Últimas reclamaciones

Un pedido me vino a las tres semanas después de escribirles por todos los sitios posibles que no tienen Instagram porque les han jaqueado no contestan a Facebook no contestan en TikTok de hecho en TikTok me han Baneado para que no les puedan llegar mis mis mensajes me llega el pedido a las tres semanas de haberlo pedido cuando me llega había pedido dos camisetas de fútbol de España y me ha llegado solo uno cuando intento ponerme en contacto. Para que me resuelvan este problema me encuentro con que siguen sin contestarme. Les da igual mis mensajes y no ponen ningún tipo de remedio ante la situación

Buenas tardes, recientemente vendí un televisor y fue dañado en el transporte. La solución de Vinted fue anular la venta y dejarme a mi sin el importe del televisor, cuando la culpa fue del transporte. Solicito se me abone el importe de la venta dado que el artículo iba en perfectas condiciones y no tengo la culpa de que el transportista lo rompiera.

Hola, esta mañana sin aviso previo anterior a las 11:20 me llego un correo electrónico de que este envio seria entregado hoy, a los pocos minutos picaron en mi puerta.Debido a que no hubo aviso con antelación no disponia del importe exacto sino de 100e , y el repartidor no disponia 30e de cambio.Acordo conmigo que pasaria sobre las 15:30 entonces y asi yo conseguía el importe justo al no disponer el de cambio y no poder entregarmelo.Al poco de marcharse me llega este mensaje "Envio MRW 02700M600775 de PRIMOR sera entregado el 28/08/2026 en CL A, 19 POLIGONO IND.PRONI MERES-SIERO" lo cuál incumple totalmente lo acordado , asi como el reglamento de realizar al menos 2 intentos de entrega en domicilio. A mi además me es imposible desplazarme a dicho poligono y la empresa PRIMOR perderia la venta y a una cliente. Pido que cumpliendo su palabra me llame y me lo entrege ahora. Gracias, Un saludo

