Últimas reclamaciones

Tras recibir notificación de la retirada del airbag takata del vehículo CITROEN C3, del que soy propietaria, me pongo en contacto con la empresa. Una vez me avisan para la recogida del coche de sustitución, se niegan a entregármelo porque no soy la conductora del vehículo al no tener carnet, negándose a entregarlo al conductor habitual del mismo que es mi pareja. Solicito la entrega del coche de sustitución que me corresponde ya que nos es imprescindible en nuestro día a día. -Adjunto comprobante del permiso de circulación, de la titularidad y conductor habitual del coche en cuestión.

Señor/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo compre un reloj inteligente a través de una publicación en Facebook, el 2024 popular Apple Watch serie 8, modelo GPS de 45MM color negro y contra reembolso. Cuando llego el mensajero , me entrego un sobre en el cual no se veía lo que era exactamente. Al abrir dicho sobre me encontré con una caja totalmente precintada y envuelta en plástico transparente y en el dorso de la caja se leía claramente Smarwatch y no Apple Watch como ustedes anunciaban en su publicación. Como bien dice la ley, tengo derecho a ejercer el desistimiento sobre dicho pedido SOLICITO Devolver dicho pedido el cual esta completamente cerrado sin abrir y su envoltorio original y se me devuelva el importe que pague contra reembolso, que es de 80 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Soy antiguo cliente de Auna luego Ono y ahora Vodafone , siempre con la tecnologia del cable coaxial HFC(docsis) y siempre con IP fija contratada del rango 213.37.XXX.XXX por que tengo un servidor de correo, todo bien hasta este Noviembre 2023,que acepte un cambio de tecnologia(FTTH) que me propusieron desde Vodafone, mas que nada por la simetria ( yo al disponer de servidores de correo y web y mas app que dispongo para servir. con el cambio de tecnologia me dan la IP 46.27.XXX.XXX, compruebo la ip y veo que esta metida en varias listas de spam, se lo comunique a vodafone , me dijeron que me cambiarian la ip , me cambiaron la ip varias veces siempre con el mismo rango 46.26 y todas las que me han ido cambiando todas en listas de spam , en una de ellas me piden que para que la saque ay que pagar francos suizos, esto es una odisea todos mis correos aunque tenga todos los registros como dmarc, SPF, Dkim etc etc bien configurados , todos mis correos llegan a las bandejas de spam, no se entonces para que alquilo una ip fija, que esta en listas de spam ] SOLICITO - me saquen de las listas de spam , o me asignen otra ip que no este comprometida en las lista de spam Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a la pagina de RECAMBIOS ENDADO SL por un juego de discos de freno , ya que en su pagina lo anuncia como juego de discos de freno y tanto en la foto como en la descripción se anuncia como juego de discos y en la foto aparecen dos discos pero al hacer la compra , solo me llega un disco y me pongo en contacto con ellos , y me dicen que es un error de su página y que yo solo he pagado por uno , y se niegan a enviarme lo que anuncian en su página web. SOLICITO el envío de el otro disco de freno que me falta para el juego de disco que ellos anuncian en su pagina Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el gimnasio en el que me di de alta ya no existe, lo han cerrado McFIT el carmen, y por eso quiero darme de baja y he enviado un correo solicitando la baja y ellos dicen que no puedo sino hasta el 30 noviembre lo cual es una barbaridad teniendo en cuenta que han sido ellos quienes han inclumplido el contrato no puede ser que me sigan cobrando mensualmente hasta esa fecha por un servicio que ya no quiero porque ya no es el mismo que contrate.

El pasado día 21 de mayo de 2024 me cargaron en mi tarjeta 42 euros. Al ponerme en contacto con la empresa me dijeron que era por la gestión de identificarme ante el Ayuntamiento por una multa de tráfico. Dicha multa fue en el mes de octubre, me llegó y ya lo solucioné pero que me cobren 42 euros por identificarme como conductor no es correcto por lo que solicito que se me reintegren los 42 euros

