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Empresa incompetente
Para informarles que esta empresa tw da plazos que cumplen , luego su sistema de información trabajadores jamás te dan solucion , tw pregunta por gmail luego jamás contestan , voy esperando un mes un pedido , tengo pruebas de las comunicaciones que jamás resuelven , no respondes los teléfonos que dan , empresa todo un desastre ! La primera y última vez que uso esta empresa , jamás la recomendare y es más la repudiare y ante mi círculo social les brindaré información de la pésima empresa que son
PRECIOS ABUSIVOS
Buenos días. Me gustaría indicar que me parecen precios abusivos en la bebidas de los conciertos (los cuales adjunto). Además no devuelven el dinero del vaso. Según legislación Real Decreto 1055/2022 la cantidad que pagas por el vaso es una fianza. Tienes derecho a recuperar ese dinero al entregar el recipiente al finalizar su uso o al marcharte del recinto. Los promotores de eventos festivos, culturales o deportivos, tanto los que tengan el apoyo de las administraciones públicas en el patrocinio, la organización o en cualquier otra fórmula como los organizados por el sector privado, desde el 1 de julio de 2023, implantarán alternativas a la venta y la distribución de bebidas en envases y vasos de un solo uso, garantizando además el acceso a agua potable no envasada. Un saludo
problema con envío a domicilio
Hice una compra y solicité el envío a mi domicilio, al no llegar el paquete me pongo en contacto con SEUR y me notifican que mi paquete está en un punto pickup que está situado a mas de 60 km de mi domicilio y no me explican los motivos por los que no me lo traen a mi domicilio y la única solución que me dan es que vaya yo al punto pickup a por el paquete. Entiendo que no están cumpliendo con su obligación de entregarme el paquete en mi domicilio por lo que les solicito que me entreguen el paquete en mi domicilio lo antes posible ya que en 5 días salimos de viaje. El viernes pasado hablamos con atención al cliente y registraron mi queja y el número de caso asignado es 38542953. Les indico también el número de envío 7212751
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenos días, Me pongo en contacto debido a que llevo 3 meses peleando con booking el reembolso de una reserva que cancelé en tiempo y forma (con cancelación gratuita). He llamado en múltiples ocasiones. He mandado muchos emails con toda la documentación que me han solicitado y cuando vuelvo a llamar me dicen que no la tienen o que falta algo (cosa que no es cierta, ya que lo tienen todo en el mismo email) o que no lo pueden ver. En una ocasión me llamaron ellos y me dijeron que en 5 días recibiría el dinero de eso ha pasado ya más de un mes. Por lo que he realizado el mismo proceso varias veces y sigo sin el reembolso y sin obtener ninguna respuesta por parte de la plataforma. He mandado todos los documentos correctamente sellados y acreditados por mi banco, las capturas con el alojamiento, extracto bancario, etc. ya no sé que más debo de hacer para recuperar mis 165€. Solicito Recibir el reembolso de mi dinero ya que se realizó la cancelación dentro del plazo de cancelación gratuita.
Problema con la recogida de un pedido y reembolso
Buenos días, Realice un pedido de un termo de la marca Ariston el día 30 de Junio, a través de la pagina de FNAC MARKPLACE El numero que os he indicado, es el numero de pedido que me dio la pagina de FNAC. Hable directamente con Ariston, ya que no me entregaban el termo en la fecha que indicaban. Después de varias reclamaciones, me lo entregaron el día 9 de Julio. Tras ir a montar el termo, nos dimos cuenta que por unos centímetros, no nos entraba en el hueco y lo volvimos a meter en su caja y precintar. Se lo indique al vendedor el día 17 de Julio, me contestaron el día 20 de Julio que les tenia que mandar unas fotos de la caja y como estaba cerrado y se las envié el día 21 de Julio y el día 22 de Julio me contestaron que un transportista contactaría conmigo para recoger el termo. Desde ese dia, he reclamado como 50 veces. El Miércoles 19 de Agosto GLS me llama para indicarme que pasara a recogerlo ese mismo dia, de 10 a 13 horas. Estamos a 24 de Agosto, y ni han recogido el termo, por supuesto la devolucion del importe de 179€ tampoco lo han hecho y no me contestan ni solucionan
Anulación entrega paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío 07200H578811, comprado en Mediamarkt, el día 13/08, no me ha sido entregado, por dirección incorrecta en 2 ocasiones: - Primero porque dicen ustedes que la dirección de entrega era incorrecta (siendo que en ella recibo el correo con normalidad desde hace más de 20 años). Con una entrega ya concertada de antemano en un punto de recogida (seleccionado de los disponibles en su página) - Segunda porque parece ser que ese punto de recogida ya no trabaja con ustedes (pero tengo entendido que aunque cesaran su actividad sin previo aviso, eso ocurrió con anterioridad al envío de mi paquete). Una trabajadora suya me dijo que quizá se podía enviar a la agencia de Rafael Solbes, pero no he recibido constatación de que se haya producido en depósito de mi envío allí, sino un mensaje de ustedes como que si quería mi pedido, que fuera a recogerlo a Aldaia. SOLICITO , a la mayor brevedad, que se ponga a mi disposición el paquete que llevo esperando y he pagado, en la oficina de Rafael Solbes o a facilitarme un listado de puntos de recogida que estén operativos en Xirivella, para que pueda utilizar esa opción de entrega.
