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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. A.

A: ALIEXPRESS

17/09/2026

Hola, tras recibir el artículo lo abrí y lo volví a cerrar tal como estaba. Ya que no estaba conforme con el articulo pedí el reembolso y AliExpress me lo acepto. Me dio un código para devolverlo a través de Ups. Lleve el artículo y fue devuelto. Tras ser devuelto me confirmaron que llegó a su destino. Después de esto no se me ha devuelto el dinero. Pedi explicaciones que no obtuve. Abrí un disputa pero no tengo resolución ninguna ni información ni nada. No se me devuelve el dinero. He hablado con el vendedor y el me ha confirmado que el paquete lo han recibido. AliExpress no me da información ni me resuelve la disputa ni me devuelve el dinero. Llevo esperando desde principios de agosto.

Asistencia solicitada 02 octubre 2026

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