hola, contratamos un servicio de envío de un paquete a la compañía a la que se lo compramos y nos perdieron el paquete y no nos devuelven el precio del paquete y del servicio que contratamos a GLS y que no nos dieron. De ésto hace ya 6 meses intentando contactar con la empresa y no nos dan el importe reclamado. Además, llevamos muchísimas horas de gestión para recibir nuestro dinero y en principio no estamos solicitando indemnización, pero lo próximo es pedir indemnización e ir por lo legal con abogados