Siniestro parking preferente T1 Barcelona

Tras volver de mi vuelo me encontré el vehículo con desperfectos los cuales no estaban ahí cuando el vehículo se dejó. Tras intentar hablar con la empresa no hay manera de tener ningún tipo de respuesta más allá que el desentendimiento del caso, alegando y sin comprobar o demostrar que no son responsables. En el momento de ver los desperfectos se realizó una comunicación de desperfectos y se presentó una hoja de reclamaciones. Dicha situación conlleva una reparación en el vehículo de aproximadamente 1000€ comunicado por el taller oficial. Se ha intentado razonar con la empresa de ha intentado solicitar la identificación del causante de dichos daños, afirman que no es culpabilidad del establecimiento o sus trabajadores y no son responsables pero tampoco pueden demostrar dicha afirmación. Dicha afirmación puede afirmarse aportando los detalles del tercero que causó los desperfectos para hacerlos llegar a mi seguro.

Estimado cliente:Te informamos que estamos revisando tu incidencia y te daremos una respuesta a la mayor brevedad posible.Recibe un cordial saludo,23/03/2024 - 23:30 (Europe/Madrid) - escribió:Este mensaje es de un EMISOR EXTERNO a Aena SME, S.A. Sé precavido con los enlaces y ficheros adjuntos.AdvertenciaConfidentiality NoticeEste envío es confidencial y está destinado únicamente a la persona a la que ha sido enviado. Puede contener información privada y confidencial. Si usted no es el destinatario al que ha sido remitida, no puede copiarla, distribuirla ni emprender con ella ningún tipo de acción. 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Estimado cliente:Respecto a laReclamación N° C0504/025126 Ref_2023.2166, al cliente Oriol Martínez, se le facilitó la carta de respuesta el pasado 06/09/2023Desde nuestro departamento no podemos realizar ninguna gestión más al respecto, por lo que te rogamos contactes directamente con el departamento gestor del parking de Barcelona para obtener la información deseada:gestion-parking.BCN@easparking.comRecibe un cordial saludo,24/03/2024 - 11:55 (Europe/Madrid) - Aena Aparcamientos escribió:Estimado cliente:Te informamos que estamos revisando tu incidencia y te daremos una respuesta a la mayor brevedad posible.Recibe un cordial saludo,23/03/2024 - 23:30 (Europe/Madrid) - escribió:Este mensaje es de un EMISOR EXTERNO a Aena SME, S.A. Sé precavido con los enlaces y ficheros adjuntos.AdvertenciaConfidentiality NoticeEste envío es confidencial y está destinado únicamente a la persona a la que ha sido enviado. Puede contener información privada y confidencial. 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En la cadena de emails adjunta en PDF puede verse que se trató con ese correo electrónico pero nunca se recibió una respuesta.