Anuncio engañoso en su app
Hola llevo desde hace 1 mes intentando canjear mis puntos de magdonald todas las semanas para la tele o la tabla de surf me puse en contacto con ellos y siempre dice lo mismo martes y viernes alas 12.Pero nada Sigue engañando como siempre lo hacen para ganar dinero es sus estafas y los niños y no tan niños ilusionarse con qué conseguirán algo que nunca llega.
Problema motocicleta matrícula 5674MGT
Tras conformar la compra (tras confiar en comercial sobre el estado de la moto así como que si no me gustaba en 14 dias se podia devolver asumiendo los 250€ de reserva y camcio de nombre) de la motocicleta con matrícula 5674MGT y realizar pago completo de 5800€ por la misma y 250 € por cambio de nombre el pasado 22 de julio de 2026, me puse en contacto como me indicaron con la empresa de transporte. Con la misma acordé entrega el pasado 7 de agosto de 2026 y me indicaron que el día anterior un repartidor se pondría en contacto conmigo para acordar la hora. Al no llamarme, llamo yo y me dicen que imposible realizar la entrega oues la moto seguía en Valencia. Tras casi devolver la misma , gracias a la acción de una trabajadora de CUIMO acepto volver a recibir la moto. El lunes 10 de agosto de 2026 acuerdo de nuevo entrega con idéntico procedimiento para el viernes 14 de agosto de 2026. El dia 13 mismo problema...al no ponerse en contacto conmigo llamo y me dicen que no llega la moto el 14. Todo ello generandome problemas personales y profesionales (cuadrar días en estas fechas es complicado) , sumando además el costo de oportunidad y el haber contratado seguro para todo el año ya, pues la moto me hacía falta. Al desistir en la compra, tras una semana la empresa CUIMO envía contrato, el pasado viernes 21 de agosto de 2026, para asumir un total de 750 € por mi parte al desistir en la compra. Por los motivos expuestos solicito resolución de contrato por incumplimiento contractual (fecha de entrega en dos ocasiones) por parte de la empresa CUIMO, sin costo para mi persona, revirtiendo la titularidad de la motocicleta (la cual ya está a mi nombre).
Problemas con viajes renfe largo recorrido
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero comunicarles mi descontento y el de mi hija debido al servicio recibido durante mi viaje Santander el pasado día 18 de agosto a Santander por las incidencias acontecidas durante el trayecto Madrid Chamartin- Santander. Y también en el viaje de retorno realizado el día 21 de agosto. En el viaje de ida a Santander, el tren realizó una parada en Palencia debido al estado en el que se encontraban las vías y nos cambiamos de tren asignadnos los mismos asientos. En la letra pésquela de los billetes se especificaba que debido a esto, las características de los asientos de los pasajeros podrían influir en ello, concediéndonos unos asientos en dirección contraria al sentido de la marcha además de los inconvenientes que esto nos puede ocasionar. Peor fue la vuelta cuando dos días antes del regreso a Madrid, nos avisan de que tenemos que ir en autobús desde Santander a Palencia, tardándose tres horas en está recorrido color causas ajenas a los pasajeros. Una vez en la estación, nos encontramos con que el interventor del tren que teníamos que coger se habia marchado sin que el autobús hubiese llegado aún, por los que tuvimos que esperar a que el siguiente tren con destino a Madrid, llegase. Los trabajadores de renfe desconocían de nuestra situación. Todo un descontrol. Solicito, por ello, la devolución de mi billete y la de mi acompañante por los servicios prestados y la mala gestión llevada a cavo. Gracias
DEVOLUCION FIANZA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30-07-2026 señalicé la furgoneta matrícula 8549LDM , y tras estar preparada no estuve de acuerdo con la cáusula del contrato compraventa dijera que YO HABIA VISTO y ESTABA de acuerdo con el estado de la furgoneta, cuando se hizo la gestión de compra por internet, y además no se me permitió llevarla a un taller oficial en Sevilla donde estaba la furgoneta pagando yo los gastos, por lo que desistí de hacer la compra ante la negativa de la gerencia de modificar el contrato Devolución de Fianza de 150€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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