME ATIENDE, MUY AMABLE ME EXPLICA QUE A ELLA LE CONSTA QUE EL DIA DE AYER 30 DE NOVIEMBRE REALIZARON UN INTENTO DE ENTREGA PERO QUE NO HABIA NADIE EN EL DOMICILIO. DADA ESTA SITUACIÓN VUELVO A CONTACTAR CON LA EMPRESA DE REPARTO Y AHORA ME DICE QUE MI PEDIDO LLEGARÁ MAÑANA 2 DE DICIEMBRE ENTRE LAS 9 Y LAS 22 HORAS. LES EXPLICO QUE YO YA PARA MAÑANA NO ME VALE EL PEDIDO DADO QUE LO TENDRÉ QUE COMPRAR POR OTRO LADO. NO SE HACEN RESPONSABLES. ME GUSTARÍA QUE SI SOLICITO UN SERVICIO SE CUMPLIERA Y SI LA EMPRESA DE TRANSPORTE Y REPARTO NO PUEDE ASUMIR DICHOS SERVICIOS DE REPARTO EXPRES NO LO OFREZCAN PORQUE LOS PERJUDICADOS SOMOS LOS CLIENTES.

Me parece increíble que el transporte público de una isla sea tan impresentable de que hay días que pasan con 10minutos de retraso y otros días qué pasa con cinco minutos antes de la hora. Alguien puede aplicarme cómo es posible que viviendo en una isla haya tantos problemas con el transporte público como es el tren. Luego está claro adivinen, en una isla que tú piensas que no necesitas tener un transporte privado.. mejor tenerlo por que el transporte publico es tan malo... en ciudades como es mallorca que vivimos del turismo que facturamos un dineral en temporadas de verano y qué el gobierno deje a todos los trabajadores ya sea verano por qué esta lleno de turistas, y en inviernos....no se por qué no les da la gana de Mejoraron transporte del tren y no dejar la gente tirada... que asco de trenAl final paga taxi.. para llegar.

Hola, el día 27 de noviembre se intento hacer una entrega a un punto de recogida de CTT, el cual fue denegado ya que está empresa puso una etiqueta encima de la que, el punto CTT decía escanear, y al no poder escanearlo lo tuvo que rechazar. Yo eso me enteré porque me dio por mirar como iba la entrega, ya que la empresa no se puso en contacto conmigo vía mail o teléfono. Al día siguiente, 28 de noviembre llame a CTT, que se pondrían en contacto conmigo en 24/48. Nos situamos a jueves 30 de noviembre, han osado 48 horas y nadie me ha contestado. He mandado correos “rellenar un formulario en su web” y tampoco ha habido respuesta. Twitter/X no contestan, los mensajes directos/DM solo son accesibles para esas personas con twitter/X premium, y loas últimas comunicaciones por tweet son de junio o de 2020 (cuenta empresa y atención al cliente).Hoy, 1 de diciembre, he vuelto a llamar, y otra vez con lo de “en 24/48 horas te responderán”, a lo que se traduce como “voy a tener que volver a llamar el lunes, y me van a volver a decir lo mismo”, he pedido un teléfono para la central de Barcelona y me han dicho que no lo tienen. Que ellos se ponen en contacto por nosotros y por mail. Que ni hay teléfono de la central de Barcelona, solo puedes llamar a la de Madrid. Y que si quiero el paquete , me tengo que desplazar a la central de Barcelona siendo esta zona 2, teniendo me que gastar yo dinero porque a ellos no les da la gana de enviar mi paquete.Al ser un pedido de SHEIN este no me deja elegir quien lo reparte, pero me parece vergonzoso que una empresa no se digne a contestas, enviar y dar respuestas a sus clientes . Y más a más que SHEIN no hace nada al respecto, lo único que dicen es “si en x días no ha sido entregado, contacta con nosotros para un reenvío o devolución”.Estos últimos días he visto en twitter a mucha, mucha geste con el mismo problema, esto no es una incidencia apartada, esto es una mala gestión por parte de CTT Expresa. Solo hay q ir ver las reseñas que tienen en google.