El jueves 6 de Agosto,teníamos contratado una ruta con Buendia agencia de Oviedo.La ruta primero parada en Luarca,segunda parada en Cudillero.Llegamos sobre las 13:30,el guía comento de quedar en el punto donde están los restaurantes y donde nos dejo,quedar a las 15:40 en dicho punto,para luego ir todos juntos hasta el autobús.Nosotros llegamos al punto a las 15:35,al no ver a nadie de las 53 personas que íbamos en el autobús nos preocupamos.Estuvimos mirando si veíamos a alguien del grupo.Localizamos a dos personas del grupo y nos comentaron que llevaban esperando también un rato y les extraño no ver a nadie.Estuvimos esperando en el punto de encuentro esperando por si veíamos a alguien del grupo.Llamamos a la agencia de viajes y las líneas estaban ocupadas.Una sobrina mía y su pareja se acercaron a la zona de parking para ver si lo veían.Pero no estaba.Por lo que al final,perdimos la visita de Aviles u tener que coger un taxi que nos llevará de regreso a Oviedo, siendo el importe de 73€.Fuimos directos a la agencia de viajes y nos dijeron que la reclamación se la teníamos que hacer a la plataforma Civitatis.Cuando la culpa fue de ellos