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Mi pedido no ha llegado

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Tu reclamación

R. R.

A: ECOSCOOTING

13/05/2024

Estimados/as señores/as: Son la empresa que se encarga de repartir aproductos de aliexpress Han pasado dos días de la supuesta entrega y no lo he recibido. En un correo primero me dicen que lo han entregado a un vecino y no pone en en que piso lo han dejado, posteriormente me dicen que el pedido fue recepcionado y firmado por mi cuando eso es totalmente falso, así que quiero ver mi firma y dni a ver si pueden demostrar que lo he recibido . En los correos ecoscooting se contradice claramente Me he puesto en innumerables ocasiones en contacto con la empresa por correo y por teléfono y los telefonistas no me dan ninguna solución, sólo dando largas y la razón como si fuéramos tontos y tampoco solucionan nada por correo, siendo visible con sus propias respuestas contradictorias lo desastroso de la logística por lo menos en mi caso, además que decir que lo he firmado yo siendo mentira es un asunto serioAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (9)

ECOSCOOTING

A: R. R.

09/05/2024

Estimado cliente . Disculpe por las molestias causadas. Hemos informado al área encargada para hacer el respectivo seguimiento a su caso. Dentro de las próximas 72 horas le vamos a notificar el resultado de la investigación. Muchas gracias por utilizar nuestro servicio. Que tenga un feliz día! ------------------------------------------------------------------

R. R.

A: ECOSCOOTING

10/05/2024

Quedo a la espera .Un saludo

R. R.

A: ECOSCOOTING

10/05/2024

Quedo a la espera .Un saludo

R. R.

A: ECOSCOOTING

10/05/2024

Quedo a la espera .Un saludo

R. R.

A: ECOSCOOTING

10/05/2024

Quedo a la espera .Un saludo

R. R.

A: ECOSCOOTING

12/05/2024

A la espera quedo.

R. R.

A: ECOSCOOTING

13/05/2024

Buenas tardesYa han pasado las 72h y todavía no me han contestado como me dijeron en el mensaje anterior dónde está mi pedido

ECOSCOOTING

A: R. R.

13/05/2024

Buenos dias Mi nombres es adel Gracias por Comunicarse a Ecoscooting Delivery, Estimado cliente, para resolver de manera rápida y eficaz su consulta, se le solicita que nos ofrezca su numero de seguimiento del paquete, que generalmente empezado con CNESPXXXXXXX. Muchas gracias por utilizar nuestro servicio. Que tenga un buen día. ------------------------------------------------------------------

R. R.

A: ECOSCOOTING

13/05/2024

El número de pedido es el :CNESP08923123400053554450


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