Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al funcionamiento del segundo semestre del Grado Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear, modalidad online, impartido por ILERNA Online. Durante este semestre, la calidad de la enseñanza ha bajado considerablemente en comparación con el anterior. A pesar de haber intentado en repetidas ocasiones transmitir nuestras quejas directamente al centro, la única respuesta recibida ha sido que el temario es el que hay que dar y que el profesorado está suficientemente cualificado. Sin embargo, no compartimos esa valoración, ya que nuestra experiencia está siendo muy distinta. Las principales quejas que exponemos son las siguientes: • Algunos profesores se limitan a leer diapositivas sin proporcionar explicaciones complementarias ni aclaraciones relevantes, lo que dificulta mucho la comprensión del contenido. • En asignaturas como Radiología Especial, la profesora explica demasiado rápido, no se le entiende con claridad y los ejercicios propuestos contienen información que no está en el libro ni en las diapositivas. Cuando hemos preguntado por esto, se nos ha dicho que lo hace a propósito para que busquemos información por internet, lo cual consideramos totalmente inapropiado. • Llevabamos una semana sin un profesor fijo en la asignatura de Radiología Simple, lo cual agrava aún más la situación. • Se nos ha indicado que debemos estudiar todo el libro y las diapositivas, sin ningún tipo de guía ni indicaciones sobre qué partes son más importantes o prioritarias. En el semestre anterior, al menos se nos orientaba sobre qué temas eran clave para centrarnos. Ahora no hay ese acompañamiento por parte del profesorado. La situación es muy desmotivadora. No se trata de que nos den las respuestas del examen, sino de que nos ayuden a centrarnos, a repasar y a tener una base clara sobre la que estudiar. La mayoría de estudiantes trabajamos o tenemos otras responsabilidades, por eso elegimos esta modalidad online, buscando flexibilidad y apoyo. En cambio, lo que nos estamos encontrando es con muchas más dificultades, y una sensación general de abandono. No soy la única que lo vive así. Hay un grupo de muchos alumnos en el que todos compartimos el mismo sentimiento: desmotivación, frustración y falta de apoyo. Por todo lo anterior, solicito que la OCU intervenga y se ponga en contacto con ILERNA Online para que se revise la metodología de este semestre, se tomen medidas respecto a la calidad de la enseñanza, y se proporcione a los estudiantes el acompañamiento que merecen. Quedo a disposición para ampliar esta información o aportar pruebas si fuera necesario.

Mi reclamación contra Finetwork es por la insistencia en el cobro indebido de permanencia por el servicio de fibra, internet y 2 líneas móviles que no funcionaron desde el momento de otorgarles la portabilidad. Los antecedentes de ésta reclamación, resumidamente, son los siguientes y están reflejados en los e:mails intercambiados con dicha compañía que se adjuntan y se resumen en lo siguiente: 1- El día 20 /01/2025, se realizó el cambio de portabilidad de 2 líneas móviles y el servicio de fibra e internet de Jazztel, nuestra compañía anterior, a Finetwork. 1- Dos días antes, el 18/01, se presentó el técnico de Finetwork, desconectó el router de Jazztel y conectó el de Finetwork, no pudiendo verificar el funcionamiento del servicio porque el cambio de portabilidad se realizaría el 20/01/2025. 3- Una vez que entró en vigencia el servicio de Finetwork, quedamos totalmente incomunicados desde nuestra vivienda, no pudiendo realizar ni recibir llamadas ni mensajes por WhatsApp. Tampoco pudimos comunicarnos con el Nro. de Atención al Cliente de Finetwork por el mismo motivo, solo se podía hablar desde la calle. También el servicio de internet era muy deficiente, solo tenía señal cerca del router. 4- Ante esta situación insostenible,, nos presentamos en una tienda de Finetwork en Barcelona donde nos dijeron que Finetwork no tenía cobertura en nuestra área. 5- El día 28/01 decidí cambiar nuevamente de compañía, lo que se concretó el día 30/01/2025. A partir de ese momento volvimos a la normalidad, pudiendo comunicarnos libremente desde la vivienda y disponiendo de cobertura de internet en toda la casa. 6- A continuación, di de baja la fibra de Finetwork y devolví el router a conformidad de Finetwork. 7- Finetwork emitió una factura de 16.48€ por el servicio de esos 8 días que duró la vigencia del contrato, la cual fue abonada. 8- A partir de ese momento, Finetwork pretende cobrar la suma de 175€ por permanencia según estipulado en el contrato sin reconocerme el derecho al desistimiento que todas las compañías tienen fijado en 14 días desde la entrada en vigencia del mismo. 9- Los motivos expuestos por la compañía en los reiterados correos intercambiados son absurdos, dicen que no garantizan el funcionamiento de los móviles en el interior de la vivienda, que los materiales de construcción impiden la llegada de la señal y que debería haber desistido antes del inicio de la prestación, según un punto del contrato. Las excusas expresadas por Finetwork son eso, excusas, porque tanto con Jazztel antes como con Másmovil ahora todo funciona correctamente. 10- Por todo lo expuesto, no reconozco el cobro de la permanencia por parte de Finetwork, cambié de compañía porque nada funcionaba correctamente, no porque hubiese recibido una mejor oferta. Atentamente Juana Isabel Llambías Guzmán DNI 41489045-N

Buen día! A la atención de alquiler seguro...por llamadas se desentienden..por mail ....les pido q se impliquen en devolución de fianza ...me parece bien q se proteja al propietario.. pero y q pasa con inquilinos responsables....el propietario alega cosas sin sentido cosas q pueden comprobar en las incidencias....y fotos q poseen... igual adjunto mails de propiedad....y mis respuestas..... Hago constar q hemos cambiado grifos...por no molestar la economía del propietario ya q según decía no se puede permitir.... cuando se pidió cambio de vitrocerámica...ya q dos fuegos no funcionaba y nos hemos apañado...y me hace reclamos absurdos por quedarse con un dinero q no es suyo....su alquiler lo ha recibido puntualmente..... hasta el último día día de entrega de llaves.... a pesar de habernos ido antes....

