Últimas reclamaciones

Buenas tardes : Como titular de la póliza 04Z113864525, reclamo formalmente a RACE los plazos legales en el servicio de grúa para mi Toyota auris  (matrícula 3481GBT),  solicitado el 22 de abril de 2025 y aún sin gestionar tras más de 48 horas hábiles y 10 días de espera. No he recibido información clara ni solución, lo que me ha causado perjuicios y una mala experiencia. Dejo constancia por escrito  para reclamar a la dirección General de seguros que, tras 10 días y habiendo expirado el plazo legal para la intervención del siniestro, tendrá que permanecer allí hasta septiembre, cuando abra el taller donde se reparará, ya que es donde me ofrecen la garantía de la incidencia del vehículo y no en otro taller. Entiendo que el taller estará cerrado por vacaciones la próxima semana del 14 julio. Reciban un cordial saludo.                          Ⓜ️

Hola, hace meses os contacté tanto por llamada como posteriormente por correo electronico que me facilitasteis, como os comenté la persona que tenia contrato con vosotros falleció, me mandasteis una carta con lo que le faltaba por pagar y os solicité el contrato que tenia con vosotros y solo contestasteis una vez y de eso hace mucho y no he vuelto a saber mas por mucho que os escribiese. Dicho esto os agradecería encarecidamente poder resolver este asunto para yo tener esa documentación para saber como proceder a continuación. Ya os facilité por email tanto certificado de defunción como el acta de herederos, aun así adjunto por aquí también ambas documentaciones. Muchas gracias. Quedo pendiente de vuestra respuesta. Un saludo.

Soy cliente e intento hacer un trámite online y no funciona el login ni en la web, ni en la app. No tengo acceso a los servicios que estoy pagando. https://saludybienestar.segurcaixaadeslas.es/register-landing;url=%2Ferror%2Fcod15;gtmId=

Soy clienta de las estaciones CEPSA desde hace años. Con el motivo del cambio de nombre (ahora se llaman MOEVE) la tarjeta de crédito que venía usando de WIZINK dejó de ser válida sin previo aviso. Simplemente, un día fuí a pagar con ella y ya no era válida. Por este motivo, solicité la nueva tarjeta BANKINTER MASTERCARD MOEVE GOW. El 6 de junio recibo el correo adjunto que se llama primer_mail.jpg A partir de ese momento intento contactar con ellos para conocer los motivos de denegación, puesto que soy funcionaria de carrera y tengo unan solvencia económica estable. No he tenido deudas nunca ni ningún otro problema financiero. Lo intento en el teléfono 900 811 311 con fecha 13 de junio y 24 de junio, remitiéndome al correo electrónico tarjetabankintercard@tarjeta.bankinterconsumerfinance.com. Les pido que me expliquen los motivos y también que me dejen hacer otra solicitud adjuntando datos bancarios de otra cuenta de ahorro para que vuelvan a valorar mi solvencia. No obtengo respuesta. También les informo tanto por correo electrónico como por mail que cuando accedo al apartado contacto a través de la página web de bankinter, concretamente donde pone ESCRÍBANOS enviar consulta o sugerencia, te redirigen a la zona de registro para que te identifiques. En el acceso al área cliente, pincho donde pone “conseguir mis claves”. Y ahí, cuando pongo mis DNI y mi fecha de nacimiento en la pantalla me pone: Consigue tus claves de acceso Número de teléfono Por motivos de seguridad, necesitamos que nos confirmes tu número de teléfono móvil terminado en *** *** 385 Resulta que mi número de teléfono no acaba en 385. De hecho acaba 070. Cuando pregunto por teléfono me dan información contradictoria. Primero que si me sale eso porque mi solicitud está en estudio. Les digo que no, que está rechazada, entonces me dicen que no soy cliente. Yo le digo que si no soy cliente porque tienen datos míos y ya no me dan una respuesta y me emplazan al mail En el mail no me contestan, así que no sé porque me han rechazado la tarjeta, pero creo que hay un error con mis datos que no soy capaz de modificar o de que alguien me ayude. Solo he conseguido que me envíen un mail el 23 de junio que adjunto con el nombe de mail2.jpg Me gustaría poder contactar con ellos para que estudien nuevamente mi solicitud, pues no entiendo porque me la han denegado. Gracias.

