Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar, el la fecha del 02/06/2025, en la web de allzone un teléfono móvil de la marca apple modelo iphone 16e , y solicitar la cancelación del pedido dado el incumplimiento del plazo de entrega marcado por la empresa, y tras numerosas comunicaciones con el servicio de atención al cliente, a día de hoy no se ha producido la devolución de importe de la compra. SOLICITO la devolución del importe que asciende a la cantidad de 572,49 euros en la misma forma que se hizo el pago. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: 724662131

Hice un pedido en abril en esta tienda online, me llego un vestido de una calidad malísima y quise devolverlo, pero no me dan la opción, dicen que están liquidando y no quieren devoluciones. El conjunto costo 52,42€ y esperaba algo mucho mejor solicito la devolución del dinero

Quiero dejar constancia formal de mi situación como alumno engañado y coaccionado durante el proceso de captación y contratación del curso ofrecido por TRADEANDO, y solicitar, en consecuencia, la anulación inmediata de toda vinculación financiera, así como la cancelación definitiva de cualquier intento de cobro o amenaza asociada. Me veo en la obligación de denunciar públicamente que he sido víctima de lo que considero una práctica comercial opaca, en la que se me ocultó la naturaleza real del producto adquirido y se me indujo a aceptar condiciones financieras sin una explicación clara ni consentida. Este tipo de operativas encubiertas afectan gravemente a la confianza del consumidor. Todo comenzó tras recibir varias llamadas y mensajes seguidos por parte de su equipo comercial, quienes, en un tono muy seguro, me presentaron la formación como una oportunidad exclusiva, con plazas muy limitadas y un proceso de selección de élite, por el que debía sentirme afortunado de haber sido elegido. Durante esas llamadas: • Jamás se me explicó con claridad que el curso estaba vinculado a un crédito personal con una financiera externa. • Se me habló únicamente de una cuota mensual de 169 €, haciéndome creer que ese era el único pago que tendría que hacer, ya que “el resto se paga solo” gracias a los beneficios que obtendría con la cuenta fondeada que, supuestamente, me entregarían. Me insistieron varias veces en que actuara de inmediato porque podía perder la plaza. Tras tanta presión y urgencia, uno se da cuenta ahora de esas "prisas" pero en ese momento accedí a realizar el pago. Me redirigieron a una web que parecía una simple pasarela de pago. Nunca se me aclaró que en realidad estaba firmando un préstamo para la financiación del curso. Poco después, me contactó un “tutor” para que accediera a la plataforma y viera un primer vídeo. Me animó para que entrara “en ese mismo momento” diciéndome que era parte del proceso de activación. Lo que no me dijeron es que en ese instante perdería automáticamente mi derecho a desistimiento, que en un principio no iba a usar ya que estaba convencido de lo que me habían vendido. Aún así no me di cuenta de esta trampa y un mes después al recibir un nuevo cargo con Squora me puse directamente con la persona que me había captado, aclarándome que para permanecer en la academia el pago era un requisito y que hablara con mi tutor para empezar a capitalizar cuanto antes, sin aún explicarte que era el segundo pago de tu nueva "hipoteca". Una vez dentro: • Los vídeos me engancharon ya que para era todo nuevo pero centrados exclusivamente en operar con acciones de Tesla y Nvidia algo que jamás se mencionó previamente. • La famosa cuenta fondeada “gratuita” y con la que empezaría a ganar desde el primer mes no aparece hasta pasados 90 días (medidos por un contador hacia atrás que te avisa de cuando puedes acceder pero no gratuitamente como te habían dicho en la captación sino con coste adicional, lo cual nunca se explicó en ninguna de las llamadas ni mensajes comerciales. Cuando decidí dejar de pagar ya que tras varios meses formándome y esperando resultado de la "supuesta operativa diria que compartiría enrique" que finalmente era una o ninguna operación al día de Tesla y unos pequeños articulos diarios generados por IA... Aquí es cuando empezaron a llegar mensajes con amenazas sutiles de ASNEF, intereses de demora diarios, bloqueos financieros y consecuencias legales, además de urgencias absurdas como “resuelve antes de las 20:00”, incluso aunque ellos mismos hayan tardado horas en responderme previamente. No he pagado únicamente los 169 € iniciales, que en su momento se me presentaron como el único requisito para acceder. Finalmente fueron un total de 507€ repartidos en 3 cuotas y es ahora cuando me vengo a dar cuenta de la vinculación con esta entidad bancaria. Ahora sé que todo ha sido poco transparente y un plan encubierto y una manipulación emocional grave. No pongo lo que pienso porque la páginame lo cancela y tengo que ser expresar mi descontento muy sutilmente. No firmé conscientemente ningún contrato financiero, mi consentimiento estuvo claramente viciado, y jamás se me dio una factura clara ni condiciones por escrito sobre lo que estaba aceptando realmente. Por tanto: • Solicito la cancelación inmediata del supuesto crédito. • Me niego a seguir pagando por un servicio basado en engaño, opacidad y presión emocional. • Estoy dispuesto a publicar mi experiencia de forma abierta para advertir a otras personas. • Ya he iniciado los trámites ante la OCU con este escrito y estoy en proceso de acudir al juzgado con Preico Jurídicos y he contactado con mi banco para advertir de esta operativa abusiva para que cancelen y exijan devolución de las cantidades pagadas. Todo lo ocurrido, incluidos los mensajes, capturas y comunicaciones, están guardados como prueba. Solicito una solución inmediata antes de llevar el asunto a mayores instancias legales y públicas.

