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Se quedan con el paquete y no me dan solucion
Estimados/as señores/as:Con fecha 11/10/23 compré un producto en una tienda online y su empresa era la encargada de la entrega del paquete. El paquete aun no ha sido entregado a día de hoy.Su empresa argumenta que la entrega se debía hacer en buzón y como el paquete no entraba, no se hizo. Tras muchos email y llamadas a su centro de atención al cliente, me han comunicado que el paquete esta en el almacén pero que no me lo pueden entregar si el vendedor no da la autorización de cambiar el tipo de entrega. Después de más de un mes y medio, todo son largas por su parte, no creo ya ni que hayan intentado contactar con el vendedor. La solución única solución es que espere otro poco más.El vendedor no me devuelve el dinero, porque no se le devuelve el paquete a él y tampoco se me entrega a mi, con lo cual, su empresa se queda con el paquete por la cara.SOLICITO: Que se me devuelva el dinero del paquete, se le devuelva al vendedor el paquete o se me entregue a mi en mi domicilio, llamando a mi casa. Nada de intentar meterlo por los 2 cm del buzón.Sin otro particular, atentamente.
Pedido TEMU no entregado
Estimados/as señores/as:Con fecha 14 de Noviembre del 2023 realice un pedido por TEMU siendo CTT la empresa que eligió TEMU como encargados de que ese pedido me llegara a mi domicilio antes del día 20 de Noviembre del 2023.El pedido inicial tiene un coste sin descuentos de 249,77€ que es el coste de los artículos adquiridosSe nos realizo un descuento de -148€ por estar en black friday que evidentemente no se pueden recuperar, además de un bono de 42€ que no se puede volver a utilizar.El paquete no ha sido entregado. y no aparecen actualizaciones por la web de mi paquete, habiendo llegado a sus manos el pasado En el teléfono 916 602200 salta una locución no ha sido posible establecer la comunicación, disculpe las molestias y se cuelga, no dando posibilidad de llamar.Tampoco tienen email directo para poder comunicarse, y su registro de incidencias no debe funcionar dado que ni responden, ni te llega acuse de haberlo realizado, ni dan respuestaAdjunto los siguientes documentos: Ticket pedidoSOLICITO:-Que sea entregado el paquete de forma urgente -Que en caso de la que empresa CTT haya perdido mi paquete, la empresa CTT asuma realizar un nuevo pedido con los MISMOS artículos y me lo haga llegar antes del 20 de Diciembre-Que como ultima opción, se me reembolse el importe del valor de los artículos 249,77€ para poder realizar un nuevo pedido IGUAL mas los gastos de envío URGENTES para que me llegue a tiempoSin otro particular, atentamente.Maria
Roturas por mala calidad de la pieza
Articulo defectuoso del que no se hacen cargo.Compré un cartucho de turbo y me lo cambiaron junto a filtro de aceite, aceite Castrol de 80€ y tuberia de engrase ajusa nueva. El mecánico me montó el turbo y a la hora de estar andando empezó a echar mucho humo y llenó todo el intercooler de aceite de motor. Se tragó en 1 hora casi 3 litros. Desmontaron el turbo y está hecho pedazos es vergonzoso.La respuesta de la empresa es que rellene un formulario en Francés el cual no entiendo, que lo meta en el paquete junto al turbo destrozado y me busque la vida para enviarlo y pagandolo de mi bolsillo el envio y sin saber si me solucionaran el problema en absoluto, palabras textuales Los costos de devolución son su responsabilidad.. Una calidad absolutamente nefasta y la atención al cliente pésima. Me ha generado una avería de mas de 500€ y casi me rompe el motor. Ni se dignan a enviarme un cartucho nuevo tan siquiera con la avería tan grande y costosa que tengo por la culpa de la basura de cartucho que me han mandado. Llevo con mi coche personal mas de 1 semana sin poder usarlo e ir al trabajo en él, juegan con mi dinero y mi vehículo. Pienso denunciar y poner más opiniones en todas las plataformas posibles ya que no se hacen cargo ni siquiera del cartucho.Adjuntaría fotos si me dejase porque tengo fotos que el cartucho esta hecho literalmente pedazos.
Paquete entregado a otra persona
Buenas. Tras 3 dias o más esperando las 3 intentas que marcan en el seguimiento en las cual no apareció nadie ni contactó nadie para entregar el paquete han entregado mi paquete a otra persona. Contacto con vosotros y lo único que me dicen es que fue entregado de forma exitosa a una persona con número de dni terminado en: (y me dan los 3 últimos digitos y letra, cosa que me parece increible).No me dan más solución que esa. Era un paquete importante y he perdido más de medio mes esperando y mi dinero. Deben hacerse cargo. Verifiquen el nombre de quien lo recepciona y verán como no está a nombre del dueño del paquete.
Iberia no procede al reembolso del doble cobro
iberia no reembolza el doble cobroPara pagar el billete de vuelo mediante la página web de Iberia Aerolínea tenía la opción de pagar con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. Al realizar la transferencia me informaron mediante la plataforma que no se había realizado el pago y que tenía que volver a pagar para no perder el vuelo seleccionado, En este momento no encontré ningún cargo en mi cuenta bancaria , asi que realicé el pago nuevamente, después de algunos minutos encontré dos cargos en mi cuenta bancaria con los mismos datos de vuelo. Me quejé continuamente por teléfono y por escrito a Iberia Aerolines desde el 19 de octubre 23, sin resultado alguno. Se trata de un importe de 1.128 euros. Alquién me puedo aconsejar por favor ?
Prohibición patinetes eléctricos en RENFE
Mi reclamación va dirigida a la nueva prohibición sobre la subida de los patinetes eléctricos en trenes RENFE.No estoy de acuerdo con esta nueva normativa ya que me afecta directamente a mi situación laboral por el uso delpatinete como vehículo de desplazamiento a mi puesto de trabajo una vez que bajo del tren. Si esto se aprueba de forma permanente me veré obligada a no usar más los servicios de RENFE. Gracias.
Paquetes no recibidos.
Hola la empresa de paquetería no entrego no paso por la casa. Mi madre pasa todo el día en la casa además de q es un chalet en Madrid. Ya tengo varios problemas con la empresa de reparto. Q no entregan los paquetes.
No entrega del paquete hace más de un mes.
Hola buenas llevo esperando más de un mes la entrega de un paquete , he llamado varias veces a la empresa pero no dan solucion. Sólo dan largas que van a gestionar. Llamas otro día y dicen q no hay ninguna incidencia.
No ejecutan entrega del paquete
Hace más de una semana, que se me debería haber entregado un paquete, llevan todo este tiempo reprogramando la entrega, o eso dice su página web, porque no hay otro medio de comunicarse con ellos, y ahora me encuentro, que en la web donde lo compré, me pone que se intentó entregar varias veces y no se pudo,Tengo cámaras, donde puedo demostrar que aquí no vino ningún repartidor, exijo una explicación y una solución, ya!
IMPORTE EXCESIVO
Alquilé un coche con la empresa AVIS durante 5 días (28/11 - 02/12). Tras un pequeño percance en el estacionamiento del vehículo, el cual no me lo dejaron muy favorable estacionado (tengo imagen), rocé la puerta derecha trasera con una columna. La puerta no está abollada ni con la pintura levantada, tan solo rallada. Al entregar el coche, y tras la pertinente revisión por un empleado, sale un importe por la reparación de 778,93€. Es un importe demasiado excesivo para el daño que ha sido causado. Puedo adjuntar imágenes tanto del estacionamiento como de la puerta.
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