Solicité en la web, https://gestion.portalregistros.com, pensando que era una web oficial de Registradores, una nota simple. La web, claramente intenta hacerse pasar por la oficial y pagan para aparecer los primeros en las búsquedas y aumentar las posibilidades de cometer el error de pensar que es la oficial como me ha pasado a mi. Constaban dos precios, dependiendo de la urgencia entre 7-9 euros y al lado especifica iva no incluido, por lo que parecía el precio original al que había que sumar el iva, pero no, esos precios se referían al iva, no apareciendo el precio del servicio en ningún momento. Elegí el precio con menos urgencia y al realizar el trámite por la entidad bancaria constaba como un cobro de 0 euros y al confirmar, sin previamente notificarlo en ninguna de las ventanas del trámite, procedieron al cobro de 38,48€ con la tarjeta bancaria. Al darme cuenta de que eso no era una tasa normal y comprobar que se trataba de una empresa, ya que mandan un mensaje al correo electrónico, notifiqué por mensaje vía web el error aunque de alguna manera lo tienen capado para que ese mensaje no se llegue a enviar. Por tanto, responí al correo electrónico con el que enviaron la factura soporte@portalregistros.com para solicitar la cancelación. No hay teléfono de contacto en su web, o está tan escondido que no es fácil de encontrar. Realicé la solicitud el día 28 de agosto a las 10:53 y a las 11:19 estaba solicitándoles la cancelación pues todavía no se había hecho efectivo el pago. A las 14:28 se ha hecho efectivo. Solicito el reembolso del dinero y la cancelación del servicio. Adjunto la factura emitida. La empresa es Mobetramit S.L. con sede en Av. de les Corts Catalanes 5-7, 1º 08172 - Sant Cugat (Barcelona), con N.I.F.: B75298901, que no CIF, y según web: Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 1000433865264, folio 1, hoja B-623.231.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el sistema de climatización de VivaGym Sol en Madrid lleva sin repararse todo el verano. Son muchas las quejas de varios usuarios por lo que hemos comentado entre nosotros. Además, se están acometiendo obras de renovación del gimnasio sin cerrarlo, invirtiendo una gran cantidad de dinero en nuevo equipamiento. Me pregunto por qué no se invierte dinero en climatización. Esta mañana una persona joven y saludable ha sufrido un desmayo en las escaleras del gimnasio debido a la mala ventilación y falta de aire acondicionado en la sala de entrenamiento, que se encuentra en un sótano. La sala de entrenamiento estaba a 30 grados. La empleada que estaba allí (por cierto, una sola persona para todo el gimnasio un viernes laborable) nos ha confirmado que no era la primera vez en este verano que una persona sufría un desmayo. Y ni siquiera tenemos una fuente de agua para beber: con las obras la han quitado y van a poner una de pago con sabores, únicamente gratuita para suscriptores premium. SOLICITO que reparen cuanto antes el sistema de climatización y pongan una fuente de agua como la que había de modo que podamos entrenar con seguridad. Podrían potenciar el efecto de la climatización instalando ventiladores de techo, que son altamente eficientes. Su propósito como empresa debería ser potenciar la salud y no perjudicarla. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN FORMAL – CLÍNICA CANITAS VILADECANS A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones de Canitas Por medio de la presente, queremos formular una reclamación formal en relación con la atención veterinaria recibida en la sede de Canitas Viladecans, con motivo de dos intervenciones quirúrgicas realizadas a nuestra perra para la extirpación de sendos nódulos. El motivo principal de nuestra reclamación se debe a las complicaciones surgidas tras una de las intervenciones, concretamente la realizada en la extremidad, que nos obligaron a acudir a otro centro veterinario para valorar y tratar la lesión. Tras la valoración realizada en dicho centro y la posterior intervención quirúrgica, el equipo veterinario nos informó de que las incisiones quirúrgicas realizadas para la extirpación de ambos nódulo no respetaban adecuadamente las líneas de tensión cutánea, circunstancia que habría condicionado negativamente la cicatrización y favorecido la aparición de complicaciones locales, ocasionando al animal molestias, incomodidad y una evolución inadecuada de la herida. Asimismo, queremos dejar constancia de que, tras la intervención, seguimos las indicaciones que se nos proporcionaron desde Canitas respecto a los cuidados postoperatorios y las medidas de protección de la herida. En concreto, utilizamos la campana o collar isabelino que se nos indicó para evitar que nuestra perra pudiera acceder a la zona intervenida, así como el apósito y sistema de protección indicado para la extremidad. En ningún momento dejamos de seguir las recomendaciones que nos fueron dadas por la clínica. Sin embargo, pese a haber seguido dichas indicaciones, cuando acudimos posteriormente a otro centro veterinario debido a la evolución desfavorable de la herida, se nos informó de que las medidas de protección indicadas inicialmente no eran suficientes ni adecuadas para impedir que el animal pudiera manipular la zona intervenida. Como consecuencia de esta situación, hemos tenido que asumir nuevos gastos veterinarios destinados a valorar, tratar y corregir las complicaciones derivadas de la primera intervención. Adjuntamos a esta reclamación un informe veterinario detallado, así como la documentación y facturas correspondientes a las actuaciones realizadas posteriormente en otro centro, en las que se especifican las actuaciones llevadas a cabo, su justificación clínica y el motivo por el que fueron necesarias. Consideramos que dichos gastos no se habrían producido de no haberse presentado las complicaciones derivadas de la intervención inicial realizada en Canitas Viladecans. Por todo ello, solicitamos formalmente una compensación económica por los gastos veterinarios que hemos tenido que asumir para subsanar las complicaciones surgidas tras la intervención realizada en su centro, cuya cuantía queda acreditada mediante las facturas que se adjuntan. Asimismo, queremos dejar constancia de diversas circunstancias relacionadas con el funcionamiento y la atención recibida en la clínica de Viladecans que consideramos especialmente preocupantes: 1. Organización de las intervenciones quirúrgicas y tiempo de espera Cuando se programa una intervención quirúrgica, se cita a varios propietarios a una misma hora y las diferentes intervenciones se van realizando a lo largo de la mañana o de la tarde. En nuestro caso, durante la primera intervención, nuestra perra permaneció enjaulada durante aproximadamente cuatro horas desde que fue dejada en la clínica hasta que pudimos recogerla. Consideramos que esta forma de organización resulta cuestionable desde el punto de vista del bienestar y manejo de los animales, especialmente cuando se trata de procedimientos quirúrgicos que generan estrés y requieren una adecuada planificación individualizada. 2. Falta de coordinación y conocimiento de la historia clínica Con carácter previo a una de las intervenciones se nos solicitó la realización de una analítica. Cuando acudimos posteriormente a recoger los resultados, la propia veterinaria que había solicitado dicha prueba no supo indicarnos con claridad el motivo por el que se había solicitado y nos recomendó que el día de la intervención explicáramos expresamente el motivo por el que nuestra mascota iba a ser intervenida. Esta situación nos generó una gran preocupación. Consideramos que, antes de realizar cualquier procedimiento quirúrgico, el equipo veterinario debería disponer de la historia clínica completa del paciente, revisar previamente las pruebas realizadas y conocer el motivo y objetivo de la intervención, sin trasladar al propietario la responsabilidad de explicar al equipo médico qué procedimiento debe realizarse. Como profesionales sanitarios, consideramos especialmente preocupante esta falta de coordinación y de revisión previa de la información clínica del paciente. 3. Falta de profesionalidad en la atención en recepción También queremos dejar constancia del trato recibido en recepción, que consideramos poco profesional e inapropiado. En diferentes momentos se nos trasladaron, utilizando un tono que consideramos totalmente desproporcionado, problemas internos relacionados con el funcionamiento de la clínica y con las condiciones laborales o cuestiones existentes entre el personal y la empresa. Consideramos que este tipo de cuestiones internas no deberían trasladarse a los clientes ni afectar a la atención que reciben, y mucho menos hacerse en un tono o contexto que pueda generar incomodidad o una situación de confrontación con el propietario. 4. Baja de la membresía Asimismo, queremos dejar constancia de que ya hemos procedido a solicitar la baja de nuestra membresía, con el objetivo de evitar su renovación automática. Esta decisión es consecuencia directa de la experiencia que hemos tenido con el servicio y de la pérdida de confianza generada tras los hechos anteriormente descritos. No obstante, la baja de la membresía no implica en ningún caso que renunciemos a reclamar los gastos ocasionados como consecuencia de las complicaciones surgidas tras la intervención veterinaria. SOLICITUD Por todo lo anteriormente expuesto, solicitamos formalmente: 1. Que se revise internamente el caso y se analice la actuación veterinaria realizada en la sede de Canitas Viladecans. 2. Que se valore el informe emitido por el segundo centro veterinario, en el que se detallan las complicaciones, las actuaciones necesarias para resolverlas y la relación de dichas actuaciones con la intervención inicial. 3. Que se proceda al reembolso/compensación de los gastos veterinarios que hemos tenido que asumir para tratar y subsanar las complicaciones surgidas tras la intervención realizada en Canitas Viladecans, de acuerdo con las facturas que se adjuntan. 4. Que se nos proporcione una respuesta formal y por escrito a esta reclamación, indicando las conclusiones de la revisión realizada y la resolución adoptada respecto a nuestra solicitud de compensación económica. Esperamos que Canitas estudie el caso con la seriedad que consideramos que merece y que se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares puedan repetirse en el futuro. Quedamos a la espera de una respuesta formal por escrito. Atentamente, Documentación adjunta: * Informe veterinario del segundo centro. * Facturas correspondientes a las actuaciones realizadas para solucionar las complicaciones. * Pruebas/documentación clínica relacionada con el caso. * Cualquier otra documentación relevante.

