Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. E.
24/01/2026

Al comprar las entradas de BTS

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la preventa de entradas para el evento de BTS, realizada el día 23 de enero. Dispongo de membresía que otorgaba acceso prioritario a dicha preventa, la cual fue adquirida con el objetivo de garantizar la posibilidad de compra anticipada. No obstante, pese a acceder a la plataforma dentro del horario establecido, permanecer en la cola virtual y cumplir con todos los requisitos indicados, no fue posible adquirir ninguna entrada al figurar como agotadas en cuestión de minutos. Resulta especialmente preocupante que, inmediatamente después de finalizar la preventa y la venta general las entradas comenzaran a aparecer en plataformas de reventa a precios manifiestamente desproporcionados respecto al precio original. Esta circunstancia genera serias dudas sobre la transparencia del sistema de preventa y sobre el verdadero valor del servicio de membresía ofrecido. De conformidad con la normativa de defensa de consumidores y usuarios, considero que esta situación supone un perjuicio para el consumidor y una posible práctica abusiva, al haberse cobrado por un servicio que no ha cumplido con las expectativas razonables generadas. Por todo lo anterior, solicito: Una explicación detallada del funcionamiento de la preventa y de la asignación de entradas. La revisión del proceso de venta y de la reventa inmediata a precios excesivos. Una compensación adecuada, ya sea mediante el reembolso total o parcial de la membresía, o una solución equivalente. Quedo a la espera de una respuesta en un plazo razonable. En caso contrario, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a los organismos competentes de defensa del consumidor.

Resuelto
G. R.
24/01/2026

Reembolso por cobro no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [a Traves de MasMovil me han deducido 44 euros con 80 centimos, ya que mi plan cuesta 19.99. Yo nunca he autorizado ninguna subscripcion. Inicialmente recibi una llamada y como parecia SPAM bloquee ese numero. Parece uds enviaron otras notificaciones pero ese numero estaba bloquead, asi que no los recibi. Esto es algo indebido de vuestra parte con el beneplacito de MasMovil. asi que solicito no se me haga tal cargo. O en caso de ya haberse hecho se me re embolse.. Si no lo hacen, tratare de lograrlo por otros medios. Ya he visto que mucha gente se queja de esta mal practica y es algo que dbe eliminarse.Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el reembolso de 44 euros con 80 centimos Sin otro particular, atentamente. Guillermo Rey Guzman Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

ERROR CONTADOR

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de agosto estoy teniendo problemas en mi contador a la hora del envio de las lecturas reales en mi contrato con la CUPS indicada en el titulo. Se han estado realizando lecturas estimadas demasiado altas para un unico consumidor, las cuales han sido regularizadas. Sin embargo en la última factura nuevamente me enviais un consumo estimado elevado. Pese a ello, se ha reclamado hasta un total de seis ocasiones en que revisaseis mi contador presencialmente. Unicamente se presentó un técnico el día 25 de noviembre diciendo que mi contador estaba ''normalizada'' lo cual es rotundamente incorrecto ya que en mi contador no aparece el periodo valle P3. Esto se os ha indicado en todas las reclamaciones las cuales me habeis denegado indicando que mi contador funciona correctamente.. Por tanto SOLICITO la revisión presencial de mi contador y el arreglo del mismo para que pueda enviarse las LECTURAS REALES de mi consumo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
24/01/2026
Servicios Sociosanitarios Vital, S.L.