Reservé un alojamiento y contacté con el propietario para cancelar la reserva antes de la fecha limite (tengo la conversación de chat que lo confirma, y Booking verificó que así fue), pero he visto que no se ha cancelado, y al contactar con el propietario del alojamiento para informarle de la disfuncion dice que estoy fuera de plazo y no me devuelve el dinero. He intentado mantener una conversación con booking sobre este tema pero es del todo imposible, llega un momento que dejan de contestar y he tenido que iniciar la reclamación en diversas ocasiones, sin resultado. De hecho, reservé para la misma fecha otro alojamiento en Booking (ellos comprobaron que asi era) pero no asumen la responsabilidad de la disfunción. Si necesitáis informacion adicional no dudeis en preguntarme. Gracias por todo, un saludo

PHECHOS Y FUNDAMENTACIÓN PRIMERO.- Esta entidad ha imputado un gasto de 37 euros en mi extracto del mes en curso (mayo 24) que no se corresponde con ningún uso de la tarjeta Oney Alcampo. SEGUNDO.- Por un error de mi entidad bancaria en la que tengo domiciliados los recibos, se devolvió el recibo correspondiente al mes de julio con fecha 2 de mayo, siendo abonado en pocos días. Entiende esta parte que dicha cantidad se corresponde con algún tipo de comisión / gasto derivado de esta devolución. TERCERO.- Esta acción es contraria a la Orden Ministerial EHA/2899/201. La Orden Ministerial EHA/2899/20111, de 28 de Octubre, concretamente al artículo 3, establece que “sólo podrán percibirse comisiones o repercutirse gastos por servicios solicitados en firme o aceptados expresamente por un cliente y siempre que respondan a servicios efectivamente prestados o gastos habidos”. CUARTO.- El Servicio de Reclamaciones del Banco de España recoge este igualmente criterio en su memoria del servicio de reclamaciones: Es criterio del Servicio de Reclamaciones del Banco de España que el adeudo de esta comisión sólo puede ser posible si, además de aparecer recogida en el contrato, se acredita, entre otras cuestiones, que su devengo está vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor. ONEY no ha efectuado ninguna gestión de reclamación, ni telefónica, ni por escrito que justifique el devengo de dicha cantidad. El Tribunal Supremo también se ha pronunciado y ha anulado este tipo de gastos y comisiones por cobrarse de manera automática sin tener en cuenta otras circunstancias. QUINTO.- Además, y como criterio adicional, se considera que la aplicación automática de dicha comisión no constituye una buena práctica financiera, ya que la reclamación debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente. En efecto, solo cuando se analiza, caso por caso, la procedencia de llevar a cabo cada reclamación, se justifica, bajo el principio de la buena fe, la realización de gestiones individualizadas de recuperación.» Por todo ello SOLICITO: · Que sea inmediatamente anulada dicha cantidad y que el recibo que se pase a primeros de junio se corresponda con los gastos efectivamente realizados con la tarjeta ONEY Alcampo durante el mes de mayo , por no corresponderse a ninguna gestión de reclamación llevada a cabo por esta entidad. Esta parte advierte expresamente que solo atenderá al cargo de dicha cantidad y cualquier recibo que no se corresponda con la misma será devuelto por no ser procedente la cantidad del mismo. - Que en caso de que ONEY insista en cobrar dicha cantidad, procederé de inmediato a dar de baja la tarjeta ONEY Alcampo, asi como el contrato relacionada con la misma.· . Sin otro particular, confiando en no verme obligado a considerar otras acciones y esperando a que se acceda a mis peticiones.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO [la devolucion de los 728,68 € de la penalizacion al portar con Movistar asi como los 3 dispositivos que 2 me regalaban y 1 era a coste bajo, ademas de no respetar la oferta pactada previamente con Orange. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 5 de Mayo su "Servicio Manitas" me perforó un tubo de un baño al intentar colocar una aplique. A día de 4 de Junio de 2023 sigo con el tubo perforado. Me han dicho varias veces que me iba llamar la empresa reparadora. Me cerraron dos expedientes de arreglo, en uno de ellos me lo iba a arreglar otra empresa. Me están dando largas al problema con el cuento de que el problema es de la empresa reparadora. Señores, yo el contrato de seguro lo tengo con Santander Seguro Hogar y no con la empresa reparadora. Necesito una inmediata solución del problema, de otra forma no me quedará mas remedio que arreglar (de mi bolsillo) el problema y luego presentar una reclamación. Tengo como pruebas: todo el whatsapp que nos hemos cruzado, todas las llamadas realizadas que según ustedes están grabadas, todos los correos y sms's que recibido de ustedes. Non mi DNI y "Seguro de Hogar" ya pueden ustedes localizar el problema.