Hola, buenas.
Compré una cuenta de Spotify Premium a través de G2A hace menos de un mes y, tras este breve periodo de uso, ya no puedo acceder a ella. Durante estos días la cuenta funcionó correctamente, pero ahora aparece como si hubiera sido eliminada por el propio usuario. En definitiva, el producto recibido ya no existe y no se corresponde con lo que se me vendió.
Dado que el servicio ha dejado de funcionar en menos de un mes, solicito una solución: o bien el reembolso completo de la compra o bien un reemplazo con una cuenta que funcione correctamente y cumpla con lo anunciado.
He intentado contactar con la plataforma y no he obtenido ninguna respuesta.
Agradecería que me indicaran cómo proceder para resolver esta incidencia lo antes posible.
Gracias.
