Últimas reclamaciones

My Real Food, automáticamente me ha pasado un cobro de renovación de una suscripción sin notificarme por ningún medio que esto sucedería y que no he autorizado.El año pasado lo contraté por una oferta de 29,99€ y cierto es que las primeras semanas de obtenerla la utilicé pero posteriormente nada.Mi sorpresa ha sido cuando he entrado al banco y he visto un cargo de 49,99€. Digo sorpresa porque yo reviso todas las suscripciones que tengo a través de las suscripciones de Apple y ahí no me aparecía nada durante todo este año.Por otro lado, ni la app de real food me ha notificado la suscripción ni que se iba a renovar ni tampoco ningún e-mail informándome.Otra de las cosas que me indignan es que me cobran 49,99€ y tienen una oferta de todo el año por 29,99€. Me parece abusivo y una vez más el consumidor final nos sentimos desprotegidos.He guardado capturas de pantalla de todo lo que comento (falta de notificación, suscripciones en apple, correos electrónicos y oferta actual anual) por si necesito aportarlo más adelante.Quedo por tanto a la espera de que me devuelvan los 49,99€ cobrados indebidamente ya que he cancelado conforme lo he visto y no quiero utilizar jamás esta aplicación debido a la manera de hacer la cosas que tiene.

Tengo un Samsung S23 ultra comprado en febrero del 2023. Contraté el seguro Samsung Care+ para 1 año. Dentro de este año realicé 2 reparaciones de pantalla. La última el 20 de diciembre 2023. Envié el dispositivo a que me cambien la pantalla y me lo devolvieron sin el SPen. Después de 1 mes y tras varios E-Mails me mandan un SPen de repuesto. A finales de febrero me empezó a dar problemas con la pantalla y se notó un olor a plástico quemado en la ranura del SPen. Me puse en contacto con Samsung y me dicen que tengo que hablar con los que me repararon el móvil. Así que me pongo en contacto con Anovo Ibérica y cual fue mi sorpresa? Me dicen que no es cosa suya, que tengo que hablar con Samsung. Lo envié a Samsung para que me lo revisen, me dicen que el daño es por un golpe en el teclado. Pero en las fotos se ve oxido, le enseñé las fotos a un amigo mio que repara ordenadores y me comenta que seguramente ha entrado humedad (no ha sido sumergido en agua ni nada por el estilo).Llevo como 1 mes que se pasan la pelota uno a otro y yo mientras tanto sin móvil. Que se hagan cargo de reparar el móvil bajó garantía o que me lo reemplazan.Es una vergüenza que una empresa mundial como Samsung no se haga cargo de sus fallos. Y mas en un móvil de mas de 1300€!Puedo enseñar e-mails, fotos y chats.

Buenos días,el pasado 18 de abril de 2024 hice una reserva de unos vuelos a través de la plataforma eDreams y sin previo aviso se me suscribió a Prime, ya que según parece solo puedes optar a una prueba gratuita una sola vez en todas tus reservas.Me parece bien pero igual que ven que ya se ha utilizado anteriormente podrian avisar antes para decidir si reservas y haces el pago con esta plataforma o no.Tampoco entiendo como pueden hacer un cobro de la tarjeta de crédito sin autorización del cliente,Indico pasos para que se vea que es una estafa.18/04 - 11:50h - reserva de los vuelos y pago de los mismos con autorización biométrica.18/04 - 11:50h - aviso de suscripción a prime con prueba gratuita durante 30 días, con derecho a cancelación sin gastos.18/04 - 12:09h - confirmación de los vuelos.18/04 - 12:09h - aviso de suscripción a prime y aviso del importe a pagar, en este momento es cuando te avisan de que solo se permite una prueba gratuita y que en mi caso ya esta utilizada hace 2 años, en el momento de la reserva no te avisan en ningún momento.18/04 - 20:40h - envio factura de los vuelos, no de la suscripción prime.19/04 - cargo del importe de 89,99€ de la suscripción en la tarjeta de crédito sin autorización por mi parte.En ningún momento de la reserva te avisan de que ya has utilizado la prueba gratuita antes de pagar por los servicios que quieres contratar, y así podrias decidir si continuas con la reserva a precio normal sin descuento o prefieres reservar con otra empresa (si pueden verlo una vez pagada la reserva, también lo ven antes no??), no puedes cancelar nada ya que los billetes no son reembolsables y por tanto te obligan a mantener la reserva y a pagar por una suscripción que no quieres y que en mi caso no voy a utilizar en lo que resta del año.He hablado con los operadores de eDreams pero no saben como es posible que se cobre una suscripción sin autorización bancaria (es para poder hacer la estafa), tampoco saben como no se avisa de que ya se ha utilizado la prueba gratuita (obviamente es para poder estafar legalmente) y según ellos sale a cuenta mantener la suscripción durante el resto del año por si haces otro viaje y puedes tener descuentos, descuentos que ya has pagado previamente cuando te han cobrado la suscripción de forma ilegal.Por tanto no te dan ninguna opción a poder cancelar nada, ni te dan opción de poder cancelar el total del viaje ya que todo el tema de la suscripción te llega después de las confirmaciones.

