Últimas reclamaciones

Alquilamos un coche con EUROPCAR en el aeropuerto de Madrid. La devolucion se hizo en Granada (estacion de trenes) sin ningun problema. El coche alquilado estaba en perfecto estado, con el deposito lleno y el gerente nos dijo que no habia problema. Recibimos un email confirmando que no habia ningun cargo extra. A los pocos dias EUROPCAR nos hizo un cargo de 69.37 USD, cual es nuestro asombro que en la explcacion nos dicen que el coche estaba sucio en particular que el maletero estaba lleno de pelos de un pet. Las fotos que adjuntan no concuerdan con el video que nosotros tomamos en la devolucion, parece que son de otro coche alquilado por el tamano (puede ser de otro maletero pq no ensenan el auto!). Ademas nosotros no tenemos pets. Reclamamos la devolucion inmediata de este injusto y no autorizadocargo.

Estimados/as señores/as:Con fecha de 25 de diciembre de 2023 recibí un paquete con origen México con su empresaAboné el importe de 35,53€ pero no se me entrego factura pero tengo el comprobante bancario del pago. Sin embargo, posteriormente me pedís que abone de nuevo la factura por importe de 26,07€ en concepto de IVA (concepto ya pagado con los 35,53€). Adjunto los siguientes documentos: Detalle de movimiento Banco Santander y detalles de transacción de PayPal.SOLICITO: el cierre de la factura 8-942-99402 y la devolución del importe que corresponde a la diferencia entre pagos, es decir, de 9,46€.Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 14 de Enero a las 7:50am en el aeropuerto Fiumicino me dirijo hacia la ventanilla de Ryanair.Alrededor de las 8am y luego de una búsqueda, llegamos a la ventanilla y le comento a la srta encargada que deseo hacer el check in. En principio, nos pide el pasaporte a toda mi familia.A las 8:10 nos comenta que debemos realizar el pago de 55euros por persona, teniendo en cuenta que mi familia somos 6 personas(incluido 2 menores), ella me insiste indicándome que sino cuento con los 330euros totales NO me dejarían abordar en el avión.Nos comunica que el vuelo es a las 10am y que debemos pagar rápido sino el vuelo saldría sin nosotros, se realiza el pago a las 8:14 amLe preguntamos si existe alguna posibilidad de hablar con alguien y explicarle nuestra situación, ella sonríe y dice que así es en Roma Ryanair y que pongamos nuestra queja x la web.Realmente nos sentíamos impotentes todos en mi familia, ya que en todo momento la persona que nos atendió se reía, no sentimos ninguna empatía.El vuelo mencionó que se retrasaría 25 minutos, luego de 35 minutos aproximadamente (10:35am) comenzamos a embarcar.Es la primera vez que nos ocurre algo similar, esperemos que Ryanair pueda validar la situación de mi caso y se empatico con la petición, no como sus colaboradores en Roma.

hola, el dia sabado 13 de enero, m entregaron algunos paquetes provenientes de china, el repartidor uso mis datos para ponerlos en un paquete q nunca me entrego, se lo dije en el momento, y me dijo que me lo traia mas tarde, tengo entendido q usar la identidad de alguien sin su consentimiento es un delito, reclame a la empresa, me dijeron que en 72 horas me daban respuesta y hoy me dicen que el caso fue cerrado y no pueden darme ninguna solucion, el paquete era bastante costoso, y eso parece ser ya normal ultimament

Avianca me devolvió la maleta rota y no se hace cargo

Buenas tardes, Me comunico con ustedes por el retraso del vuelo QR151 - QATAR AIRWAYS con salida DOH - destino MAD el día 15 de enero de 2024.Hubo un retraso de 4 horas y 11 minutos, siendo la salida a las 6.31 pm en vez de a las 4.20 pm.He intentado ponerme en contacto con la compañía pero no he localizado una sección donde pueda reclamar.Quisiera obtener la compensación por retraso de vuelo según corresponde e indica la Unión Europea.Saludos.

Estimados/as señores/as:Tengo un paquete de Aliexpress retenido hace semanas por ustedes y la información de seguimiento de su página web no funciona. Por favor, miren qué pasa y liberen la entrega lo antes posible. Adjunto archivos que demuestran que el paquete se les ha entregado y los numeros de pedido, seguimiento y proveedor. Gracias

Mi paquete nunca ha sido entregado. A pesar de que ECOSCOOTING afirma que ha salido a realizar entregas tres veces, esto es mentira. Tengo pruebas de esto. Pasé más de un mes enviando correos electrónicos, llamando por teléfono y usando la función de chat para intentar obtener mi paquete. Pedí recogerlo yo mismo y me dijeron que no. He pedido que me lo envien y no lo hacen. Ahora he pedido el documento para decir que no ha sido entregado y tampoco me lo dan. Esta empresa ha robado mi paquete (junto con miles de otros) y debe detenerse.SOLICITO: Quiero el documento explicando que el paquete no ha sido entregado.Sin otro particular, atentamente.

Quiero presentar una queja porque, llevo más de cuatro meses esperando una respuesta de parte de Renfe, ya que puse una reclamación por circunstancias que me pasaron debido a retrasos con los trenes, los perdí, no pude llegar a mi destino, perdí dinero y me tuvieron horas esperando en estaciones por su culpa, puse una reclamación hace ya más de cuatro meses y he llamado en varias ocasiones para pedir respuesta y no la recibo, solo pido una indemnización por los retrasos de los trenes, que se me devuelva el dinero que perdí por culpa de Renfe, y una indemnización, por demora en responder, gasté 28,30 euros en un taxi por culpa de los retrasos, cosa que no debería haber gastado porque llevaba todos mi viaje perfectamente planeado, además tuve que pagar comida mientras estaba esperando más de 6 horas en la estación esperando que me reubicaran en otro tren que me prometieron a una hora mucho más temprana.

El día 27/12/23 yo estaba en mi domicilio teletrabajando con familiares en casa.Llevaba esperando un pedido varios días y cuando reviso el seguimiento veo que se ha entregado.A mí no me han dado nada, bajo a la puerta y tampoco veo nada. Pregunto a los vecinos, nada tampoco.Llamo el día 28/12 a la empresa y me comentan que abrirán una reclamación a la repartidora para aclarar lo sucedido.El 30/12 me llama personalmente la repartidora pidiéndome que por favor retirara la reclamación ya que ella si que había entregado el pedido, que lo había dejado por debajo de la puerta en mi domicilo ya que me había llamado y picado y no había nadie en casa (cosa que es falsa) y que por favor retirara la reclamación, ya que sino la harían pagar por el pedido. Le comento que voy a seguir con la reclamación y que sentía mucho que se lo cobraran, pero que en ningún momento me llamó y que además, en ningún momento he autorizado que se me deje el paquete por debajo de la puerta.Día 02/01/24 me comentan que la reclamación sigue puesta, y que espere un máximo de 7-10 días laborables para la carta confirmando que el pedido fue extraviado o robado para que la plataforma donde realicé el pedido me devolviera el dinero.Hoy, día 17/01/24, con llamadas realizadas el día 08/01/24 y 15/01/24 sigo sin recibir absolutamente nada.Los agentes que me han contestado en esas llamadas no han sido amables, cada uno me decía una cosa distinta y se reían de mi en mi cara haciéndome creer que estaban haciendo algo.Solicito que me envíen de inmediato el justificante de robo o porducto extraviado para que la plataforma donde realicé el pedido me reembolse el importe.