Problema para darse de baja

Hola, en su día (que desconozco porque lo gestionó mi madre que hoy día no sabe dónde tiene el contrato) firmó un contrato de teleasistencia con la empresa Teleasistencia Vital (Servicios Sociosanitarios Vital S.L.). A fecha de hoy necesita darse de baja en el servicio porque no lo necesita... (ya por desgracia dispone de un servicio de asistencia de 24 horas). La sorpresa es que al dejar de pagar la cuota nos llaman que no nos podemos dar de baja... que el servicio es de por vida poco más o menos... y cual es la sorpresa mayor cuando en su página en sus preguntas frecuentes se olvidan de hacer referencia a este hecho "Cómo darte de baja en el servicio".. Qué pasa, que ¿¿todas las personas que se dan de alta en este servicio son "eternos"??? Por favor, necesito recibir una copia del contrato firmado en su día para ver las condiciones del mismo y poder solicitar la baja en el servicio. gracias

Cerrado
O. A.
24/01/2026

CUENTA BLOQUEADA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han bloqueado mi cuenta por poner un anuncio de una alarma que he retirado de mi vivienda, anuncios de este estilo ha incomode ellos en Wallapop. Si es como ustedes dicen no lo volveré a anunciar , pero entiendan que lo he anunciado porque he visto varios. SOLICITO […]. Me desbloqueen la cuenta para poder seguir usándola , soy un usuario de prestigio con más de 300 valoraciones positivas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
24/01/2026

Bloqueo Cuenta

Estimados señores: Por medio de la presente, nos ponemos en contacto con ustedes para manifestar nuestra disconformidad con el bloqueo operativo aplicado a nuestra cuenta corriente el pasado 13 de enero, y solicitar su rehabilitación basándonos en los siguientes puntos: 1. Uso de la cuenta: La cuenta mencionada es nuestra cuenta principal. El bloqueo actual nos impide atender pagos esenciales de comida y alimentación al estar la tarjeta de débito bloqueada y en la cuenta donde recibo la Nómina. 2. Justificación de ingresos: Aclaramos que las transacciones ingresadas provienen de la venta de un inmueble en Venezuela. Debido al control cambiario existente en dicho país, los pagos de estas operaciones se realizan mediante transferencias puntuales. En resumen, debido a que hemos justificado el origen de los fondos y ante la necesidad de cubrir los gastos básicos de alimentación , quisiéramos por favor seguir disponiendo de la cuenta bancaria a la mayor brevedad posible. Agradeciendo de antemano, las gestiones pertinentes.

Resuelto

Se me esta cobrando todo los meses sin haber contratado este servicio

Esta empresa me esta cobrando todos los meses sin haber contratado nada con ellos durante 3 meses, solicitud de cancelación y devolución de los 3 meses que me han cobrado

Cerrado
j. c.
24/01/2026

Problema con devolucion de articulo electronica

Hola, realice un pedido en VINTED, se traataba de un cassette piooner, al recibirlo lo pruebo y no funciona, pongo la reclamacion y me dicen que lo devuelva al comprador, lo empaqueto de la misma forma que me llego y en la misma caja, se lo envio devuelta al comprador y ahora ni articulo ni dinero. El aparato en cuestion es un Piooner CT-F1250 por el cual pague un total de 531,79€ el vendedor es FRANCISCO MANUEL IGUINO de almeria cuyo seudonimo en VINTED es franyencarni1 despues de todo esto otros compradores me estan contactando para decirme que les paso lo mismo con este vendedor y vinted lo consiente y le da la razon, nosotros pagamos la supesta proteccion al comprador y ni dinero ni articulo

En curso
A. M.
24/01/2026

Problemas con entradas BTS

Llevo tiempo siendo Army, ayer no pude coger entradas y hoy tampoco. Por mucho que te conectas como 30 minutos antes, te ponen en puestos desorbitados en la cola, y la cola es de forma aleatoria! Además, hay gente por Instagram que se lucra y ya está vendiendo entradas de visibilidad reducida a precios desorbitados y ticketmaster no pone filtros con ello!!!

Resuelto

Me han cobrado sin yo saberlo

A: Privilegios en compras, privicompras He recibido un cargo a mi tarjeta de 18 euros a fecha de dia 24.01.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. Nunca he comprado nada en esta empresa y no entiendo porque me han cargado estos 18 euros. Yo no he consentido tener ningun tipo de relacion con esta empresa y en ningun caso he autorizado dicha compra. Solicito anulen este cargo y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad.

Resuelto

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