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Tras solicitar en enero el reembolso de un smartphone Galaxy S24 Ultra, y haberme llegado correos de All Zone confirmándolo, me encuentro en la situación de que a día de hoy, no se me ha devuelto el importe de la compra. Les he escrito varios correos y reclamaciones, recibiendo siempre la respuesta de que resolverían mi caso cuanto antes. Han pasado más de tres meses y sigo sin recibir noticias. Gracias y un saludo. LMV

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MIRAVIA SE NIEGA DE REEMBOLSARME EL DINERO DE UN PRODUCTO CON CINCO AÑOS DE CADUCIDAD SOLICITO El reembolso total al entender que han estado vendiendo productos sanitarios caducados desde el 2020, al reclamar desde que me llegaron el producto me han cerrado hasta 3-4 veces las reclamaciones y se desentienden en su totalidad al alegar que no se lee bien la fecha de caducidad en las fotos que se enviaron. Sin otro particular, atentamente. Luis Miguel Gonzalez Perez

Hola utilice la página de stp*cvlite para hacer un currículum que en su momento me cobraron 1,90 por el currículum y hoy día 10/04/2025 alas 10:35 me an hecho un cobro de 29,99 de una suscripción. Pero eso a sido sin mi consentimiento..hoy que voy a realizar un pago ya no puedo porque me am quitado el dinero...necesito por favor la devolución de ese dinero gracias

He realizado un pedido vía Aliexpress, al vendedor Astanateam Store. Devolví el pedido, con la etiqueta de devolución generada por Aliexpress, logicamente. Tras pasar un tiempo prudencial sin recibir el reembolso me pongo en contacto, tanto con Aliexpress como con el vendedor, a lo que me responden que no me devuelven nada porque no han recibido los productos. Dado que si los he devuelto y tengo la confirmación de entrega de Correos, me pongo en contacto con la empresa logística (QX BOX- Inveo Trade, S.L.) a la que tuve que enviar el paquete, a lo que me responden que ellos solo verifican 1 código, y que si no obtiene información, hacen una devolución masiva a sus clientes, y que además, gestionan muchos paquetes al día. En resumen, se ha perdido el paquete. Por otro lado, he abierto una disputa en Aliexpress, me han pedido toda la documentación que tenga como prueba y se la he facilitado, pero hoy me comunican que mi disputa se ha cerrado porque no tiene nada adjunto, es decir, no han aportado las pruebas que yo les he facilitado.

El pasado finde semana se me cobró un extra de 70€ por “no estacionar correctamente el vehículo que alquilé”. Sin embargo al revisar el lugar donde se había estacionado si estaba dentro de los parámetros donde la aplicación delimitaba. La única explicación que tiene es que es un mecanismo que utiliza el propietario y la empresa para ganar más dinero de forma no legal puesto que tras buscar las opiniones de otros usuarios siempre tienen problemas similares y antes de llegar a un acuerdo decidieron hacer un cobro sin autorización. En resumen, tras hablar con ellos me he dado cuenta que se respaldan en la política de la empresa… pero que su único argumento sea que el usuario escribió una frase en la descripción… argumenta más este tipo de casos y como toda presunta estaf*, nunca devuelven el dinero por lo que poco cabe de esperar. Soy consciente que no lo querrán devolver a menos que un juez se lo pida y es lo que tendré que hacer porque si no se denuncia continuarán haciendo el mismo intento no legal a más personas y eso no debe ser así.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se han realizado por su parte la subsanación de los fallos encontrados en el trabajo realizado tras presupuesto con nº 004132; ARMARIO ALUMINIO para secadora. Se les ha notificado en varias ocasiones (más de 10), tanto telefónicamente, correo y por whatsApp, recibiendo buenas palabras en un primer contacto, hasta la actualidad que no responden a nuestras reclamaciones. Según se les ha notificado, el armario instalado por su empresa presenta deficiencias en su funcionamiento desde su instalación, donde la puerta no cierra correctamente. Así mismo, se les informó como el armario no presenta ninguna rejilla para su correcta ventilación, motivo por el que presenta continua condensación y restos de agua/vapor en su interior, afectando y dañando al resto de contenido del interior del citado armario. Ustedes manifestaron el año pasado, en las primeras llamadas al instalador (O***r), que a la mayor brevedad subsanarían los problemas ocasionados por una MALA INSTALACIÓN. No solo que no se han personado para reparar sus errores y deficiencias, si no que no tienen la decencia de contestar nuestros requerimientos. SOLICITO a la mayor brevedad se subsanen los defectos encontrados en el armario e instalación del armario presupuestado y pagado en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.