Paquete y contenido dañados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un envío a Barcelona con el código de seguimiento indicado en el archivo adjunto y le llegó destrozado al destinatario. Aporté en una reclamación a través de mycorreos@correos.com fotografías del paquete y del estado del contenido (básicamente se habían sentado encima de él o lo habían pateado). Recibí una respuesta que decía que el embalaje no era adecuado y que era mi responsabilidad. Estoy totalmente indignado, que escurran la responsabilidad de ese modo, con un cliente de contrato que realiza cientos de envíos cada año con ustedes. Ese embalaje se lo compré a una empresa profesional de embalajes para comercio electrónico y es robusto, es capaz de ir y volver hasta Sudamérica sin un rasguño. La manipulación que recibió el paquete, seguramente por las prisas del cartero, fue la causante del daño. SOLICITO lo mismo que solicité en mi primera reclamación: El abono del importe de los artículos dañados, del embalaje dañado y del coste del porte a Barcelona, ya que lo tengo que repetir a mi cliente, que está muy disgustado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El buzón del registro general, es canal de comunicación exclusivamente con organismos oficiales. Debe dirigirse a través de la web: www.correos.es De: reclamar@notify.ocu.org [mailto:reclamar@notify.ocu.org] En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 18 de diciembre de 2024 11:45 Para: Registro General registro.general@correos.com Asunto: Paquete y contenido dañados ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISOLEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Asimismo, los datos de carácter personal que nos facilite quedarán incorporados en nuestros registros internos de actividades de tratamiento, con la finalidad de poder llevar a cabo una adecuada gestión de las comunicaciones (envíos, respuestas y reenvíos), así como para mantenerle informado de sus novedades comerciales y distintas ofertas promocionales siempre que haya otorgadopreviamente su consentimiento expreso para dicha finalidad. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Así mismo, los datos no serán cedidos a terceros salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal.Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión, limitar alguno de los tratamientos u oponersea algún uso (por ej. oponerse posteriormente al envío de publicidad), vía e-mail adpdgrupocorreos@correos.com

Ya lo hice, como he indicado y su respuesta ha sido absurda

Buenos días. El buzón del registro general, es canal de comunicación exclusivamente con organismos oficiales. Debe dirigirse a través de la web: www.correos.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 18 de diciembre de 2024 14:30 Para: Registro General registro.general@correos.com Asunto: Nuevo mensaje de JORGE G ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISOLEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Asimismo, los datos de carácter personal que nos facilite quedarán incorporados en nuestros registros internos de actividades de tratamiento, con la finalidad de poder llevar a cabo una adecuada gestión de las comunicaciones (envíos, respuestas y reenvíos), así como para mantenerle informado de sus novedades comerciales y distintas ofertas promocionales siempre que haya otorgadopreviamente su consentimiento expreso para dicha finalidad. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Así mismo, los datos no serán cedidos a terceros salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal.Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión, limitar alguno de los tratamientos u oponersea algún uso (por ej. oponerse posteriormente al envío de publicidad), vía e-mail adpdgrupocorreos@correos.com

Mensaje robótico. He presentado una reclamación a través de la Administración.