Últimas reclamaciones

Hola Eleglide, en vista que no me hicisteis caso y me estáis dando largas con , mi devolución de bicicleta y además pedirme 150euros, por el transporte de vuelta. Hago una reclamación desde OCU. Según me han dicho, no tengo que pagar ni un céntimo, y que están obligados a quedarse el producto y reembolsarme el importe. La bicicleta, está perfecta y embalada, esperando que vengáis a por ella, gratis, claro.si no ,que sepáis que iré hasta el final. Saludos

Hola, realice un pedido de unas botas modelo Adventure de la marca LS2 el dia 08.01.26 , las botas me llegan en buen estado aparentemente y al primer uso con ellas sin ningun tipo de accidente ni absolutamente nada se me rompe una de las correas que cierra la bota, se lo comunico al vendedor y me pide pruebas graficas de la rotura y se las envio via whatsapp a lo que me responde que hablara con la marca y ellos decidiran. Dias despues recibo la respuesta satisfactoria de que la casa asume su fallo de fabricacion y que mande las botas correctamente embaladas via correos. Dicha compra fue realizada a una direccion en la ciudad de malaga ya que soy residente en melilla pero no hacen envios a Melilla, pues la envie a casa de un amigo y el me las traeria a mi casa en melilla. El problema comienza cuando menciono que resido en melilla, comienzan las pegas, primero alega el vendedor que el no tiene tratado de envios con melilla, algo de lo que soy conocedor y le digo que no tengo ningun tipo de problema en hacerme cargo de todos los costes de envio a su tienda, llegan las botas a su tienda y le piden un pago de aduanas los de correos para la entrega del paquete ya que las botas van desde melilla y habria que pagar unos impuestos, aun sabiendo que corro yo con todos los gastos se niega a pagar dichas tasas y a recoger el paquete, contacto con el e intento buscar infinidad de soluciones como transferencia bancaria, bizum lo que sea para poder pagar previamente estas tasas al vendedor y el ir a recoger mi paquete a lo que me contesta que el no paga nada y que no recoge ningun paquete, que yo contacte con correos que el no recoge ningun paquete. Esto ya es una situacion de negativa total en busca de cualquier tipo de solucion del vendedor hasta tal punto que ha dejado de responderme al movil. Mi peticion unicamente es que se recoja mi paquete de correos (pagando yo los gastos derivados de este envio como dije) y recibir unas botas sin defectos acogiendome a la garantia de dicho producto el cual les he comprado y ha venido con defectos.

Order XXXXX#8902 Placed on April XX, 2025 El día 30 de abril realicé un pedido que se envió a través de FedEx con un número de referencia XXXXXXXXXXXX. Una vez el envío llega a España, pasa a ser gestionado por Correos Express con un número de envío XXXXXXXXXXXXXXX. El envío se realizó inicialmente a una dirección en la provincia de Toledo (España). Sin embargo, desde entonces me he mudado y ya no resido en dicha dirección. Por este motivo contacté con FedEx para solicitar el cambio de dirección a mi domicilio actual. FedEx me confirmó que el cambio estaba realizado correctamente. El día viernes 23/01/2026, el seguimiento indica: EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. A pesar de esto, el envío volvió a dirigirse a la dirección antigua. Vuelvo a contactar con FedEx y me indican que han vuelto a notificar el cambio de dirección por correo electrónico a Correos Express. De nuevo ocurre exactamente lo mismo el lunes 26/01/2026, con el mismo resultado. Ante esta situación, contacto directamente con Correos Express por redes sociales, donde me confirman que los cambios están aplicados correctamente. Sin embargo, el martes 27/01/2026, el estado vuelve a ser: EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. El servicio de atención al cliente telefónico es completamente ineficaz, ya que únicamente atiende una máquina automática y, tras mucho tiempo, solo ofrece la opción de recibir un SMS para gestionar una nueva entrega. Cuando intento gestionar la entrega mediante el enlace del SMS, siempre da error y no permite seleccionar ningún punto de recogida. Si intento hacerlo desde su web mediante el formulario de atención al cliente, aparece el siguiente mensaje: "Actualmente no se puede abrir una reclamación ya que su paquete se encuentra en el estado: En almacén. Dirección Incorrecta/Incompleta." No ofrecen ninguna solución real, no permiten hablar con una persona y el sistema impide cualquier tipo de gestión efectiva. Mi única solicitud es que me permitan recoger el paquete en algún punto de entrega accesible, ya que trabajo en horario laboral y no puedo estar pendiente de repartos fallidos continuos. Adjunto imágenes donde se puede comprobar todo lo indicado. Gracias.

