Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16/07/2026 al querer retirar el vehículo que tenía alquilado en el aeropuerto se Skopje la compañía de alquiler de coches no existía, procedo a hablar con vosotros y me indicasteis que procederiais a iniciar una reclamación Tras esperar 5 días sin obtener respuesta procedi a seguir con vuestras indicacion y alquiler un vehículo por mi cuenta. Desde que he vuelto de vacaciones me he puesto en contacto con vosotros y no obtengo respuesta a mi incidencia ni el abono de los tickets taxi y alquiler del vehículo, el monto total es de aproximadamente 1200€. Os solicito la hoja de Reclamaciones oficial y se me deniega (tengo los chats con atención al cliente descargados). SOLICITO una respuesta inmediata a la incidencia y el abono de los tickets taxi y alquiler del vehículo. Sin otro particular, atentamente.m

Estimados/as señores/as: Soy socia de Metropolitan en Barcelona desde hace muchos años y dispongo de una tarifa que me permitía acceder 5 veces al mes a los distintos centros de Metropolitan, con la excepción del club de Iradier. En virtud de dicha tarifa, he venido utilizando ocasionalmente otros centros, entre ellos el de Sagrada Familia. El pasado jueves acudí al club Metropolitan Sagrada Familia y, al intentar acceder, se me comunicó en recepción que ya no podía hacerlo debido a un supuesto cambio en las condiciones de mi tarifa. Quiero manifestar mi disconformidad tanto con el cambio como, especialmente, con la falta de comunicación previa del mismo. Hasta este momento no he recibido ninguna comunicación por escrito —ni por correo electrónico ni por ningún otro medio— informándome de que se han modificado las condiciones de mi tarifa ni de que se ha restringido mi acceso al club de Sagrada Familia. Tuve conocimiento de esta modificación únicamente cuando me presenté en el centro y una trabajadora de recepción me informó verbalmente de la misma. Considero que una modificación que supone una restricción de los servicios y condiciones de acceso que venía disfrutando como parte de mi tarifa no puede ser aplicada de forma sorpresiva, sin una comunicación previa, clara y fehaciente al cliente. De acuerdo con la normativa de protección de los consumidores, las condiciones de contratación y sus posibles modificaciones deben ser comunicadas de forma transparente, de manera que el consumidor pueda conocerlas y, en su caso, ejercer los derechos que le correspondan. Por ello, solicito formalmente: - Que se me indique por escrito qué condición concreta de mi tarifa se ha modificado, así como la fecha en que dicha modificación entró en vigor. - Que se me explique el motivo por el cual se ha restringido mi acceso al club de Sagrada Familia, cuando anteriormente mi tarifa me permitía acceder a dicho centro. - Que se revise mi situación y se valore el mantenimiento de las condiciones de acceso que tenía contratadas, teniendo en cuenta que no fui informada previamente de esta modificación. Considero especialmente improcedente que un cambio que afecta directamente a las condiciones de mi servicio se me comunique por primera vez en el propio mostrador de recepción del club, cuando debería haber sido informado previamente y por escrito. Solicito una respuesta formal por escrito a esta reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar la reclamación a los organismos de consumo correspondientes para que valoren la adecuación de la actuación de la empresa a la normativa de protección de los consumidores. Atentamente, Socia de Metropolitan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado, 8 de agosto de 2026, sobre las 18:00 horas, sufrimos un incidente sumamente grave en la atracción Coaster-Express de Parque Warner Madrid. En primer lugar, la atracción carece de información previa y accesible sobre las limitaciones de tamaño o ajuste de arneses y cinturones. Al acceder a la atracción, observamos que el cinturón del asiento resultaba estrecho para una persona del grupo. Un primer operario nos indicó que el encargado responsable de la atracción disponía de los medios o extensiones para solucionarlo, haciéndonos esperar hasta el momento previo al arranque de la atracción. En ese instante, el operario al mando se dirigió a nosotros con una actitud totalmente despectiva, agresiva, prepotente y carente de cualquier tipo de empatía. Realizó comentarios humillantes y ofensivos hacia mi pareja en relación con su volumen corporal, provocándole un evidente daño moral, angustia y vergüenza pública frente al resto de los visitantes. Finalmente, nos expulsó de la atracción de muy malas formas y con malos modos constante e injustificadamente. Considero inaceptable que el personal de un parque de ocio ofrezca un trato discriminatorio, vejar y maleducado, amparándose en la falta de señalización clara de las instalaciones y generando una humillación evitable e injustificada. SOLICITO: La apertura de un expediente disciplinario interno al operario al mando en dicha atracción en la fecha y hora indicadas, garantizando la toma de medidas correctivas y formación en atención al cliente no discriminatoria además de una disculpa formal mediante los canales oficiales, por el trato recibido por parte de la empresa y el operario El reembolso íntegro del importe de las entradas de los tres asistentes afectados. Una indemnización o compensación económica formal por los graves daños morales y el trato vejatorio y humillante infligido a los afectados, especialmente a mi pareja. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: El pasado 24/07 realicé una compra de cuatro bolsos según las descripciones de su web. Al recibo de la mercancía día 5/08 y comprobé que los artículos no se ajustan a los artículos que tienen publicitado en su web, nada tiene que ver con un producto artesanal ni la descripción que mencionan. He iniciado una reclamación con ustedes via email y además solicito el reembolso del importe, si es necesario por supuesto que les devolveré los artículos pues son un engaño totalmente. Pero les indico, que según la directiva Europea habiendo comprado y recibido el producto de sus almacenes en Toledo España no tengo que enviarlo a China como ustedes indican. Atentamente. Espero sus noticias

Magic sport de Oropesa de mar El espejo de la habitacion no se rompió por un uso indebido, sino que se desprendió de la pared. Por las características de la instalación, considero que puede existir un defecto o una instalación inadecuada del sistema de fijación. Solicito que me indiquen qué sistema de anclaje se utilizó, para qué carga está certificado y qué procedimiento de instalación se siguió, antes de atribuirme el coste de la rotura. Y por supuesto darme factura legal del importe del mismo.