Hola, realicé una solicitud de nota simple de una propiedad pensando que era la web oficial de Registradores de España. Conforme generé la solicitud, recibí un email de confirmación de pedido, y ahí aprecié que se trataba de una empresa privada. Inmediatamente les envié un email donde comenté mi error y les pedí que por favor cancelasen el pedido (además por algun error técnico de la web el pedido se había duplicado). Tras varios email que intercambiamos me confirmaron que me reembolsarian el importe íntegro que pagué. A posteriori me enviaron otro email con la nota simple e indicándome que pese al reembolso que se encontraba en curso, me enviaban el documento. A día de hoy solo he recibido el reembolso parcial del pedido (correspondiente a esa duplicidad generada por error en la web) pero no he recibido la otra parte, cuando tengo confirmación de ellos del importe que me iban a reembolsar. Les he enviado mas email en los siguientes dias y no me han contestado. Ni siquiera tienen teléfono de contacto para poder hablar personalmente con ellos. Es vergonzoso. Necesito que me respondas y me emitan la parte que aún no me han reembolsado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles: El 14 de mayo recibí un email confirmando que había finalizado la visión de la deuda de la compra de Samsung Spain del 20 de noviembre con pago a tres por valor de 597,55 (dos pagos de 199,19 y uno de 199,18). Es decir, pagué la totalidad en dos meses, por adelantado. ni si quiera pagué en 3 meses, si en 2. Dichos pagos fueron realizados los días 20-12-24, 2-12-24, 26-12-24. No obstante durante 2025 debido a una disputa que abrí por móvil defectuoso contra Samsung, me abristeis una deuda de recobro de 199.19 con Intrum, poniendo el saldo a 199.19 nuevamente en la app de Klarna antes de semana santa de 2025 tras semanas de estress y de extenuosas comunicaciones con agentes de Klarna e Intrum, donde os enviaba los chats de agentes de Revolut que confirmaban que nunca se hizo chargeback de ningún importe de Klarna y después de haberos pasado mis extractos bancarios donde no había ningún reembolso de Klarna, quedando claro con pruebas bancarias (extractos) que los 3 pagos se habían hecho en 2024, me enviasteis un email confirmando que no había deuda, y enviándome una compensación de 199,18. Os estuve enviando chats con los agentes de Revolut donde confirmaban que nunca hubo chargeback, y que nunca se recibió ningún reembolso por parte de Klarna. A pesar de pedir pruebas del reclamo de los 199.19 que pedía Intrum, nunca me fueron facilitadas. Tras haber puesto la cuenta a saldo cero tras recibir las compensación, mi sorpresa es esta semana al entrar en la app y encontrarme nuevamente con que se ha vuelto a poner una deuda, esta vez por valor de 199.18, que casualmente coincide con el importe de la compensación. El caso referente a la resolución y compensación en Klarna es 45687833 Creo que esto roza ya no solo lo absurdo sino que es un ABUSO. Es mas leo en la app que es a reenviado a recobros. Adjunto los siguientes documentos: -Capturas de pantalla del email de la resolución tras la investigación de Klarna al respecto de al incidencia en el saldo de la factura en la app. pidiendo disculpas e informando de la compensación, la cual decían provenía de Samsung por el caso de móvil defectuoso, y así se refleja en mi app de Revoulurt -Capturas de pantalla del mismo equipo de investigaciones confirmando que se ha retirado de Intrum la petición de deuda de 199.19 -Capturas de pantalla de la app con el saldo. -Pdf con la compensación de 199,18 euros de Klarna -Extracto bancario de Revolut diciembre 2024-Julio2025 donde se ve que solo hay un reembolso de 199,18 euros con respecto a la transacción, dicho importe proviene de klarna, no hay ningún reembolso de 199.19 ni de 199.18 de Klarna en todo el extracto. SOLICITO: Que se ponga a cero el saldo de mi cuenta nuevamente, que ya lo pusistéis tras la compensación y rectificación del error inicial, y de una vez por todas dejéis de manipular esta compra , la cual fue pagada en su totalidad el 2024 y no paráis de reclamar importes, sin aportar pruebas, y ahora me reclamáis el importe de lo me enviasteis como compensación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que quiero darme de baja del supuesto servicio de credalitas.es. Este mes me han cobrado 31'99€ y nose si algun otro mes me habran cobrado tambien. Quiero darme de baja y exijo la devolucion de kos importes que me hayan ido quitando de la cuenta sin yo entersrme SOLICITO: reembolso de los portes que haya ido pagando en los ultimos meses sin yo enterarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, desde mes de abril solicito reembolso de Plan pensiones Gobierno de Canarias. Al pasar mas de un mes llamó para informarme. Sorpresa...me.faltaban datos...pero no había recibido email para indicármelo. Envío de nuevo documentación con los datos que solicitaban. Sigue pasando tiempo y vuelvo a llamar, me dicen que se está tramitando, que tenga paciencia. Hay compañeros míos que han recibido el reembolso y habiendo solicitado después que yo, incluso solventando falta de datos. Señores ese dinero es del cliente, lo dice la ley. Y luego te sugieren que confíes en Caser para asegurar tu plan de pensiones, pues si es a este paso. ....a dia de hoy desde abril sigo esperando

