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No cubre la responsabilidad a terceros
Hola, soy Raquel Contreras Pérez con DNI 43694398X, mi número de póliza del seguro del hogar de Santa Lucía es 5182511. Hemos tenido un siniestro por rotura de tubería en el baño en el domicilio de la calle Cuba, 60 3° 2ª de Badalona. Llamé al seguro de Santa Lucía para comunicarle lo ocurrido, vino un perito y a los días me comunicaron que no me cubría la reparación, así que tuve que pagar a un fontanero de mi bolsillo para arreglarlo. A causa de la rotura de la tubería, han habido desperfectos en la vivienda del 2° 2ª y 1ª 2ª. El piso del 1º 2ª lo han reformado nuevo y tuvo una inundación en la cocina y parte del lavadero y baño por la tubería rota, caía el agua con el foco del techo de pladur de de la cocina. La propietaria del 1-2 llamó a su seguro Fiatc para valorar los daños del siniestro y ha sido reparado. La compañía Fiatc le ha reclamado a mi seguro Santa Lucía un importe de 2.300€ por los daños ocasionados por mi siniestro que tiene que cubrir por el apartado de responsabilidad civil a daños a terceros y Santa Lucía se niega a hacerse cargo de los daños. Adjunto el informe pericial que Fiatc le envió a Santa Lucía y mi seguro Santa Lucía lo ha denegado cuando hay una responsabilidad civil por daños a terceros en este caso el piso afectado del 1-2. A mi no me ha cubierto pero yo lo he reparado pero tiene que hacerse cargo de los daños ocasionados al piso del 1-2. Al rechazarlo Santa Lucia, me ha llegado a mi la carta reclamando los daños por un importe de 2.300€ que tengo que abonar yo a la compañía Fiatc en 15 días cuando yo tenia mi seguro Santa Lucía que tiene que hacerse cargo, por este motivo acudo a la OCU para denunciarlo y que mi seguro Santa Lucía asuma la responsabilidad del siniestro no el propietario de la vivienda.
Fraude por inversión
Hola, la empresa Ambit Capital se puso en contacto conmigo para realizar una aportación de 250€ para invertir en acciones. Posteriormente un experto volvió a contactar para elevar ese importe y así poder tener más ganancias, a pesar de que no tenía el dinero me insistió en pedir un crédito immediato a mi banco y al final accedí, haciendo una inversión de 80.000euros. Posteriormente, pasados unos días en los que indicaban que estaba ganando mucho, llegó un lunes y nos informaron que la bolsa se desplomó y lo habíamos perdido todo a no ser que hicieramos una nueva aportación de 15000euros. En un inicio aceptamos, pero al empezar a pensar que se podía tratar de un fraude, no hice este último abono. El agente, su superior y otro trabajador del departamento financiero nos llamaron para decirnos que teníamos que poner esos 15k o perdíamos todo, les informamos que teníamos muy claro que se trataba de una estafa, y que nos devolvieran el dinero invertido, pero no aceptaron, nos indicaron que si no añadiamos esos 15k lo perderíamos todo, y así fue. Lo hemos denunciado en la CNMV y los Mossos d'Esquadra.
Cargo No autorizado
Hola, ha sido una estafa .no se como han conseguido mis datos o que empresa lo vendio pero no se que empresa es, no he solicidato nada con ellos. y me pasaron un cargo de 9.99 ademas de ponerme 2 domicilaciones. desde mi banco me lo han conseguido cancelar y me han devuelto el dinero pero las molestias y el cargo infustificado y las consecuencias como que me aconsejaron el cambio de tarjeta por seguridad eso no me lo devuleve nadie
Cobros indebidos
Hola, soy Daniel Cuesta Ruiz, llevo varios meses recibiendo cobros indebidos de vuestra empresa. He intentado contactar con ustedes por telefono y me es imposible. Ya que no consigo de ninguna manera llevar a cabo mi reclamación me veo obligado a tomar medidas. Esto debería ser más sencillo de solucionar, asique reclamaré en mi banco y si es necesario denunciaré la situación por estafa. Se que no soy el único usuario afectado. Agradecería que solucionarais esta situación.
Reclamación por intereses causando usura
Buenas tardes señores de Vivus estoy poniendo esta reclamación mediante la ocu debido a los impuestos abusivos que ustedes me cobraron al darme un préstamo, quiero recuperar mis intereses y si no lo hacen empezaré y presentaré una demanda mediante la OCU contra ustedes porque considero que ustedes me cobraron demasiados impuestos abusivos y eso es un delito usura para ser exactos ya he contactado con unos abogados de la ocu les mostré toda la documentación que ustedes me dieron en su momento vía email y me dijeron que tenia razones para demandar y reclamar todo lo que ustedes me quitaron mediante impuestos abusivos, no quiero llegar tan lejos e ir a un juzgado pero si no llegamos a un acuerdo y ustedes me devuelven lo que me quitaron lo haré, pueden contactar conmigo mediante mi email cristianmelendez95@icloud.com y darme una respuesta lo antes posible, y que podamos llevar a un acuerdo muchas gracias
No querían darme de baja y ni proceder al reembolso de la cuota mensual.
