Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. H.
30/01/2025

Reclamación por no devolución de fianza – [ YLGW74K-NP]

A quien corresponda, Me veo en la obligación de presentar una reclamación formal respecto a la no devolución de mi fianza correspondiente a la propiedad alquilada a través de su plataforma, bajo la reserva número [YLGW74K-NP]. Han pasado ya 4 meses desde que finalicé el alquiler, y sigo sin recibir la devolución de los 500 euros de fianza que me corresponden. Durante este tiempo, no he recibido ningún tipo de solución por su parte, y han cerrado la comunicación desentendiéndose completamente del problema. De acuerdo con los términos y condiciones publicados en su página web, en caso de que el arrendador no devuelva la fianza dentro del plazo estipulado, Spotahome se compromete a gestionar dicha devolución en nombre del inquilino. Sin embargo, hasta la fecha, no han cumplido con esta obligación. Exijo que, en cumplimiento de su política y de mis derechos como inquilino, gestionen la devolución inmediata de mi fianza. Agradecería una respuesta dentro de los próximos siete días antes de proceder con las acciones legales pertinentes. Adjunto a este correo la documentación pertinente que respalda mi solicitud, incluyendo correos electrónicos previos, el contrato de alquiler y cualquier otra comunicación relevante con el arrendador. Espero una solución inmediata. Atentamente,

Cerrado
V. O.
30/01/2025
IMPRENTA ONLINE SL

IMPRESION BOLIGRAFO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis enviado unos bolígrafos de publicidad y para leer la publicidad necesito un microscopio, solicito que me imprimais bien mi logotipo y dirección para que sean legibles, no quiero la devolución de mi dinero, quiero unos bolis que publiciten mi negocio. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. A.
30/01/2025

problema reembolso

Buenos días. El día 25 de diciembre contacto con securitas direct respecto a un problema que requeria un cerrajero,me dijeron que me lo mandarian en una hora,despues de 5 horas esperando en la calle ,me llama la empresa de cerrajeria diciendome que se lo habian comunicado a securitas direct desde el primer momento que no disponian de tecnico en la zona pero securitas direct no me lo comunica. Despues de 5 horas esperando en la calle me dicen que contrate un especialista y que les envie la factura ya que me reembolsarian el importe abonado al especialista. A fecha de hoy no he recibido reembolso alguno, habiéndoles enviado la factura desde el primer momento y tampoco se han puesto en contacto para comunicarme lo que tardaria,cual es la situacion etc.Es frustrante tener que pagar mensualmente un servicio del que no benefiaciamos,y es mas frustrante tener que esperar 5 horas un servicio que no se nos presta y tampoco se nos informa de la imposibilidad de disponer de dicho servicio.

Resuelto
L. C.
30/01/2025

Cuenta desactivada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mail en el que me acusan de haber violado las normas de convivencia en la comunidad Wallapop. Captura de pantalla en la que tal acción quede reflejada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. A.
30/01/2025

Quieren cobrar un monto que no autorizo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenos días, me están realizando cargo que no autorizo no autorizo ningun cobro por parte de esta empresa por sus supuesto servicios.. SOLICITO […].  Cancelar y no autorizo a que ello usen mis datos sin mi autorización para realizar cobro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
29/01/2025

BAJA ABSOLUTA DEL CANAL DZAN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando darme de baja de Dzan y es imposible. me han hecho una suscripción de 1 año sin mi consentimiento. no puedo permitirme pagar cada mes 29 euros. porque ellos asi lo han decidido. SOLICITO baja y devolución de ser posible de mi dinero.  llevo mas de 4 meses solicitándolo la baja. y solo hay un chat que no aclara nada. Adjunto capturas de pantalla de las ¨conversaciones¨ con el chat de ellos. adjunto también captura de pantalla con mi correo electrónico que esta mal puesto y es imposible de verificar algo relacionado con ellos. Adjunto también capturas de pantallas con ULTIMOS COBROS. GRACIAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. L.
29/01/2025
11degrees

No puedo devolver los productos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo devolver los productos SOLICITO la devolución del importe de la compra y poder devolver los productos Sin otro particular, atentamente. Alejandro Luque Aguilar

Cerrado
B. M.
29/01/2025

Contrato alarma financiación con CaixaBank

Tengo una alarma contratada con Securitas Direct desde hace un año y al pedir el Cirbe en el Banco de España , mi sorpresa ha sido que este contrato está ligado a una financiación con CaixaBank. Después de muchas llamadas a Securitas no me dan explicación alguna de este hecho. Mi mayor problema con esto radica en que no puedo justificar adecuadamente este préstamo a la entidad bancaria que tiene que concederme una hipoteca. Me gustaría, en primer lugar, que alguien de Securitas me explicara la razón de la vinculación de mi contrato con un préstamo en CaixaBank. En segundo lugar, exijo a Securitas Direct que me facilite, como en cualquier préstamo, un justificante o recibo en el que figure la cantidad pagada este mes y el capital pendiente, ya que esta es la única forma de justificar este préstamo ante un estudio hipotecario. Espero una respuesta y aclaración en breve. Un saludo.

Cerrado
G. S.
29/01/2025

Falta de reenbolso

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado solución dede el mes de diciembre. El pasado 29 de noviembre realicé un pedido en su web de Primor - 005854703 por el valor de 25,94€. Tras varias semanas sin tener información del envío ni haber recibido el pedido envié un email a: help@primor.eu Poco despues me reembolsaron en mi cuenta el importe de dicho pedido, 25,94€. Mi sorpresa es que a los pocos dias recibí el pedido, por lo que envié un email al correo al que reclamé para avisarles pero fue tarde y ya me habia llegado la devolucion el dinero a mi cuenta . Fui honesta y el dia 17 de Diciembre hice una transferencia a Primor devolviendo los 25,94€, ya que el pedido sí me llegó . De ese mismo pedido devolví uno de los articulos a la tienda porque ya no lo necesitaba. La dependienta tuvo problemas y no pudo devolverme el importe de ese artículo que era de 5€. Me dijo que en breve contactarían conmigo para devolverme el importe pero no fue asi. Despues de semanas enviando emails a primor, sigo sin recibir los 5€. Ademas, perdí un producto del pedido ya que lo devolví sin que me lo reembolsaran en tienda, cosa que la dependienta no debió haber permitido. Deseo que me reembolsen el importe del artículo y que no vuelvan a pasar estas cosas. Ningún trabajador ni en tienda ni administradores web me han dado solución todavía. Siento que no se me ha tratado bien habiendo sido muy honesta devolviendo el dinero primeramente.

Cerrado

Reclamación por contratación engañosa – Póliza Nº B1762BS2100

El día 23/12/2024, en la tienda K-Tuin, atendido personalmente por un agente, se me pidió que firmara y facilitara mis datos para activar un mes gratuito de seguro. En ningún momento se me informó de que esto implicaba la contratación automática de un seguro anual con pagos mensuales. Al descubrir el cobro, he intentado cancelarlo y me han negado la posibilidad, ya que pasaron los 30 días para cancelarlo. El mes gratuito era en todo momento un mes gratuito tras la compra, en ningún momento se especificó que era un mes gratis en un seguro de 1 año, y un agente de K-Tuin personalmente me engañó para que firmara ese seguro para "activar mi seguro gratis de 1 mes". Dado que la contratación se realizó bajo información engañosa, exijo la cancelación inmediata de la póliza sin penalización y la anulación de cualquier cobro futuro. He rechazado el cobro SEPA y pienso rechazalos todos, pues he sido engañado.

Resuelto

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