Contraté un servicio de renting con BBVA Autorenting para un Peugeot 2008 Allure PureTech 100 S&S 6 Vel. MAN. Al realizar la contratación, la página web indicaba como fecha aproximada de entrega julio de 2025, lo cual fue determinante para mi decisión. La semana pasada recibí una llamada informándome que la entrega se retrasará hasta finales de octubre, lo que supone un retraso considerable respecto a la fecha anunciada inicialmente. Este cambio afecta directamente a mi planificación laboral y familiar, ya que contábamos con disponer del vehículo en la fecha aproximada indicada. He intentado contactar con BBVA Autorenting a través de dos correos electrónicos distintos (atencion.cliente@bbvaautorenting.es y campanas@bbvaautorenting.es) solicitando información sobre mis derechos ante esta situación y sobre una posible solución alternativa, como un vehículo temporal. Hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Solicito públicamente que BBVA Autorenting aclare cuáles son mis derechos en esta situación y qué alternativas o soluciones inmediatas pueden ofrecer, considerando que la fecha inicialmente anunciada no será cumplida. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución satisfactoria. Gracias.

Estimados señores. He recibido resolución de la Dirección General de Seguros en la que me dan la razón en relación a la reclamación de referencia imponiéndoles la obligación de resarcirme en los gastos de defensa jurídica. Comprendo que al igual que yo he recibido la comunicación que les adjunto, la deben haber recibido, también, ustedes. Sin embargo, pese a la obligación que les impone, nada he sabido de ustedes. Les adjunto los justificantes de pago de las sumas de 4.074,95 y 470,31 euros, respectivamente, en concepto de costas impuestas en dicho procedimiento, así como la jura de cuentas por 726,00 euros realizada por uno de los letrados intervinientes en mi defensa en dicho procedimiento. Lo anterior suma, 5.271,26 euros. Díganme, por favor, la cuantía que cubre la póliza y si les vale con estos documentos o precisan que les haga entrega de las facturas de la segunda letrada y de la procuradora intervinientes en mi defensa, para que proceda con su búsqueda. Quedo atento a sus noticias. Un saludo.