Pedimos una furgoneta nos pidieron el pago del transporte y transferencia que nunca la furgoneta nunca la trajeron y la transferencia nunca se hizo

Estimados/as señores/as:  J.Z.P. Me pongo en contacto con ustedes porque mi madre os compró unos productos y uno de ellos ha dejado de funcionar, sigue estando en garantía pero hemos intentado ponernos en contacto con ustedes a través de telefóno y de email y ha sido imposible contactar con ustedes.]  SOLICITO que se nos mire el producto y se solucione el problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el examen práctico a principios de noviembre con la sucursal de Yuncos y aprobarlo, solicité programar las clases practicas, ya que quería solicitar el examen practico en enero tras cumplir los 18, a lo que me contestaron que no pueden programarlas hasta que no page la "activación" como pone en el contrato, teniendo en cuenta que quería hacerlas lo antes posible para poder solicitar el examen practico para enero, y sin decirme fecha de cuando podría empezar. Tras pagar la activación de 88€, me empiezan a dar largas, que ya me avisaran. Llega finales de diciembre sin noticias, y me dicen que no me pueden decir fecha porque empiezan las vacaciones. Tras las vacaciones me siguen sin dar fecha, y que me avisaran. A día de hoy me dicen que todavía hay gente esperando desde noviembre a hacer el examen practico, y lo único que me decían era que pagase y ya veríamos. Ahora me dicen que no quieren que les mande mas mensajes preguntando cuando voy a poder a hacer las clases, y se niegan a devolverme el dinero de la activación (que no ha servido para nada, ya que no han programado nada) para irme a otra autoescuela que tenga más de un coche para 60 alumnos. SOLICITO la devolución de la activación de las clases prácticas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, Vuelvo a realizar esta reclamación contra Cabify para que me devuelvan íntegramente el importe de los dos billetes de ave del día 7 de enero, del tren que perdí y el que tuve que comprar. Por culpa del conductor que no se presentó a la hora de recogida, 5.45 de la mañana para llevarme desde San Sebastián de los reyes a la estación de atocha. El conductor apareció a las 6,04 de la mañana después de llamarme diciendo que estaba en un atasco en la T4 de barajas. A causa de este retraso perdí el tren y tuve que comprar otro billete. El conductor se negó a cancelar el viaje, me dijo que llegaría a tiempo y no fue así. Ruego que me paguen el dinero de los dos billetes de ave, como dije anteriormente. Empezaré a usar las redes sociales para denunciar el abuso que he sufrido. Espero tener noticias de Cabify lo antes posible. Gracias

Por medio de la presente interpongo una reclamación contra Correos Express referente al envío con número de seguimiento 3230002668989475. El paquete ha sido recuperado días después de la entrega, pero únicamente gracias a la buena fe de un vecino, quien me dejó una nota por debajo de la puerta informándome de que el transportista le había entregado mi paquete a él. Quiero dejar constancia formal de la negligencia en el servicio por los siguientes motivos: Entrega a tercero sin consentimiento: No autoricé en ningún momento la entrega a vecinos ni terceros. El contrato de transporte obliga a la entrega en el domicilio y destinatario indicados. Omisión de contacto: El repartidor no realizó ninguna llamada telefónica al número de contacto facilitado en el envío. Se procedió a la entrega a un tercero sin intentar localizarme previamente, impidiendo cualquier posibilidad de autorizar o rechazar dicha gestión. Vulneración de la Protección de Datos (RGPD): Al entregar el paquete a un vecino, el transportista ha revelado mis datos personales (nombre, apellidos, dirección y origen del envío) a una persona ajena a la relación contractual sin mi permiso. Por todo lo expuesto, EXIJO: Una explicación formal de por qué se incumplió el protocolo de entrega y no se realizó la llamada de contacto obligatoria. Que se tomen las medidas disciplinarias y correctivas oportunas con el repartidor o la zona responsable para garantizar que mis datos personales no vuelvan a ser expuestos a terceros. La confirmación de que se ha registrado esta incidencia grave en el historial del servicio para evitar futuras negligencias.

Me dirijo a ustedes para manifestar mi más absoluta desconformidad y malestar con el servicio prestado por Correos en relación con un envío urgente que debía entregarse en mi domicilio. Según consta en el seguimiento, se indica que el destinatario estaba ausente en el momento de la entrega, lo cual es rotundamente falso. En el domicilio nos encontrábamos presentes todos los integrantes de la vivienda durante todo el tramo horario indicado, sin que nadie llamara al timbre ni intentara realizar la entrega. Este hecho resulta especialmente molesto, ya que se trata de un envío urgente que se paga precisamente para garantizar rapidez y un servicio adecuado. No es aceptable que se marque una entrega como “ausente” cuando no se ha realizado intento alguno, dando la clara impresión de que no se detienen para ahorrar tiempo, incumpliendo el servicio contratado. Considero esta práctica una falta de profesionalidad y un perjuicio directo al cliente, que confía y paga por un servicio que no se está prestando correctamente. Solicito una explicación por lo ocurrido, así como una solución inmediata, ya sea la entrega efectiva del envío o la compensación correspondiente por el incumplimiento del servicio urgente. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación sobre mi pedido, ya que aparece como entregado correctamente por EcoScooting, pero yo no he recibido ningún paquete. He revisado en mi domicilio y con vecinos, y nadie ha recogido el envío en mi nombre. Por tanto, les solicito que revisen lo ocurrido con la empresa de reparto y me den una solución lo antes posible, ya sea mediante la localización del paquete o el reembolso/envío de uno nuevo. Quedo a la espera de su respuesta.