Últimas reclamaciones

Hola. Teniendo activa una suscripción anual de Megavolotea adquirí unos billetes de avión. Estos incluían mochila pequeña debajo del asiento y maleta de mano en cabina de 10kg máximo. Cuál es mi sorpresa cuando al llegar al aeropuerto para coger el vuelo de ida, nos indican que la maleta de mano no está incluida, ya que la suscripción Megavolotea caducó, dándonos como única opción la de pagar 65€ por cada maleta. Adjunto una captura de pantalla en la que se puede ver que al ir a sacar la tarjeta de embarque del vuelo de vuelta, indica que la maleta de mano está incluida en la tarifa.En caso de que desde Volotea indiquen que en esa imagen lo que dice no es eso, exigiría que por favor cambiasen la manera en la que detallan las cosas, puesto que es demasiado confusa.De todos modos, me parece totalmente inaceptable que en ningún momento del proceso aparezca algún mensaje que indique que las maletas de mano de 10kg no están incluidas. Me parece una estrategia únicamente pensada para confundir al cliente.Agradecería que alguien me explique por qué si en la captura que adjunto dice que la maleta de mano está incluida, por qué al llegar al aeropuerto tengo que pagarla.Y además me gustaría añadir que desde la aplicación móvil de iPhone, no aparece por ningún sitio la posibilidad de incluir maletas de 10kg. Solo de 20 y 25kg. Y al contactar por el chat de Volotea, el agente que me atendió me dijo que solo aparecía desde la web.Gracias.

Hola, realicé un pedido el 27/11/2022. En la página ponía que que lo enviarían en Octubre de 2023 y así esperé. Cuando pasó dos meses pregunté y no contestaron, así pregunte 3 veces mas y pedí el reembolso y nunca contestaron.Quiero un reembolso total, por favor.

Estimados/as señores/as:Con fecha de 6 de mayo compre un cenador con la empresa Miravia atraves de internet, la supuesta entrega se hizo ayer por la tarde mientras estábamos en casa , NO FUE ENTREGADO.El paquete no ha sido entregado.Llamamos rápidamente a la empresa donde lo habíamos comprado para comunicarle el error.Nos comunico MIRAVIA que la empresa era SEUR y que no había entregado nada por que no tenían notificación de ello .Hoy día 14 de mayo me vuelvo a poner con las dos empresas en comunicación , MIRAVIA y SEUR , Me comunican que según ellos yo rechace el producto que jamás llego a mi casa.Reclamo mi paquete que era un cenador, Sin mas que decirle , todos cometemos errores pero que no le cueste dinero a los demás

Estimados/as señores/as:En fecha 19/02/2024 hice un pedido de dos chaquetas y seguro de envío por valor de 56,16€.Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios meses de espera no he recibido los productos, no he recibido un numero de seguimiento valido ni he recibido respuesta por parte del seguro de envío. Las respuestas obtenidas por email son siempre las mismas: Nos complace informarle que en breve estaremos enviándole el número de seguimiento de su pedido para que pueda rastrear su envíoAdjunto copia de la confirmación del pedido y de las conversaciones mantenidas vía email para intentar solucionar el problemaSOLICITO el reembolso de 56,16€Sin otro particular, atentamente.

Buenas, realice un pedido en piensos raposo el 14 de abril, al poco tiempo lo recibí y al abrirlo tenía croquetas en mal estado no le di importancia hasta que abrí la bolsa completa y vi las condiciones en que se encontraba el pienso… lleno de bichos… de telarañas… con moo.He mandado fotos, vídeos…. He llamado y no hay manera de que me solucionen el problema

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de Comercializadora Regulada (Grupo Naturgy) por importe de 27,03€ por una deuda de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he dado de baja el supuesto contrato con ustedes. SOLICITO: Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate.Sin otro particular, atentamente.

Hice la compra de un curso en Domestika y al mes de haber hecho la compra se renovó automáticamente, sin mi consentimiento, una suscripción de un mes. Cargaron a mi cuenta de PayPal, donde había hecho el pago del curso, un cargo de 95,56 euros. Intenté contactar con ellos, incluso en algún sitio leí que era posible un reembolso antes de los siguiente 7 días del pago pero no fui capaz ni de contacar con ellos, ni de hacer dicho reembolso. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción.He visto que le ha pasado a más gente y ojalá tenga solución porque no puedo afrontar ese gasto ahora mismo. Ojalá se me pueda devolver el dinero.

En correos me han ROBADO un paquete, he reclamado varias veces sin respuesta. El robo de mi paquete tan descaradamente no se va quedar así, ahora entiendo que la empleada hiciera la advertencia ?? tras ver que compraba una caja de su propio trabajo, marcada con CORREOS y va y dice la desgraciada, seguramente conpinchada con los demás que no aseguraba que llegara claro y efectivamente nunca llegó un caja de logroño a vitoria. En la oficina de calle barrera, es increíble y los cara duras de responsables SEGURAMENTE IGUAL no respondan. He visto mil quejas y no es la primera vez que los empleados se roban los paquetes de gente trabajadora y no funcionaria como ellos, pero les da igual

Hola, el dia 6 de febrero de 2024 realizo una portabilidad a orange por la mañana, por la tarde me llaman del departamento de retencion de Vodafone y me realizan una oferta para que no me cambiara de compañia la qual acepto. La oferta consistia en la misma tarifa que tenia y dos terminales:1 con coste de 1 y algo al mes durante 24 mesesY otro samsung a13 a coste 0 que me mandarian en unos dias en quanto les entrara de nuevo.Lo acepto todo y renuevo contrato, el primer terminal a los dos dias lo tenia en correos. El segundo terminal hoy dia 14-05-2024 no lo tengo todavia, cada vez que llamo segun ellos me ponen una reclamacion para que me llamen del departamento que me lo oferto, ese departamento nunca me llama y resulta que estoy sin el telefono que me prometieron en contrato y todos me dan la razon cuando llamo a atencion al cliente pero no me lo solucionan.A dia de hoy estoy con un movil que me han tenido que dejar porque el mio se ha roto y Vodafone no me manda el que me prometio. Les he dicho que sino tienen ese modelo me manden otro similar pero nada, no me llama ese departamento y para colmo me han aplicado las permanencias.Asi que solicito que o me mandan el terminal o me eliminen las permanencias para poder cambiarme de compañia pero quiero una solucion ya. Esto es vergonzoso! Yo cumplo todos los meses con el pago de la factura y Vodafone esta incumpliendo el contrato conmigo.

Llevo con contacto con Vodafone desde noviembre , todos los meses tengo problemas de conexión a la red proporcionada por VodafoneHoy día 14/05/2024 es la segundas vez en este mes con problemas, es insoportable La última llamada recibida por Vodafone me indican que debo poner más amplificadores de wifi que debo pagar yo cuando en noviembre el técnico encargado de la instalación me dijo que estaba todo perfecto Necesito cambiar de compañía sin que se apliquen penalizaciones de por permanencia