Realicé un pedido el pasado 28/07 en la tienda El Armario de Sara Sevilla. Suelo cerciorarme bien de dónde compro, revisando por internet, la procedencia etc por si acaso. Pero pequé. Aparentemente parecía una web fiable, de gente emprendedora. Y no con la estética de web china de imitación (como he visto en anteriores casos) Realicé una compra de dos conjuntos, con descuento, por un total de 92,91€ Desde entonces, el pedido que supuestamente llegaba en unas 48h no sólo no ha llegado sino que no ha avanzado. Revisando reclamaciones, hay multitud de casos de stafa como el mío. No permite ni devolver, ni cancelar, ni reclamar en su web, ni hacer seguimiento. Incluso en el periódico El País hay un reportaje alertando de este tipo de webs, alimentadas de IA y usurpando identidades, que se publicitan en rrss. Solicito anulación del pedido y reembolso del importe.

Yo, Jaime Silva Bóveda, con DNI 35479969P, presento la siguiente reclamación contra la empresa Create (IKOHS) por incumplimiento de contrato de compraventa. --- Hechos: El día 1 de julio de 2025 realicé una compra en la página web de Create (IKOHS) de un ventilador, número de pedido CGMYSKYFE, pagando la totalidad del importe en el momento de la compra. En la página web se indicaba expresamente que el pedido se enviaría el día 20 de julio de 2025. Llegada esta fecha, el pedido no fue enviado. Posteriormente, actualizaron la información indicando que se enviaría el día 22 de julio de 2025, plazo que tampoco se cumplió. Me puse en contacto con la empresa por todas las vías disponibles (correo electrónico, redes sociales y el bot de atención al cliente) sin recibir respuesta clara ni solución. El bot indica falsamente que el pedido está enviado, pero en la página de seguimiento de GLS solo consta la creación de la etiqueta, sin que el paquete haya sido entregado a la empresa de transporte. He comprobado que existen múltiples reclamaciones similares de otros consumidores, lo que muestra una práctica reiterada de falta de atención y posible engaño. --- Fundamentos: De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 66 bis y 110, el vendedor debe cumplir el plazo de entrega pactado. En caso de incumplimiento, tengo derecho a resolver el contrato y exigir el reembolso inmediato de la cantidad pagada. --- Por todo ello, solicito: 1️⃣ La mediación de la OCU para que la empresa Create (IKOHS) proceda de forma inmediata a devolver íntegramente el importe abonado. 2️⃣ Que, en caso de no obtener respuesta ni solución en un plazo razonable, se inicie el procedimiento sancionador que corresponda por infracción de los derechos de los consumidores. --- Adjunto: Justificante de compra. Capturas de pantalla de la web con la fecha de envío. Prueba de los contactos realizados. Pantallazo del seguimiento de GLS. --- Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Jaime Silva Bóveda Tel: 635832228 Email: jaimecarril

Compré un producto en línea en la página web de Allzone por 317 €. El producto tardó mucho en llegar y cancelé el envío. Esto fue a mediados de junio. No recibí el reembolso. No responden a mis correos, simplemente me ignoran.

Realice un pedido el año pasado en noviembre de 2024 y sigo esperando en julio de 2025 y 500 mensajes y ninguno respondido, por instagram y nada, 30€ perdidos tirados a la basura, si de aqui a 1 semana no me responden ni por aqui ire a denunciar Sncompras22@gmail.com Pedido 35392

Hola, realice un pedido y no me llego a casa, encima tampoco me quieren reembolsar el dinero fue un engaño y se quedaron con mi dinero

Reclamación contra la empresa DRUNI por incumplimiento en compra online A la atención del departamento de reclamaciones de la OCU: Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Druni S.A., debido a una incidencia grave en una compra realizada a través de su tienda online. Hechos: El pasado mes de julio de 2025, realicé un pedido a través de la web oficial de Druni. Hasta la fecha de hoy, el pedido continúa en estado “en proceso”, incumpliendo los plazos de entrega que la propia empresa indica en su web. Además, la empresa procedió al cobro inmediato del importe total del pedido, a pesar de que este no ha sido enviado ni entregado, lo cual considero un cobro indebido o anticipado injustificado. He intentado ponerme en contacto en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente de Druni por diferentes vías: WhatsApp, correo electrónico y teléfono. En todas las ocasiones me indicaron que la incidencia se resolvería en un plazo de 48 horas, pero a día de hoy no he recibido ninguna solución ni contacto posterior por su parte. Solicito: 1. Que la OCU tenga constancia de este incumplimiento contractual por parte de Druni. 2. Que se interceda ante la empresa para que se proceda a: La cancelación inmediata del pedido si no va a ser enviado. El reembolso total del importe cobrado indebidamente. 3. Que se tomen las acciones necesarias para evitar que esta empresa continúe actuando con esta falta de seriedad y transparencia hacia los consumidores. Adjunto, en caso necesario, capturas del pedido, correos enviados y cualquier otra información adicional que pueda requerirse. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Olga Castellà DNI/NIF: 20802212t

A pesar de haber realizado correctamente la devolución y tener el justificante de admisión de correos y fotos del paquete no me quieren realizar el reembolso del artículo. El paquete se pesó correctamente en la oficina de correos y se entregó correctamente al destinatario. He reclamado ya en más de 10 ocasiones y siguen sin realizar el reembolso. Tened cuidado al comprar en AliExpress