Compré un producto con entrega a domicilio y permanecí en casa esperando el pedido. Sin embargo, la empresa de transporte lo dejó en un punto de recogida situado a unos 20 minutos de mi domicilio sin mi autorización. Ha sido imposible contactar con nadie de esta empresa, solo contestan maquinas. Considero que se han incumplido las condiciones de entrega contratadas, ya que yo solicité una entrega a domicilio y me encontraba en casa esperando el pedido. Esto no es la primera vez que sucede y no me parece justo el perjuicio que para mi supone que no se me entregue en mi domicilio y no poder poner una queja en ningun sitio porque nadie contesta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la cancelación de la suscripción y posterior cobro de la misma. El pedido se realizo el día 7 de agosto de 2026 y según se indica en las condiciones y preguntas frecuentes publicadas en su propia pagina de atención al cliente, el plazo de 14 días para realizar la cancelación sin coste comienza a contar desde la recepción del producto, y no desde la fecha en la que se realiza el pedido. El producto fue recibido entre los días 19 y 26 de agosto de 2026, por lo que en el momento en que solicité la cancelación me encontraba dentro del plazo de 14 días establecido desde su recepción. La cancelación ha sido realizada correctamente y aún así se me ha cobrado la primera cuota. Solicito: - Que se revise nuevamente la cancelación tomando como referencia la fecha de recepción del producto. - Que se confirme que la cancelación fue realizada dentro del plazo establecido en sus propias condiciones. - Que se proceda a la devolución íntegra del importe cobrado, de acuerdo con dichas condiciones, ya que la cancelación se realizó dentro del periodo correspondiente y no debería haberse realizado. Asimismo, les agradecería que, en caso de discrepar, me indiquen por escrito la fecha exacta de entrega del producto que consta en sus registros. Sin otro particular, atentamente. Damián Rosales.