Me han cobrado 256euros para una reserva en un hotel el próximo fin de semana. Pues bien, no lo he hecho yo. Aun no han hecho servir este hotel y a pesar de ello ATRAPALO no quiero ayudarme y devolver/ anular esta reserva. Han hecho servir mi cuenta Atrapalo para realizar esta reserva Esta a nombre de un tal nordin QUIERO MI DINERO

REFERENCIA DE ALGUNA DE LAS RECLAMACIONES EFECTUADAS A TRAVEL CLUB: [TRA-02855062] RE: [TRA-02835302] RE: [TRA-02759526]. Seguro que falta alguna. Llevo reclamando este tema del abono de los Puntos TRAVEL CLUB por haber pedido la tarjeta MASTERCARD SANTANDER, primero por teléfono, y luego por correo varias veces desde hace más de 6 meses. Siempre me dan la misma respuesta, que han gestionado la incidencia y que el patrocinador no ha dado respuesta. Llame al Patrocinador Santander Consumer Finance y me contestaron que ellos se dedicaban a tratar temas de financiación, y que la asignación de puntos era responsabilidad de TRAVEL CLUB, que ellos no me podían ayudar y que volviera a reclamar a TRAVEL CLUB. Ayer Adjunté en mi Reclamación a TRAVEL CLUB la Hoja “Reclamacion_Travel_Club_Pagos_Dic2025_Jul2026” con todos los movimientos pendientes de abono y reclamé el abono. Tampoco me han abonado nunca los 1.000 puntos al realizar una compra superior a 60 € durante el primer mes. Estamos hablando de que me deben unos 1.700 puntos, que no es nada y no sirven prácticamente para canjear ningún regalo, pero sin embargo me han hecho perder muchísimas horas para efectuar todas las reclamaciones. Si lo llego a saber, me doy de baja y me olvido, pero ahora después del tiempo perdido si quiero que se resuelva de una vez la reclamación. Adjunto Documento Word con un resumen de estas reclamaciones.

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido RFEF32263 que realicé por internet en la Tienda online oficial de la Real Federación Española de Fútbol, el día 20/7/26. El pedido consistía en DOS camisetas de hombre de la primera equipación edición final talla L (230€, a razón de 115€ cada camiseta). Recibí el paquete el día 27/7/26 sin que se apreciara ningún desperfecto en el mismo ni señal alguna de manipulación, al abrirlo sólo había UNA camiseta en su interior con un albarán en el que constaba la compra de dos camisetas. Me puse en contacto con ustedes a través de los correos electrónicos que indican, explicando el problema y adjuntando fotos de todo: Operaciones@smart-keting.com Customers@smart-keting.com Asistente virtual de la página oficial de la RFEF rfef@rfef.es He intentado ponerme en contacto en repetidas ocasiones con el teléfono 913107252 sin obtener nunca respuesta y con el 914959800 en el cual me indicaron que escribiera al último correo. Todavía no he recibido ninguna respuesta por ninguna vía. SOLICITO: Atiendan mi reclamación y respondan a mis correos, informándome de si van a proceder a enviar la camiseta que faltó en el envío o bien proceder al reintegro de la misma, por un importe de 115€. Sin otro particular,

El jueves 6 de Agosto,teníamos contratado una ruta con Buendia agencia de Oviedo.La ruta primero parada en Luarca,segunda parada en Cudillero.Llegamos sobre las 13:30,el guía comento de quedar en el punto donde están los restaurantes y donde nos dejo,quedar a las 15:40 en dicho punto,para luego ir todos juntos hasta el autobús.Nosotros llegamos al punto a las 15:35,al no ver a nadie de las 53 personas que íbamos en el autobús nos preocupamos.Estuvimos mirando si veíamos a alguien del grupo.Localizamos a dos personas del grupo y nos comentaron que llevaban esperando también un rato y les extraño no ver a nadie.Estuvimos esperando en el punto de encuentro esperando por si veíamos a alguien del grupo.Llamamos a la agencia de viajes y las líneas estaban ocupadas.Una sobrina mía y su pareja se acercaron a la zona de parking para ver si lo veían.Pero no estaba.Por lo que al final,perdimos la visita de Aviles u tener que coger un taxi que nos llevará de regreso a Oviedo, siendo el importe de 73€.Fuimos directos a la agencia de viajes y nos dijeron que la reclamación se la teníamos que hacer a la plataforma Civitatis.Cuando la culpa fue de ellos

Compre unas entradas en fever, hemos llegado 5 minutos tarde porque no encontrábamos el recinto y ya no nos ha dejado entrar. Con las entradas pagadas, cuando habia gente que salía, nos podrían haber dejado entrar entre canción y canción. He pagado caso 60 euros para nada . Por lo menos ya que no hemos podido entrar por lo menos que nos devuelvan el dinero. Me sugerían llegar antes, pero no que se prohibiera la entrada. Adjunto correo