Solicité en la web, https://gestion.portalregistros.com, pensando que era una web oficial de Registradores, una nota simple. La web, claramente intenta hacerse pasar por la oficial y pagan para aparecer los primeros en las búsquedas y aumentar las posibilidades de cometer el error de pensar que es la oficial como me ha pasado a mi.
Constaban dos precios, dependiendo de la urgencia entre 7-9 euros y al lado especifica iva no incluido, por lo que parecía el precio original al que había que sumar el iva, pero no, esos precios se referían al iva, no apareciendo el precio del servicio en ningún momento. Elegí el precio con menos urgencia y al realizar el trámite por la entidad bancaria constaba como un cobro de 0 euros y al confirmar, sin previamente notificarlo en ninguna de las ventanas del trámite, procedieron al cobro de 38,48€ con la tarjeta bancaria.
Al darme cuenta de que eso no era una tasa normal y comprobar que se trataba de una empresa, ya que mandan un mensaje al correo electrónico, notifiqué por mensaje vía web el error aunque de alguna manera lo tienen capado para que ese mensaje no se llegue a enviar. Por tanto, responí al correo electrónico con el que enviaron la factura soporte@portalregistros.com para solicitar la cancelación. No hay teléfono de contacto en su web, o está tan escondido que no es fácil de encontrar.
Realicé la solicitud el día 28 de agosto a las 10:53 y a las 11:19 estaba solicitándoles la cancelación pues todavía no se había hecho efectivo el pago. A las 14:28 se ha hecho efectivo.
Solicito el reembolso del dinero y la cancelación del servicio. Adjunto la factura emitida.
La empresa es Mobetramit S.L. con sede en Av. de les Corts Catalanes 5-7, 1º 08172 - Sant Cugat (Barcelona), con N.I.F.: B75298901, que no CIF, y según web: Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo
1000433865264, folio 1, hoja B-623.231.