"HECHOS". Contraté el crucero Grand Amazon Expedition con Iberostar por un importe de 4.975 € (4 noches) embarque y desembarque en Manus (Brasil), publicitado expresamente con restricción de acceso a menores de 8 años. Durante el viaje, la compañía incumplió gravemente las condiciones contractuales y de calidad al permitir la estancia de numerosos niños de entre 6 y 12 años, sin supervisión de adultos ni control por parte de la tripulación en zonas comunes y comedores, vulnerando las normas básicas de vestimenta e higiene. Las molestias (ruidos continuos en el camarote día y noche) impidieron el descanso. La falta de control de las instalaciones provocó que, la última noche, mi marido sufriera un fuerte golpe en la pierna causado por unos niños que saltaban de forma temeraria por las escaleras. Como consecuencia directa de este impacto, el 6 de agosto ingresó de urgencia en el hospital de Salvador de Bahía (Brasil) con diagnóstico de celulitis médica, requiriendo tratamiento antibiótico continuo hasta la fecha en Barcelona. La empresa ha desatendido la gravedad del conflicto, el daño físico y el evidente incumplimiento de contrato. He enviado correos des del apartado de quejas y reclamaciones y solo he recibido como contestación que muchas gracias y que lo lamentan. "PETICIÓN". Solicito la devolución del 100% del importe del viaje (4.975 €) por el total incumplimiento de las condiciones contractuales, los daños morales y el menoscabo del descanso, así como el abono íntegro de los gastos médicos, farmacéuticos y de transporte derivados de la lesión sufrida a bordo por negligencia de la compañía en la vigilancia de la seguridad.

Estimados/as señores/as: Realicé una compra en la tienda online Percentil a entregar mediante la empresa de transportes InPost. InPost desvió unilateralmente y sin mi consentimiento el paquete a un punto de recogida distinto al Locker que yo seleccioné. Este comercio cerró por vacaciones durante un mes a los dos días del depósito. He realizado cuatro llamadas al servicio de atención al cliente de InPost recibiendo informaciones totalmente contradictorias y falsas promesas de reenvío. En la última llamada, la operadora se negó a darme una solución, me atendió con una actitud sumamente maleducada y me colgó el teléfono de forma unilateral. Al estar el paquete retenido indefinidamente en un local cerrado y ante la negativa del transportista a dar una solución, Solicito que se localice el paquete de forma inmediata para su devolución al remitente para que puedan tramitar mi abono, y se me facilite por escrito el número de esta reclamación para poder trasladarla a la Junta Arbitral de Transporte y a la Oficina de Consumo (OMIC).