Anterior

Desistimiento megavolotea

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. S.

A: VOLOTEA

25/03/2024

Buenas tardes, Me llamo xxxxx.Hice una reserva (ICMZTN) finales de Febrero. Ahora veo un cobro de 99.99 euros del 6 Marzo. Esto porqué probablemente es porqué me habeis Megavolotea Plus (asi veo en mi perfil). Ahora veo que tenia 15 dias para darme de baja. No me avisaste que me iban a cobrar los 99.99 euros cuando estaban acabando los 15 dias de prueba y el 6 de marzo se me han cobrado los 99.99 euros sin avisarme tampoco. No quiero MegavoloteaPlus ya que normalmente no utilizo Volotea y no he firmado en ningun lado que aceptaba esta subriscipción. Pido el rembolso de los 99.99 euros. Si compré el vuelo a aun precio reducido por estar con megavoloteaPlus se me puede descoptar esa parte desde el rembolso. Muchas Gracias


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma