Últimas reclamaciones

Compré junto con unas amigas 5 entradas para asistir a Horteralia este sábado 20 de abril, pero por razones médicas de fuerza mayor, yo no pude asistir, me puse en contacto con el mail que Ifema me indicó, del organizador del evento, y su respuesta fue que no devulcen el dinero, que se la dé o venda a un amigo.Mail al cual respondí pidiendo que me dijeran en las condiciones generales donde específica que por una fuerza mayor como es el tema médico no se puede devolver, porque no lo ponen, solo indican que no se devuelve, pero entiendo que hay casos y casos.

Hola,Hace dos meses alquilé un coche del 12/02 al 14/02 con una franquicia en caso de accidente de 1040€ + IVA.Acontecimientos:El día 13 iba conduciendo el coche cuando un jabalí saltó a la carretera, intenté frenar pero no pude evitar embestirlo. Acto seguido, debido al frenazo, fui embestido por un coche en la parte posterior del vehículo. Por lo que hubo dos accidentes.1. Accidente: impacto con el jabalí que tendría que pagar con la franquicia.2. Accidente: impacto posterior que tendría que pagar el otro conductor.Cuando solicité el peritaje del accidente desglosado a Europcar, me dieron el de la suma del peritaje de los dos accidentes, que sobrepasa la franquicia. Llevo 2 meses escribiéndoles correos, pero en ningún momento me han facilitado el peritaje del accidente del impacto con el jabalí.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2022 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 13 (128GB) - Azul. Adjunto los siguientes documentos: factura, informe de reparación (Anovo)El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Febrero 2024. Puestos en contacto con el vendedor, después de enviar el producto al servicio técnico (Anovo), se me deniega la garantía. El motivo de denegación es que el producto fue activado hace 3 años y que está fuera de garantía. Esto es debido a que el producto es reacondicionado, pero yo todavía tengo garantía hasta Mayo de 2024.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto o realizarme un reembolso, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El paquete lleva en el almacén de Ecoscooting sin cambiar de estado, desde el 1 de marzo (casi 2 meses), desde entonces llevo reclamando el paquete y no han podido darme una solución. Ni me lo envían a mí, ni lo devuelven al origen para que pueda realizar la devolución del importe con el vendedor.El día 4 de abril contactaron conmigo para comunicarme que me iban a devolver el dinero del producto y tras dos semanas de espera, me vuelven a decir que estan a la espera de lo que les diga el almacén.Es una auténtica estafa que tengan mi paquete en su propiedad y ni me lo entreguen, ni me devuelvan mi dinero.

Antes de comprar el coche no tuve oportunidad de probarlo, sentarme en el o incluso verlo, aun así decidí confiar en Flexicar ya que estaba al tanto del derecho de desistimiento. El día que fui a sacar el coche, me hicieron firmar un contrato en el que una de las cláusulas decía que el comprador, firmaba el contrato habiendo examinado el vehículo y habiendo realizado las pruebas del vehículo que yo consideraba pertinentes. Cuando le dije a su agente que eso no había ocurrido y que ni siquiera había visto el vehículo, se sorprendió pero aun así me animó a firmar el contrato.Al día siguiente de sacar el coche (un Viernes) , me dí cuenta de que no estaba satisfecho con la compra por dos razones, la primera es el confort a la hora de conducir y la segunda muchas vibraciones dentro del vehículo y sobre todo un sonido fuerte en la parte delantera del coche cada vez que circulaba sobre pavimento irregular, un sonido como de algo que no está bien anclado en la parte del motor, una amortiguación ya muy deteriorada, o tal vez las dos cosas.El Sábado fui a la tienda de Flexicar a ejercer mi derecho de desistimiento pero me fue denegado. Mi intención era dejar el vehículo en la tienda mientras se resolviera el asunto, ya que no dispongo de aparcamiento particular, pero esto también me fue denegado de modo que procedí a tomar fotos y videos de las condiciones del vehículo ese Sábado para demostrar que está en las mismas condiciones en las que lo saqué de la tienda.Mi intención no es que me devuelvan el dinero, ya que me gustaría comprar otro coche, y esta vez, a ser posible pudiendo al menos verlo y sentarme en él antes de comprarlo para que no se vuelva a repetir este incidente.Por otro lado, en la página web de Flexicar pone que hay una garantía extra OPCIONAL pero a mi me la incluyeron en el precio sin consultarme. Después de haber pagado y solo porque yo pregunté, me aclararon que había una garantía extra incluida.Espero que a través de ustedes, podamos llegar a una solución. Un saludo.

Hola, realicé un pedido de una impresora de manera online, pagada con tarjeta, el día 12 de Marzo.No he recibido la mercancía, me devuelven los mails, el teléfono no existe, y es un comercio de Madrid.Solicito la devolución del importe de 178€

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 1 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 1 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (1€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Hola, el día 13 de abril, dos personas de mi empresa, teníamos el viaje Vigo-Madrid-Pekín-Cantón, con vuelta el día 18.El primer vuelo tenía que salir con Iberia a las 9:20 (IB531), salió finalmente con mas de 3 horas de retraso y perdimos la conexión de Pekín (salía a las 13:10) con AIR China.Al llegar a Madrid, Iberia nos recolocó en un vuelo a Londres, IB3164 (a las 17:55) y de ahí iríamos a Cantón con China Southern Airlines, donde llegaríamos el día 14 a las 17:05 en lugar de a las 11:25. (hora local). En Madrid hubo muchos problemas para poder refacturar el equipaje, que viaja desde origen a destino con las etiquetas originales.Nos aseguraron que no habría problema y nos dieron las tarjetas de embarque del vuelo a Londres, pidiéndonos que una vez allí, al sacar las ultimas tarjetas de embarque para Cantón, indicásemos lo del equipaje.Por cierto, se me olvidaba comentar que hay que tener en cuenta que nuestros vuelos originales en Air China, eran en clase Turista Premium, sin embargo las reservas nuevas que nos hizo Iberia, eran en clase turista normal.También comentar, que por culpa del retraso, perdimos todas las millas que nos hubieran correspondido en el programa de puntos de Air China, y no serían pocos, al ser un vuelo tan largo.En Londres tuvimos muchísimas dificultades ya que íbamos sin tarjetas de embarque y había además cambio de terminal. Al final conseguimos embarcar, después de un buen rato hablando con IBERIA ya que había un problema con los nuevos billetes que nos habían emitido y no había manera de que la Southern pudiera disponer de ellos. Fuimos los últimos en embarcar y en el ultimo segundo, después de haber estado un buen rato hablando con un operador de Iberia (del que solo puedo decir buenas palabras, pues al final, cuando pensamos que tendríamos que dormir en Londres, consiguió que pudiéramos embarcar). Al final llegamos a Cantón el 14 pero sin equipaje.Tuvimos que comprar ropa y material de aseo para poder asistir el día 15 a las reuniones de trabajo que teníamos previstas.Finalmente, nos entregaron las maletas con casi 30 horas de retraso desde que aterrizamos en Cantón.Esto es en resumen mas o menos la accidentada jornada de viaje que hemos tenido

Os pongo una de las muchas veces que he reclamado a Jazztel por correo electrónico: “Buenas tardes. He cancelado el servicio de JAZZTEL a porque no funciona correctamente como se me indicó por teléfono cuando me lo ofrecieron. Y ahora me llevo la siguiente desagradable sorpresa al recibir un SMS vuestro indicando: “Hemos recibido tu solicitud de baja de la linea 871573986. Si deseas cancelarla entra en tu area privada de cliente https://bit.ly/3tZylFe o llama a 1565 antes del 21/01. Coste por incumplir permanencia 255.73eur. Tu ultima factura se cargara en cuenta entre 7/10 dias labolabres.” Como ya os he comentado por teléfono al solicitar la cancelación del servicio, que por cierto, estaba en curso ya que todavía no estaban activas las líneas móviles, el motivo de no seguir con vuestro servicio es porque cuando me lo ofreció la comercial de Jazztel por teléfono, me dijo que con wifi de 300 metas tenía de sobra para poder teletrabajar, móviles, TV JAZZTEL y aplicaciones como netflix, fútbol, etc… Pues bien, me instalaron el wifi y el técnico se va sin dejarme hacer una prueba. Me dijo que me bajara al día siguiente la APP de TV JAZZTEL y que probara… Pues bien, al día siguiente pruebo TV Jazztel y veo que se entre corta continuamente, que no fluye con normalidad y no es posible ver con normalidad los canales. A continuación pruebo con la aplicación de mi cuenta de netflix y al probar ver series o películas, todas ellas se entrecortan y nos es posible verlas. Así pues, os llamo y me atiende un técnico por teléfono. Hace unas comprobaciones y modificaciones en la conexión pero no es capaz de solucionarlo. Me dice que no me preocupe porque me manda a un técnico para que venga a mi casa y me revise toda la conexión, cableado, ruter, cuarto de conexiones… Al día siguiente llega el técnico y lo único que hace es quitar el ruter y poner otro que trae. Hacemos una prueba a continuación y sigue sin funcionar bien. Me dice entonces que conecte por cable en lugar de conectarme con wifi. Conectamos con cable y sigue igual. Así que me dice que no puede hacer más y se va. Con lo cual, y debido a que el servicio no es correcto, llamo para canacelar el alta que estaba todavía en curso ya que ni siquiera han pasado 14 días y todavía no tenia las líneas móviles activas. Al llamar para solicitar la cancelación, me decís que tengo una penalización. Con lo cual explico todo lo sucedido demostrando q el servicio que se me está ofreciendo no es correcto ni el que se me dijo por teléfono cuando me lo ofrecisteis, concretamente una chica de Valladolid. Por cierto podéis escuchar esa llamada donde en más de 5 ocasiones, vuestra compañera me dice que con 300 megas tengo de sobra. Por ello, tal y como he comunicado hoy mismo por teléfono al solicitar la desactivación, por todos los motivos anteriormente expuestos, ruego inmediatamente eliminen y no lleven a cabo el coste que indicáis por no permanencia de 255,73 Eur que no he aceptado ni estoy conforme, ya que no se ajusta con la realidad. Repito: he cancelado el servicio porque no funciona correctamente y no por ningún otro motivo. Deciros como ejemplo: que con mi anterior operador, funciona correctamente la TV, fútbol, netflix.. todo ello utilizando el mismo dispositivo (la televisión que tengo) que es nueva. Por lo tanto el problema no es de mi equipo, si no se vuestro servicio y vuestro equipo. Ruego no pasen el cargo por mi banco porque será rechazado y lo llevaré judicialmente. Quedo a la espera de sus noticias.” Llevo con este tema desde el 5 de enero que contrate el servicio de Jazztel. El día de baja se realizó el 18 de enero. Desde entonces hasta ahora, no paran de llamarme todos los días diciéndome que si no pago me incluirán en el fichero de morosidad. Les he explicado cientos de veces el motivo de mi baja y por qué considero que no procede el pago que me piden. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 04/04/2024 hice un pedido de un mostrador en la web www.gelusa.es .Me pongo en contacto con ustedes porque compré un mostrador en la web www.gelusa.es y me han enviado un mostrador que no corresponde con el plano de venta en su web del artículo que yo compré. Al ponerme en contacto con ellos no quieren hacerse responsables del error en su web, comunicando que el plano es genérico para todos sus mostradores y quieren hacerme pagar los gastos de envio por la devolución a pesar de que su política de reembolso y/o devoluciones por error es de 14 días. También se niegan a enviarme la factura del pedido. Adjunto fotocopia de nota de pedido (no factura), imágenes de venta de los dos mostradores (que comparten el mismo plano)SOLICITO que www.gelusa.es pague los gastos de devolución Sin otro particular, atentamente.