Creo que ustedes se equivocan de cliente.
En nuestro caso no se indicó en ningún momento, ni "por deseo expreso" como ustedes indican, ni por otro medio, que no se instalará ninguna pieza o parte del armario. Es más, tenemos las conversaciones donde en un primer momento ustedes nos informan que van a subsanar el problema. Igualmente, después de ajustar la puerta en un primer momento, se les indica que sigue cerrando mal, tendiendo que forzar la puerta y en ocasiones quedando abierta en su parte inferior.
Si así nos lo indican y lo creen necesario, podemos mostrar los mensajes primeros mensajes enviados con sus respuestas comentando que pasarán por nuestro domicilio, así como el resto de mensajes aduciendo diversas excusas (personales), con el mismo resultado. A partir de ahí, y como pueden comprobar, no se han dignado a contestar a nuestros requerimientos.
Como les indico, pienso que se están equivocando de cliente.
Si se necesita el resto de pruebas; conversaciones de whatsApp, listado de llamadas y correos electrónicos enviados, estaremos encantados en aportarlos cuando sea preciso.
Entendemos que es un error.
Un saludo.