Hola, en septiembre del 2020 me compré un teléfono móvil en FNAC y me obligaron a contratar un seguro a todo riesgo por un mes gratuito en SFAM. Cancelé este contrato y en octubre o noviembre del 2023 me llamaron para ofrecerme su plan renove que consistía en pagar 12 mensualidades de 9,99€ y una vez cumplieses un año en la compañía podrías cambiar tu teléfono móvil por otro de una gama superior por ningún coste añadido, además te devolvían todas las mensualidades que habías tenido que abonar durante ese año. No sé en que momento acepté el contrato, pero una vez pasó el mes de prueba me cobraron en diciembre una mensualidad de 9,99€ sin mi consentimiento. Contacté en repetidas ocasiones por vía telefónica y me decían que no podían darme de baja, ni tampoco devolverme el importe que me habían cobrado. El 14 de febrero me cobraron otra mensualidad y el 19 de febrero otra más. Quiero que den de baja mi contrato y me devuelvan todo lo que me han cobrado, ya que según su atención al cliente esto no es posible de ninguna de las formas.
Imposible dar de alta una cuenta online
Estoy intentando crear una cuenta online del Banco Sabadell y es poco mas que imposible.Según las condiciones de dicho Banco para tener una cuenta online libre de comisiones es casi imposible poder acceder.Condiciones:No se puede tener ninguna otra cuenta con el banco,Si Tienes alguna cuenta antigua en la que se ha dado de baja hace poco tiempo , tampoco puedes acceder, tienen que pasar por lo menos 6 meses desde que se dió de baja la ultima cuenta.Resumiendo solo pueden acceder los nuevos clientes., y no vayas a ninguna oficina a consultar puesto que , no se puede reservar cita previa al no ser cliente y quien te atiende dice que las cuentas online son aparte y la oficina se desentiende.MI caso: resulta que estaba apuntado en una antigua cuenta de la comunidad y por este motivo me niegan el alta en la cuenta online por lo tanto tienen que pasar 6 meses para poder DISFRUTAR de dicha cuenta sin comisiones Espero que hagan lo posible para solucionar mi problema ya que cumplo escrupulosamente todos los requisitos
Subida cuota Mutua Madrileña
Buenos días, Escribo esta reclamación con motivo de la subida de cuotas sin previo aviso, ni correos electrónicos ni llamada telefónica. Tengo contratada la póliza con Mutua Madrileña desde 2019, con número 5541619. En ese momento, la contraté por un importe de 350 EUR/año apróximadamente, cuota que me han ido subiendo hasta 550 a dia de hoy sin previo aviso, cuando en realidad la cuota debería ir bajando debido a mis años de experiencia como conductor (tengo actualmente 27 años). De todas formas, el importe de la cuota actual es desorbitado para ser un seguro a terceros.Reclamo la devolución de la diferencia respecto a la cuota de 2019. En caso contrario, procedería a la devolución de las facturas a través de mi banco y a la cancelación del seguro. Gracias por su atención.Miguel Palos Pou
Subida cuota Mutua Madrileña
Buenos días,Escribo esta reclamación con motivo de la subida de cuotas sin previo aviso, ni correos electrónicos ni llamada telefónica.Tengo contratada la póliza con Mutua Madrileña desde 2019, con número 5541619. En ese momento, la contraté por un importe de 350 EUR/año apróximadamente, cuota que me han ido subiendo hasta 550 a dia de hoy sin previo aviso, cuando en realidad la cuota debería ir bajando debido a mis años de experiencia como conductor (tengo actualmente 27 años). De todas formas, el importe de la cuota actual es desorbitado para ser un seguro a terceros.Reclamo la devolución de la diferencia respecto a la cuota de 2019. En caso contrario, procedería a la devolución de las facturas a través de mi banco y a la cancelación del seguro.Gracias por su atención,Miguel Palos Pou
Devolucion gastos de hipoteca
Hola, el 14 de Noviembre de 2023 presenté toda la documentación en BBVA para la devolución de los gastos de mi hipoteca (2018).Han pasado 3 meses y aun no tengo respuesta por parte de ellos, en oficina solo me dicen que esta en proceso.
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