Franquicia cobrada de forma injustificada

Hola. Contraté un vehículo en Malta y durante mi alquiler tuve un accidente con otro vehículo. El accidente fue leve y mi vehículo no se dañó en absoluto, el otro vehículo si se daño levemente la defensa. Al entregar el vehículo notifiqué el accidente y me hicieron pagar la franquicia de 1200€ asegurándome que mi seguro me lo devolvería. Cuando contacto con mi seguro me indican que ellos me cubren solo mi vehículo y no los daños a terceros. Sabiendo esto reviso todos lo términos y condiciones, y tanto en la web donde reservé el coche (Booking) como en la web oficial de Sixt indica que los vehículos cuentan con cobertura a terceros, y que la franquicia solo se aplica a daños o robo del vehículo de alquiler, entonces entiendo que me han cobrado la franquicia de forma injustificada y contacto con Sixt en españa para poder hablarlo en español y me confirman lo que acabo de mencionar, sea o no mi culpa el accidente, no soy responsable de pagar los gatos o franquicia por daños a terceros y que ese dinero no se me debió cobrar, me sugieren contactar con Sixt Malta. Contacto con ellos y me indican que he sido considerado culpable del accidente y que no me reembolsaran la franquicia. No me han cobrado el precio real de la reparación que debido a que el accidente fue leve se que de ninguna manera cuesta 1200€, sino todo el importe de la franquicia. He tratado de mediar con ellos aludiendo a los términos y condiciones de la web oficial de sixt pero han interpretado esos términos como han querido diciendo que la franquicia también se cobra por daños a terceros, cosa que no pone. Reclamo la devolución íntegra de la franquicia.

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