Hola, hace 1 mes y medio realicé una compra en Lidl de la termomix Monsieur Cuisine Smart, a día 23 de abril y sin poder ya devolverla, me dicen que la compra debía ser en las tiendas físicas, cuando eso en ningún momento se me especificó. Ahora no puedo devolverla y no me dan los bonos con valor de 200 euros. Tanta oferta, para que después sea todo mentira.

Mi contrato con mi aseguradora actual vencía el 13 de marzo. Contraté con Línea Directa telefónicamente varios meses antes. Yo creía que ellos gestionaban la baja de mi actual compañía y no fue así, por lo que se me cobró dos veces llegado el día 13. Me cobró mi compañía actual y también línea directa.Llamo por teléfono a línea directa para darme de baja y me dicen que me reembolsarán el importe proporcional al servicio proporcionado, que ha sido de una semana.Ha pasado más de un mes y no me han realizado el reembolso. Llamo por teléfono y me dicen que el reembolso por cancelación está condicionado y a no ser que tenga algún otro seguro contratado con ellos, o algún familiar mío, que no me pueden reembolsar.Les digo que mi padre tiene el seguro de coche con ellos y me dicen que el día 3 de diciembre que es cuando empieza el plazo para la renovación, que una vez pagada me ponga en contacto con ellos para que me devuelvan los 286 euros. O sea que si quiero cortar lazos definitivamente con esta compañía se quedan con mi dinero y ahora tengo que esperar casi un año a que me devuelvan un dinero que es mío.

Hola, realize un pedido y no llego en la fecha establecida. No contestan a los correos y el nº de telefono dice que esta lleno.

Hola, realice un pedido en Correos market que oferta un vendedor de zumos ecológicos y cuando recibo el paquete se trata de zumos no ecológicos y con dudosa presencia, solicito el reembolso y devolución y me obliga a pagar los gastos de envío que son casi el precio de la compra he caido en un timo amparado por correos market.

HolaEl parte que abrí el 18 de Feb sigue sin ser resuelto Nadie ha contestado a mi correo enviado el 15 de Abril a reclamaciones

buenos dias, queremos anular y pagar en su totalidad la financiación de un coche, --leasing por que lo tenemos vendido y la compañía nos impide realizar el pago total y dice que tenemos que mantener el contrato de leasing hasta el final del plazo que es el año que viene. tenemos el vehículo vendido y si tenemos que esperara tendremos daños y perjuicios en el valor del bien, lo que no entendemos es por que nos impiden pagar, no tiene sentido. aceptamos una penalización o comisión como es lógico pero no que se nos impida pagar el total ya que sino pagamos no podemos solicitar quitar la reserva de dominio para la transferencia.

Hola, realicé un pedido y quiero devolverlo. En la web no aparece como hacer la devolución, no responden al mail y ni siquiera se puede entrar con el usuario creado. No hay forma de contactar ni de devolver el artículo. Tampoco tengo ninguna factura.