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Engaño con el producto y solicito reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. A.

A: Taller de Talavera

09/08/2026

Buenas tardes: El pasado 24/07 realicé una compra de cuatro bolsos según las descripciones de su web. Al recibo de la mercancía día 5/08 y comprobé que los artículos no se ajustan a los artículos que tienen publicitado en su web, nada tiene que ver con un producto artesanal ni la descripción que mencionan. He iniciado una reclamación con ustedes via email y además solicito el reembolso del importe, si es necesario por supuesto que les devolveré los artículos pues son un engaño totalmente. Pero les indico, que según la directiva Europea habiendo comprado y recibido el producto de sus almacenes en Toledo España no tengo que enviarlo a China como ustedes indican. Atentamente. Espero sus noticias

Mensajes (1)

Taller de Talavera

A: C. A.

09/08/2026

Estimada cliente: Le rogamos que se ponga en contacto con nosotrospara que podamos revisar su situación y ayudarle de la mejor manera posible. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, Taller de Talavera


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