Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/09/2026 tras el uso de una estación de recarga eléctrica Supercharge de Tesla, no se realizó el cobro correctamente y por tanto el importe de 50€ quedando retenido varios dias. Al intentar ponerme en contacto tras un par de días de margen (hoy 17/09/2026), la web deriva cualquier intento de solicitud de ayuda hacia su app y en ella a solicitarselo a una IA que no sólo no ayuda sino que se bloquea tras un mensaje, haciendo imposible obtener soporte. Al intentar buscar una hoja de reclamaciones online, mismo problema, no hay forma de contactar con Tesla. SOLICITO pongan a mi disposición una hoja de reclamaciones y por favor abran línea telefónica para atención al cliente con personas humanas o al menos un email. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Se me ha cobrado una suscripción por el importe de 44,10€ cuando yo no tengo cuenta con vosotros y al escribiros o llamaros me dicen que no están disponibles y no me dan solución a mi problema. Intento cancelar esa suscripción y cancelar el cobro que me han realizado, y en la página web pone bien claro que se realiza suscripción de pedido con antes correo de confirmación de pedido, y yo no tengo nada, ni cuenta ni nada. Os doy mis datos por un asistente virtual y me decís que no hay nada vinculado, ninguna cuenta. ¿ entonces como me hacéis un cargo?

Buenas tardes, por ley creo que en el calzado debe aparecer la etiqueta con la composición de las tres partes principales. Hoy estuve en el centro comercial Vialia de Vigo y las dos tiendas rks y la que está justo al lado en la planta baja no lo tenían expuesto en ningún par. Al decírselo a la dependienta de RKS me dijo que se lo mandaban quitar. Ruego hagan cumplir la legislación vigente o indiquen los pasos para hacerla cumplir de cara al consumidor. Gracias.

Llevo esperando 2 meses que vengan a recoger un producto e llamado mil veces después de tenrme más de 40min al tlf me cuelgan el what tp sirve de nada exijo que vengan a recoger el producto ya nu mero de caso 04447614

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que se obligue a la empresa a enviar el mismo artículo que ofertan. Y en caso contrario que la devolución sea gratuita para el comprador ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice el día 28 de agosto un pedido y use mi descuento por mi cumpleaños que me regalaba. Pues bien, viendo que desde entonces no he tenido notificaciones de seguimiento ni nada, llevo una semana llamando y me han dicho que el transportista ha devuelto el pedido y que no me pueden hacer el reembolso actualmente por un problema de su servicio. Que me avisarán en unos días por correo. Osea, que no he tenido notificaciones de ningún tipo hasta que he llamado y encima ahora que pido el reembolso de repente tienen un problema en su web. Tampoco me han hecho el cambio de email cuando me dijeron que ya estaba arreglado y no me deja entrar en la web. Nefasto servicio.

Realice un pedido el 16 de septimbre de un par de almohadas supuestamente viscoelasticas por 49,95. No es nada parecido a lo que la plublicidad ofrece. Pesima calidad, esta relleno de algodon, mis gatos tiene mejor calidad en sus camas compradas en un bazar. No contestan correo y el numero de telefono no existe. Me siento timado.

Hola, tras recibir el artículo lo abrí y lo volví a cerrar tal como estaba. Ya que no estaba conforme con el articulo pedí el reembolso y AliExpress me lo acepto. Me dio un código para devolverlo a través de Ups. Lleve el artículo y fue devuelto. Tras ser devuelto me confirmaron que llegó a su destino. Después de esto no se me ha devuelto el dinero. Pedi explicaciones que no obtuve. Abrí un disputa pero no tengo resolución ninguna ni información ni nada. No se me devuelve el dinero. He hablado con el vendedor y el me ha confirmado que el paquete lo han recibido. AliExpress no me da información ni me resuelve la disputa ni me devuelve el dinero. Llevo esperando desde principios de agosto.

Realicé un pedido: ODNRDCMUR, el 22/8 por valor de 150€ que fueron cobrados en ese momento con tarjeta. El 30/8 mandé correo preguntando por el pedido porque no lo había recibido. Contestaron al día siguiente preguntando si ya lo había recibido. Les mandé 2 correos diciéndoles que no. No me respondieron. El 1/9 les mando otro correo. El 2/9 me contestan que puedo seguir con el pedido o pedir devolución. Les digo que devolución. A día de hoy sigo sin tener contestación. Les he enviado correo el 8/9 y el 16/9 por este motivo y nada. El teléfono de contacto me dice que no existe. Solicito que se me efectúe la devolución del pedido que no he recibido pero sí pagado.

Hola, Llevo más de 10 días reclamando diariamente esta incidencia y, a día de hoy, sigo sin recibir ninguna respuesta ni solución por vuestra parte. Realicé **dos pedidos**, ambos ya han sido entregados y se encuentran en mi poder. Además, en la propia empresa de transporte **figuran como entregados desde hace varios días**. Sin embargo, en vuestra plataforma los pedidos continúan apareciendo con el estado **“Enviado”**, sin constar como entregados. Esta incidencia me está impidiendo solicitar la devolución de los productos**, ya que vuestra plataforma no me permite iniciar el proceso mientras el pedido no figure como entregado. He contactado con vosotros **todos los días durante más de 10 días**, sin obtener una respuesta efectiva. Considero totalmente inaceptable que, habiendo sido entregados los pedidos hace días, el estado siga sin actualizarse y que, además, no exista ningún teléfono ni correo electrónico de contacto para poder solucionar la incidencia. El único canal disponible es un chatbot que no ofrece una respuesta coherente ni permite resolver el problema. **Solicito que actualicéis inmediatamente el estado de ambos pedidos a “Entregado” y que me habilitéis la posibilidad de tramitar la devolución correspondiente.** Asimismo, dejo constancia de que **llevo intentando solucionar esta incidencia desde hace más de 10 días**, por lo que no debería verme perjudicada en ningún caso por un error o retraso en la actualización de vuestro sistema. Espero una respuesta y una solución **urgente**. Un saludo.