Real Federación Española de Fútbol

A la atención del Comité de Disciplina de la RFEF: Les escribo para manifestar mi absoluta disconformidad con el criterio arbitral aplicado en el partido entre el Racing de Santander y el Elche. Resulta inadmisible que un encuentro de una intensidad tan elevada, que registró un total de 38 faltas, termine con tan solo 3 tarjetas de amonestación. Además, no es comprensible cómo, tras culminar el partido con una tángana en los minutos finales entre dos jugadores rivales, el cuerpo arbitral decidiera no amonestar a ninguno de los implicados; especialmente al jugador que inició los empujones y originó el altercado. Considero que esta falta de control y de aplicación del reglamento desvirtúa la competición, genera una clara injusticia y perjudica gravemente a los usuarios y aficionados. Uno de los dos jugadores implicados debió haber sido amonestado obligatoriamente según el Código Disciplinario. ES INADMISIBLE.

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido RFEF32263 que realicé por internet en la Tienda online oficial de la Real Federación Española de Fútbol, el día 20/7/26. El pedido consistía en DOS camisetas de hombre de la primera equipación edición final talla L (230€, a razón de 115€ cada camiseta). Recibí el paquete el día 27/7/26 sin que se apreciara ningún desperfecto en el mismo ni señal alguna de manipulación, al abrirlo sólo había UNA camiseta en su interior con un albarán en el que constaba la compra de dos camisetas. Me puse en contacto con ustedes a través de los correos electrónicos que indican, explicando el problema y adjuntando fotos de todo: Operaciones@smart-keting.com Customers@smart-keting.com Asistente virtual de la página oficial de la RFEF rfef@rfef.es He intentado ponerme en contacto en repetidas ocasiones con el teléfono 913107252 sin obtener nunca respuesta y con el 914959800 en el cual me indicaron que escribiera al último correo. Todavía no he recibido ninguna respuesta por ninguna vía. SOLICITO: Atiendan mi reclamación y respondan a mis correos, informándome de si van a proceder a enviar la camiseta que faltó en el envío o bien proceder al reintegro de la misma, por un importe de 115€. Sin otro particular,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14/07/2026 realicé una compra por internet a la Tienda oficial de la Federación Española de Fútbol., nº de pedido RFEF27151. Compré 2 camisetas de la segunda equipación talla S masculina (200 €, valor de 100€ cada camiseta) El paquete llegó el día 16/7/265, pero en su interior sólo había UNA CAMISETA, a pesar de que en el albarán del interior del paquete consta que debe haber 2. He enviado un correo electrónico a las direcciones que figuran en la página, adjuntando fotos del paquete : customers@smart-keting.com operaciones@smart-keting.com atc@smart-keting.com rfef@rfef.es De ninguna he recibido respuesta. El día 23/7/2026 hablé telefónicamente con el 914959800 que me indicó la última dirección de la lista para que resolvieran el problema. Adjunto las fotos SOLICITO Atiendan la petición y respondan a los correos, indicándome cómo tengo que proceder para que me envíen la camiseta que falta o en su defecto me devuelvan los 100 € que costó Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 24 agosto del 2025 hice una compra de una camiseta oficial personalizada. Hace dos meses el número uno de la parte trasera de la camiseta empezó a despegarse por trozos. En todo momento se siguió con las instrucciones recomendadas de lavado. El 18 de julio de 2026 se realizo la reclamación por email tal como especifica la página web adjuntando el email con la confirmación del pedido y las fotos de la camiseta. Como no obtuvimos respuesta, el 27 de Julio enviamos otro email sin recibir respuesta. Solicitamos cambio de la camiseta o reembolso

Hola, Realicé un pedido de una camiseta Edición Final de la Selección Española a través de la tienda oficial RFEF Shop. Cuando recibí el paquete, comprobé que, por error, me habían enviado una camiseta sin ninguno de los parches correspondientes a la Edición Final. Sin embargo, en el albarán de entrega se indica expresamente que el artículo enviado es la Edición Final, la cual debe incluir el parche en la manga y la leyenda conmemorativa del partido bajo el escudo. Por tanto, el producto recibido no se corresponde con el que compré ni con el que figura en la documentación del pedido. Desde que detecté el problema, he intentado contactar con la empresa por todos los medios disponibles: mediante varios correos electrónicos, a través del formulario de contacto de su página web y llamando por teléfono a la empresa que gestiona la tienda online. A pesar de ello, no he recibido ninguna respuesta ni solución. Por todo ello, solicito que se gestione la incidencia y se me entregue el producto correcto o, en su defecto, se adopte la solución que corresponda conforme a mis derechos como consumidor.